Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9827 отзывов

Самая не порядочная компания

Тарифы подняли без предупреждения. Белый список не работает. Интернет не работает. Сбербанк онлайн не работает. Операторы не отвечают, прячутся. Связь дерьмо. Вышка мегафон через дорогу стоит, рядом с домом. Это мошенники просто, бессовестные людишки. Надо уходить от этого дерьма. Какая все таки не порядочная компания, бессовестные. Чтобы вы подавилась нашими деньгами.

Ужасная работа

Отвратительный сервис.
Написала заявление на возврат ошибочного платежа в салоне, сотрудник оформил его неправильно. Из-за этой ошибки получила отказ и прождала лишние 10 дней. Операторы поддержки называют сроки «на глаз» и ничем не помогают, только сочувствуют. Клиентоориентированности ноль.

Обман и отвратительное качество услуг

Добрый день! Являюсь абонентом оператора МегаФон около двадцати лет. Вся семья тоже на нем.
Затрагивать тему ужасного качества связи и практически полное отсутствие интернета пока не буду, хотя тут тоже есть о чем написать. Зона покрытия за последние 2-3 года уменьшилась раза в 1,5-2. Часто выезжаю за пределы СПб, поймать уверенную связь за городом становится все тяжелее, интернета нет.
При всем при этом отношение к абонентам свинское. Раз в квартал всем членам моей семьи пытаются навязать новые условия тарифов (естественно с повышением абонентской платы). Раньше это делали по средствам навязчивых звонков, сейчас же меняют условия без уведомления. Узнаю о том, что у кого-то из членов семьи новый тариф по факту списания абонентской платы.
Неоднократно пытался связаться с оператором, но за последние пол года дальше телефонного ассистента просится не удалось.
Очень много знакомых уже перевели свои номера на других операторов, теперь и я решил последовать их примеру.
Подитоживая: абонентов становится все меньше, т.к стоимость тарифов не соответствует качеству предоставляемых услуг. Оператор выезжает на повышении тарифов на оставшихся.

Меняют тарифный план абонента без предупреждения

Почти каждые два месяца меняют тариф цена растёт как на дрожжах, поддержка трубку не берет, только автоответчик, буду менять сотового оператора

Мобильная связь

Ужасная мобильная связь у мегафона. Бывает, что невозможно разговаривать , слышно только обрывки фраз. И так целый день. Про интернет писать не буду, так как непонятно в чём дело.
Сегодня терпение лопнуло и полностью переключилась на вторую сим-карту, с другим оператором.

Плохой интернет

Нет проводного интернета и не возможно дозвониться до оператора обещали сменит тариф так и не сменили

Повышение тарифа

Просто обнаглели,пришло сообщение,что с августа тариф 1220! Нет слов!!! Не дозвониться, отвечает тупой робот по кругу,с оператором не соединяет, понятно,что умышленно.Полное безобразие , давно хотела сменить оператора ,время настало .Достали !!!

Издевательство.

Сменили тариф без моего согласия. Якобы мне звонил представитель и я согласился на смену тарифа. Я принципиально по телефону не соглашаюсь ни с чем, если не сам попросил!!! Тариф, который мне подключили один из самых дорогих и закрыли доступ к старому тарифу. Это уже мошейничество. По данному вопросу написал заявление в ФАС. Я так понимаю эта схема работает со всеми кто добровольно не уходит со старых тарифов, которые не выгодны оператору. Общение с оператором по телефону 0500 это как со стенкой разговаривать. Дам совет! Не боятся через госуслуги подавать в ФАС на них жалобы!!! У меня несколько номеров разныз операторов, но только с Мегафон такая история.

Издевательство

Каждый раз убеждаюсь, что издеваются над абонентами.

В прошлый раз звонили бесконечно, взяла трубку , отказалась от всех дополнительных услуг, но все равно без согласия подключили другой тариф .
Далее написала отзыв , позвонили и предложили тариф со скидкой .
Я согласилась и вроде бы все ок .

Но проходит буквально пол года - год , и снова начинается, звонят по несколько раз в день в течение больше двух недель . Три раза я брала трубку чтоб сказать оператору , что мне ничего подключать не нужно , что от всего отказываюсь , если разговор записывался то у вас все это есть .
Но нет же , взяли и подключили услугу за 35 руб в день .
Вы что издеваетесь ? Я брала трубку чтоб прямо сказать мне ничего не нужно, а они все равно взяли и подключили . Услугу я не использовала ,потому что не знала о ней .
И только когда зашла в приложение смогла отключить .
Я на мегафоне уже больше 15 лет .
Но это мне уже конкретно надоело, хоть переходить на другого оператора .

Стали работать как мошенник

Хочу всех предупредить , кто будет подключать домашний интернет через мегафон. Они говорят о пробном периоде, но это не так. Роутер Вам оформят в рассрочку, а не в аренду. Обманным путем прикрепят все это к вашему номеру телефона . Делается это специально, чтобы вы от них не могли никуда дется. Претензии просто закрывают, без ответа.
Я пыталась отказаться от их услуг на второй день подключения интернета !!! И эти мошенники не приняли отказ , а заставляют выкупать роутер. Досудебную претензию в электронном виде даже не рассмотрели. У нас , что теперь так можно. Есть претензия, идите сразу в офис ! И точно не связывайтесь, это уже не та компания, что была 20 лет назад. А именно столько был номер у них.

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

ВинЛаб

ВинЛаб - сеть супермаркетов напитков, в ассортименте которых огромный выбор алкогольных и безалкогольных напитков во всех известных категориях. • На сегодняшний...

Последние отзывы

Компании Реммастер

Заказал в ремМастер комплексный ремонт однокомнатной квартиры, все сделали начиная от потолков (натяжные), заканчивая стенами, и полами, полы ламинат, цены и ка...

УК Решение (Мурманск)

Вот так выглядит наш подъезд, мрачный и запущенный. Частичный ремонт был сделан кое-как около 8 лет назад. УК Решение ничего не делает, кормит нас обещаниями в ...

Ювелирные изделия Sunlight

В ювелирном магазине Санлайт купил себе мужские часы TAMER , ношу их уже месяц и никаких нареканий. Идут точно есть подсветка, дата, будильник самое главное и з...

Антифриз MZD COOLANT LONG LIFE

Покупал MZD Coolant Long Life для плановой замены на Мазде 3. Никаких проблем с охлаждением не было, просто подошло время обслуживания. Взял готовую жидкость, ч...

Тормозная жидкость от MZD DOT4 литровая

Тормозную жидкость обычно меняю по сроку и никогда особо не задумывался над маркой. В последний раз знакомого варианта в магазине не оказалось, продавец предлож...

Трансмиссионное масло MZD ATF FZ

До замены MZD ATF FZ уже была залита в коробку моей Мазды. Обнаружил это случайно, когда разбирал старые заказ наряды от предыдущего владельца. Получалось, что ...

Моторное масло MZD

Про MZD узнал вообще случайно. Разговорились с владельцем другой мазды возле сервиса, он сказал, что уже несколько замен ездит на 5W-30. Решил тоже взять на про...