Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Смартфон TECNO CAMON 50 ultra
Мне главное, что он нормально ваыглядит, и что экран большой и изогнутый. Лиловый оттенок стильно смотрится. Получила отличные камеры с обеих сторон. Даже селфи...
Атлон ФМ Санкт-Петербург
Комфортно работать , все обсуждения проходили на ура.все сделали в удобные сроки. Прораб всегда на связи.
SOLOPHARM
Мне в первую очередь нравятся мои задачи - Готовлю заявки на участие в госзакупках для больниц. Конкуренция довольно высокая, но продукт качественный. Мы можем ...
CITY OIL
Желаю Вам в ближайший год разорения и что-б вы провалились. Тот менеджер что решил повысить цены в такое тяжелое время и похоронит компанию , если еще не похоро...
Оконный центр Прогресс
Этим летом решил заняться лоджией, а то стало окончательно понятно, что косметикой здесь уже не обойтись. Старые окна давно перестали выполнять свою работу. Зим...
Novofon
Если сложить все вместе, бесплатную базовую АТС, бесплатные интеграции с CRM, поминутную аналитику, то по набору за такие деньги аналог искал долго и не нашел
Эндоскопическая подтяжка лица
Есть эндоскопическая подтяжка лба. Она дает классный результат. Есть блефаропластика, которая тоже порадует женщину, если ее хорошо сделали. Но есть ситуации, к...