Мебельная фабрика "Много мебели" — отзывы

Приобрела журнальный столик с современным дизайном. Столик стильный и удобный, но заказ не был принят через сайт.

Купил мебель, она идеальна для моей квартиры. Модульный дизайн очень удобен. Однако немного громоздкая для маленьких помещений.

О компании много мебели осталось ужасное впечатление! Несмотря на то, что качество самой мебели неплохое, все остальные службы компании - это просто кошмар! В октябре 2024 мы переезжали в новую квартиру, все этапы приобретения мебели были спланированы и к началу декабря мы хотели заехать и заказать диван. Выбрали много мебели, так как несколько лет назад заказывали в этой компании и качество дивана нам нравилось, тогда доставка заняла 3-4 недели и все пришло вовремя. Чтобы не рисковать - я созвонилась с менеджером, очень благодушная Марина сказала, что в СПб диван доставят за 3, максимум 4 недели. Я несколько раз уточнила, что сроки важны, она заверила, что город большой, заказов много, склад есть, привезут быстро. Ну что ж... Мы выбрали модель, в подарок она пообещала накладку смарт на подлокотник и я оформила и оплатила заказ, и тут же высвечивается доставка - 8-10 января. Я перезваниваю менеджеру, она заверяет, что это с запасами и отгрузка точно будет раньше. Через 4 недели звоню ей, звоню на горячую линию и тон разговора меняется, мне говорят, что есть сроки -ждите, отвечают заученными скриптами, пишу жалобу на недостоверную информацию, отвечают, что проведут проверку. На горячей линии специалисты говорили заученную фразу и завершали разговор. Один из них (Владимир) позволял себе использовать фразы: "Я все сказал", "Я уже озвучил вам информацию", "Не могу за вас принимать решение". В общем, месяц звонков не дал результатов и к 10 января у нас так и не было дивана. После 10, вновь звоню сама, мне не разу не перезвонили - говорят: "Извините, у нас задержки на производстве, мы поставим ваш заказ в приоритет". Т.е. они не видели, что просрочили договор и только после звонка заметили, что нужно бы заняться этим заказом. 17 января нам привезли диван - отгрузка мягких деталей без пленки, цена отличная от заявленной за доставку и сборку, нет никакой накладки в подарок. Вывод: если вам нужен диван когда-нибудь, можете воспользоваться услугами этой компании, но логистика, служба работы с клиентами и доставка на нуле. Ваши проблемы не пытаются решить, нет клиентированности совсем. Ложь менеджеров - это отдельная история, главное продать, а дальше - как хотите! Жаль ставить низкую оценку, в целом впечатление на 0

Приобрел диван в салоне "Много мебели" недавно и остался довольно удовлетворен выбором. Сборка оказалась удивительно простой благодаря понятной инструкции, что для меня было большим плюсом. Диван не только удобен благодаря мягким подушкам, но и прекрасно вписался в интерьер, добавив комнате стиля. Столкнулся с небольшими сложностями: первоначально оплата не прошла через сайт, а каркас пришлось починить по гарантии. Однако остался доволен обслуживанием и качеством товара.

Заказали диван. Одна из его подушек не подходила по оттенку ткани. Нам предложили 2 варианта: или 2500 рублей, или доставить чехол для подушки. Мы выбрали второй вариант, и это было ещё в декабре 2024 года. До сих пор нам не могут доставить чехол. Сначала назначили доставку на 29 декабря. В этот день в 18 часов мы сами уточняли по доставке, но нам ответили, что доставляют до 22 часов и нужно подождать. Далее нам никто не перезвонил и ничего не доставил. 30 декабря при повторном моём звонке пообещали разобраться и перезвонить в этот же день, но звонка опять-таки не было. Перезвонили только 3 января, причём при звонке ждут буквально несколько секунд и сбрасывают. Естественно, я не успеваю взять трубку, но они звонят на второй указанный номер и опять сбрасывают. Я перезваниваю на горячую линию, но мне там сообщают, что служба логистики работает только на исходящих звонках. Сейчас нам предлагают ждать формирования очередной машины и звонка от службы логистики. В такой крайне неудобной схеме звонка сейчас стараемся получить наш чехол от дивана. Никакой конкретики сказать не могут. Не рекомендую эту фирму!

Приобрел в салоне кровать вместе с матрасом и остался доволен качеством. Прочный каркас имеет, что гарантирует долговечность использования. Хотя столкнулся с небольшой ошибкой на сайте при выборе, это не омрачило общего впечатления от покупки. Профессионализм сотрудников и оперативность решения возникших вопросов достойны особого упоминания. Рекомендую данный салон за высокое качество товара и отличный сервис.

Покупкой дивана на сайте остался очень доволен. Выбрал для обивки шенилл, и не прогадал – материал действительно прочный и приятный на ощупь. Отдельное удобство – дополнительные ящики для хранения, которые значительно экономят пространство в комнате. Сделка оказалась комфортной и удовлетворяющей, значительных недостатков не обнаружил. Сервис и качество товара на высоте, это был опыт, который я бы с радостью повторил.

Купила диван , качеством довольна
Дали промокод на скидку еще - A11D505
Покупала в городе Саратов

Мой опыт покупки дивана в этом магазине оказался довольно приятным. Особенно порадовало разнообразие дизайнов, благодаря чему было легко выбрать оптимальный вариант для своего интерьера. Также услуга покупки в рассрочку значительно облегчила процесс приобретения. Единственный момент, когда возникли сложности с оплатой на сайте, был быстро разрешен с помощью обращения в салон, где сотрудники оказали квалифицированную поддержку.

В этом салоне приобрела кровать и обнаружила для себя несколько ключевых преимуществ: на товар распространяется гарантия, а сервис на высшем уровне. Однако возникли небольшие неудобства: мой первоначальный заказ через их вебсайт не был принят, пришлось оформлять покупку непосредственно в салоне. Ещё один момент – стоимость сборки показалась мне достаточно высокой. Несмотря на это, общее впечатление от покупки осталось довольно положительным.