Помогает бизнесу стать лучше
Когда была у них на осмотре, врач нашел несколько проблемных зубов. Составил план лечения, подробно объяснил что и зачем нужно делать. Предложил пару дополнительных опций для комфорта типа коффердама, но не настаивал. Сказал что основное все по страховке, а допы по желанию со скидкой.
При записи возникла проблема с документами. Благо медком предложил помощь менеджера. Звонил мне сам несколько раз, держал в курсе как продвигается решение вопроса. В итоге все согласовали, лечение прошло нормально. Без его помощи я бы сама долго разбиралась наверное, не понимаю во всех этих бумажках.
Лечусь уже третий год в разных клиниках от МЕДКОМА. Все врачи внимательные, оборудование новое. Хорошо, что электронная карта доступна в любой клинике. Удобно, когда меняешь врача. А еще очень милые и внимательные девушки в колл-центре. Прям от души советую.
Лечусь по страховке Ингосстрах уже второй год через МЕДКОМ. Очень нравится, что здесь не просто помогают с записью, но и сопровождают на всех этапах. Если возникают вопросы, можно позвонить или написать в колл-центр. Отвечают быстро, охотно и подробно. Один раз была небольшая заминка: страховая не сразу подтвердила прием, но сотрудники МедКом все уладили, перезвонили и согласовали визит. В клиниках в которых была (два филиала Новостома) современное оборудование, классные врачи. Делают снимки сразу, без согласования даже. Нет навязывания лишних услуг, все честно. Атмосфера дружелюбная, персонал внимательный. Каждый раз радуюсь, что есть такой отличный стоматологический ДМС, так как зубы с детства проблемные. Не хватает только онлайн-записи, но она вроде у них планируется в ближайшее время, так что ждем.
Вылечила свой больной зубик по дмс, на удивление платить не пришлось. Была в клинике Дежавю, записывали на ближайшее изначально, потом уже приходила как мне удобно было. Услуга оказана профессионально, никаких надменных взглядов от врачей как это бывает и глупой болтовни, все по факту!
Для меня главное в стоматологии важна наглядность. Я не вижу, что делают у меня во рту и не понимаю всех этих тонкостей. Поэтому мне нужно, чтобы врачи объясняли каждое свое действие. В клиниках, куда записывает Медком, такое есть. Доктор спокойно и охотно рассказывает, что и зачем будет делать, показывает снимки, поясняет варианты лечения. На материалах и оборудовании не экономят, все это на современном уровне. По крайней мере в двух стоматологиях, в которых я уже была по страховке, все вот так. Я так понимаю, у них единый стандарт качества. Плюс запись в колцентре удобная в любую из клиник. Не нужно самой обзванивать страховую. Можно через сайт оставить заявку и операторы перезвонят. Все организовано на хорошем уровне.
МедКом для меня стал настоящим открытием, хотя полис ДМС уже лет пять. Здесь все реально очень удобно. Через единый сервис можно без проблем попасть в любую из стоматологий партнеров. Клиник реально много, в моем районе аж три. Я уже побывала в двух, пока прекрасное впечатление. Везде одинаково высокий уровень: врачи профессиональные, ассистенты аккуратные, оборудование и мебель новые. Очень порадовало, что в клиниках ведется электронная карта, и неважно, куда идешь – врач видит всю историю лечения. В клиентской службе работают внимательные менеджеры. При сомнениях в лечении или качестве, можно всегда к ним обратиться. Либо объяснят все либо предложат в другую клинику за вторым мнением сходить. Чувствуется забота о пациентах, это очень ценно даже удивительно в наше время. Особенно учитывая, что платишь только один раз – за сам полис. Я со стандартными стоматологическими проблемами, поэтому ни разу не понадобилось за что-либо доплатить.
Лечил кариес на одном зубе, на другом удалял нервы, подобрали приличную клинику, Москва называется. Изначально не дозвонился вам, но через пару минут перезвонили и оперативно записали, так что за существенный косяк не считаю даже. Лечение прошло гладко, все разы что я приходил - было хирургически чисто, врачи внимательные и явно с багажом знаний. Коммуникацией с вами доволен!
Отзыв не о клиниках, а конкретно о Медкоме. Очень помогли сориентироваться в ДМС. Рассказали про клиники, про нюансы по моей страховке, записали к врачу в отличную стоматологию совсем рядышком с работой. Операторы очень вежливые, терпеливые.. Чувствуется, что о клиентах реально заботятся.
Удаление зуба мудрости для меня всегда казалось чем-то ужасным. Когда пришло время, обратилась по своей страховке в МЕДКОМ. Менеджер подробно объяснил, какие клиники делают такие операции, выбрала рядом с домом. Взяла выходной, чтобы было время отойти от процедуры нормально. В клинике сдели рентген, врач все объяснил и поддержал. Само удаление прошло быстро и без боли, хотя я готовилась к худшему. После удаления дали список рекомендаций. На самом деле все действительно не так страшно, можно было сразу на работу идти. Спасибо врачу и отдельно менеджерам колцентра. Такие все внимательные, профессиональные. Отношение как к лучшему клиенту.