Помогает бизнесу стать лучше
Заказывал диван Амстердам с независимыми пружинами - изначально стоит 28 000 рублей, я покупал за 20 000. Неплохая экономия? По поводу доставки тут копья ломают - ребят, ну что вы хотите. Хотите, чтобы привезли на следующей неделе? Идите в другие магазины, и платите за аналогичную мебель не 20 тысяч, а 50. Мне менеджер сразу сказала, что ждать придется месяц-два, я на это был согласен, в итоге привезли на 41 день. За доставку платить нужно - учтите.
Начну с недостатка. Платишь 100% за мебель и ждешь, пока ее привезут, неизвестно когда. Не кажется ли вам, руководство МногоМебели, что это перебор? Мне кажется!!
В остальном все прекрасно - огромные скидки, много разных акций, разные модели диванов, так что можно найти подходящий вариант. Заказывал диван Атланта - очень понравился и дизайн вживую, и качество, приятные на ощупь материалы, ничего нигде не торчит, пахнет приятно.
Заказывала в гостиную диван Денди Мини - дизайн шикарный конечно, а диван еще и раскладывается, там независимые пружины, так что превращается в полноценное спальное место. Уже опробовали с мужем на себе - спится великолепно. У нас есть кровать - этот диван как дополнительное спальное место будет, у нас периодически брат с женой ночуют. Надо с них половину денег за диван стрясти (шутка). Доставка долгая, но терпимо.
Заказывали с женой диван Атланта 255х160 с дополнительным боковым столиком - 10 октября 2020 года. Привезли диван нам только 17 декабря 2020 года. И ладно бы только долгая доставка, на горячей линии ничем не могли помочь в плане обозначения точных сроков - ничего не знают, ничего не говорят. Но мы заказываем здесь мебель невпервые, поэтому особенно не волновались. Диван не разочаровал - выглядит гораздо дороже, чем стоит. Отлично вписался в нашу гостиную.
Это просто издевательство! У меня от злости даже слов нет как работает эта компания. Заказ по глупости сделала через интернет-магазин, при общении в офисе называли срок три недели. Заказ сделала 18 ноября и как только перечислила деньги срок высветился 19 января!!!! я мягко говоря офигела, решила как-то изменить ситуацию, но с кем бы я не созванивалась внятных ответов не нашла. Думала сделать возврат, но муж побоялся, что возврат будет столько же. Звоню убедиться в доставке за 5 дней до планируемого, сказали привезут в срок. И вот 18 января, звоню, уточнить будет ли доставка и когда. Тут мне говорят, что заказ задерживается на неопределённое время!!!! Ничего, что у меня ребенок спит все это время на полу и постоянно спрашивает, когда привезут диван??? Это просто беспредел. Куда обращаться дальше? В суд???
Мне кажется, вы не справляетесь с таким потоком клиентов. Вам нужно открывать дополнительную мебельную фабрику. Ну правда, столь долгой доставкой, только отпугиваете клиентов - посмотрите, сколько отзывов негативных. В остальном одни плюсы: мебель качественная, красивая, недорогая, особенно с учетом скидок.
Купленный здесь диван "Босс" - один из самых удобных, на которых мне доводилось спать. Он хорош и как кровать, на нем не ощущается никаких неровностей, обе половины совершенно одинаковые. Он красиво смотрится в сложенном виде, удобно сидеть. Каких-то недостатков я не выявила. Единственное – везли очень долго, когда делаешь такую крупную покупку, сложно ждать ее больше месяца. В период между оплатой и доставкой я, честно говоря, была расстроена. Но качеством самого дивана довольна очень.
Взяли тут диван Босс, потом сравнивали с диваном у друзей, которые брали престижную европейскую марку. Короче решили не говорить им, сколько за диван отдали мы, потому что их стоил 250. Наш же оказался как минимум не хуже. Муж говорит, даже лучше, но тут я все же сомневаюсь, он ему просто привычнее. Ну и наш помладше, мы его в начале лета купили, а друзья свой прошлой осенью. Но как тут поймешь, который лучше, если оба выглядят как вчера из магазина?
Купили здесь диван Босс - Мини, очень понравился качеством. Думали взять Лофт, у него и у классического Босса же есть положение для поваляться перед телевизором. Но потом решили, что в такие моменты мы часто засыпаем и, в общем, проще разложить кровать, так что это положение нам неактуально. В остальном диваны этой линейки, как нам показалось, очень похожи. Разница есть в размере, в подлокотниках – во всем, что нам некритично. Даже цены похожи, если не говорить про гигантские модели. Диван по качеству очень хорош. Пользуемся с весны, а он как новый.
К сожалению вынужден оставить негативный отзыв. Суть в том что 07.11.20 я заказал диван, номер договора заканчивается на 1033. В магазине меня уверяли, что диван мне привезут в течении месяца (т. е. ноября 2020). Когда я зашел на сайт, посмотреть статус заказа, то там было написано, что срок доставки дивана 11.01.21, я очень удивился, поскольку в магазине озвучивались другие сроки, но в договоре было написано, что срок поставки 39 рабочих дней.
Я еще раз позвонил в магазин, мне сказали, что это самые крайние сроки и диван привезут раньше.
Прошло 39 рабочих дней, мне никто не отзвонился и не предупредил о задержках. На мой взгляд это не профессионально и вводит покупателя в заблуждение.
Также, отдельный минус продавцам, которые не говорят о максимальных сроках поставки. Я прекрасно понимаю, что главное это продать, но и негативного отзыва бы не было, предупреди они, что могут быть сложности с доставкой и компания хоть как нибудь предупредила, хотя бы по СМС
Единственное что могу сказать, несколько прошлых заказов которые я делал, доставлялись в сроки. Возможно в этот раз мне не повезло