Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9698 отзывов

клиенты не могут дозвониться до оператора, робот не пускает

Да тут проблема ведь не в том, что долго ждать.... Я уже писала в первом сообщении что мне не проблема подождать, когда нужна помощь именно ЖИВОГО ЧЕЛОВЕКА,А НЕ РОБОТА. А ваша Елена, просто бесит до невозможности со своими однотипными ответами....прочтите мои предыдущие сообщение,найдите время.... и ОПЯТЬ вы меня в ВК отправляете, да с какого перепуга я должна туда идти и решать свои вопросы по мобильной связи, если ЕСТЬ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ???? Зачем тогда вообще номер вашей ГЛ нужен кому-то??? или она у вас так просто, типа номер есть...там есть ваша прекрасная РОБОТ Елена...и все, идите вы куда хотите уже от нас, все клиенты, нет для вас операторов, идите....в чат....ну или если вам так больше нравится в ВК....а операторы .....а что операторы, им платить надо, а роботу не надо.. НУ ВЕДЬ ЗДОРОВО ЖЕ ВСЕ ПРИДУМАНО !!! Главное- ВОВРЕМЯ платите нам за наши типа услуги, а иначе мы вас быстро без связи-то оставим

Мегафон-это кусок неработающего г... а!!!

Из личного опыта пользования могу с уверенностью сказать, что мегафон это кусок неработающего г.... а!!!
Никому не рекомендую данного оператора!!!
Сейчас много выгодных предложений от других операторов, чем воспользуюсь в ближайшее время!!!

Им на людей наплевать

Ну что опять кончились гигабайты, а до оплаты по тарифу ещё 10 дней. Это не смотря что интернет не работал. Это воры подлые. Как так ни чего не открывается, а гигабайты заканчиваются. Когда мегафон нажратся. Значит будем прощаться. До 12 июня перейду в сбермобайл и номер заберу. Мошенники и воры подлые.

Не могу перейти на Мегафон с Теле2

Здравствуйте. Живу в Туле. Не могу перейти больше месяца с Теле 2 на Мегафон. Пошла в салон связи на Кутузова, оформила переход, даже оплатила за год вперед. Через 5 дней стоит, что я отказалась( хотя на смс и звонки от теле 2 не отвечала. Оформила переход повторно, пользуюсь подменным номером, перехода на свой номер опять нет. Написано отказ оператором донором, то есть от Мегафона.Вы совсем не заинтересованы, чтоб к вам перешли? Сделала возврат абонентской платы за год. Позвонила на горячую линию 0500, описала ситуацию, сказали, что мне позвонит технический специалист и будет отслеживать переход в кратчайшие сроки. Никто не позвонил, на горячей линии автоответчик не хочет соединять с оператором.

Ответ представителю

Вы просили адрес, где возникли проблемы с интернетом. Пожалуйста. Россия. Компания мегафон. Вот адрес и компания. Которая ни чего не делает к улучшению предоставляемых услуг.

Ужасный ужас!

мегафон пробил дно, связь и интернет отсутствует, даже белые списки не работают, а как они будут работать если скорость загрузки равна нулю!!! Только создают обращения и обещают, ещё про какие-то персональные предложения пишут. Хотя предлагали 50₽, но я им написал чтобы засунули их поглубже, не знаю воспользовались моим положением или нет. 🤣
Воспользуюсь предложением МТС при переносе номера пол года бесплатной связи!

Оператор ГОВНО. Бегите от него.

Не возможно связаться с оператором. Глупый ИИ не даёт связаться. Так что проблемы решить не сможите. А проблем навалом. Бегите от туда.

Блокирует ИИ

Мегафон мне не особо подходит - на работе не ловит. Но когда я 7 лет назад, в связи с этим решил перенести номер мне предложили супердешевый тариф и я подумал - ну пусть будет как запасной. 7 лет исправно платил, но почти не пользовался. Номер красивый заканчивается "654321",согласитесь 6 цифр в ряд это неплохо.
Но за эти 7 лет тариф все дорожал, а я им все не пользовался, решил снова перенести на бесплатный тариф в билайн. И мне снова предложили сверхвыгодный тариф с мегасемьей. Я подумал, что перенесу в мегафон номера жены и дочери, ведь дешево, а "дают бери - бьют беги".
Дальше. Накапливается куча минут, да еще и мегафон начисляет кучу минут за перебои в связи. А билайн запускает идиотскую акцию "платим за входящие". Ну я и решил, что используя мегафон с кучей минут для звонков на билайн можно неплохо сэкономить на связи, ведь сейчас нужно оплачивать и vpn, и лучше не один, иначе связи не будет, никакой, либо наши блокировки либо не наши, но итог один. Сказано - сделано.
И тут мне блокируют номер, при чем вместе с входом в личный кабинет. И вы помните да, что к этому номеру привязаны и номера жены и дочери, а значит блокируют и их...
Чтобы попытаться это разблокировать надо явиться в офис, написать заявление и ждать 2 недели!!! Это в 2026 году оставить семью без связи. И ведь номер не перевести, он заблокирован. Самое смешное, что это автоматическая блокировка, то есть это ИИ решает блокировать вас или нет!
Отдельно стоит отметить "отзывчивость" сотрудника офиса, который меланхолично меня послал, нет он не сказал "иди ты", но смысл был именно такой.
А вам нужна связь, которую ИИ может отключить в любой момент, если ему что-то покажется подозрительным?

полное неуважение к потребностям клиентов

вы серьезно, да?! вы,компания,которая позиционирует себя как номер 1 в России по моб связи,отправляете нас решать вопросы в ВК и одноклассники? че за прикол то?! ваш чат г... полное, пока дождешься ответа оператора, уснуть можно, по телефону как я и писала, робот просто не соединяет со специалистом, ни в одной компании сотовой связи не видела подобного неуважения к клиентам. ЕСЛИ Я ХОЧУ ПОГОВОРИТЬ ИМЕННО С ОПЕРАТОРОМ,С ЖИВЫМ ЧЕЛОВЕКОМ, в чем проблема-то? ну просто если ваш робот несколько раз услышал слово " оператор", так пусть и переключит. Неееет, не все так просто, надо довести ваших типа уважаемых клиентов до белого каления....тут даже самый уравновешенный человек теряет терпение.... клиент в бешенстве сбрасывает, пишет отзыв тут,допустим... получает "ГЕНИАЛЬНУЮ" консультацию по скрипту и совет написать в какие-то левые мессенджеры. Результат вашу супер- мега- крутую компанию ждет только один - догадайтесь сами- ОСТАНУТСЯ ЛИ ПОСЛЕ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ КЛИЕНТЫ С ВАМИ? Ответ очевиден....и видимо, да, к оператору не пробиться из-за того,что у вас их просто не хватает....не только на клиентах, но и на сотрудниках экономите, никто у вас и работать не хочет,а скоро вы с таким отношениям к клиентам и вовсе разоритесь, "Оператор, номер 1"

Нужно избавляться от мегафона!!!

терпение не безгранично, пора менять оператора.
От мегафона только и слышу, ожидайте!
Мегафон это платный зал ожидания, а оператор связи!!!

Недавно просмотренные

bestmebelshop.ru интернет-магазин

AVITO.ru

AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до авто...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Кровельная компания на Восточной

Заказал металлочерепицу для крыши дачного домика моимродителям. Татьяна сделала скидку для пенсионеров – очень приятно! Монтировал самостоятельно, но в любом сл...

tpo-okna.ru

Поставили нам классные окна взамен окон от застройщика. Вид и качество просто небо и земля. Хорошая работа

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Думал, придется повозиться с активацией, но код пришел со ссылкой и четкой инструкцией. Минуты за три со всем разобрался.

Семальтара

Долго искала способ похудеть без вреда для здоровья. Эндокринолог предложил Семальтару, проверил анализы. Результат появился не сразу, но стабильно, минус 2 кг ...

DragonMoney

Честно говоря, когда первый раз зашел на драгон, не ожидал что так затянет. Год назад это была еще более простая версия, но ребята не стоят на месте. Сейчас выб...

Интернет- магазин La Redoute

Начала делать заказы в данном магазине относительно недавно, заказываю в период акции, с применением промокода. Иногда бывают очень выгодные цены. Беру в одежду...

Национальная лотерея ( National Lottery)

Я имела глупость начать играть.Выигрыши очень редкие!Цены иногда ставят запредельные! Вот сейчас Турнир 500! А был 100.Я сыграла 27 тиражей подряд в Турнир и ни...