МегаФон — отзывы

Общая оценка:


С каждого утюга идет реклама ,переходи в Мегафон со своими условиями . Решила перейти личными номерами ,так как рабочие уже Мегафон . При первом обращении сказали да ,назвали условия и цену ,но так как уже оплачен был месяц решила зайти через 10 дней+8 для перехода . В итоге обращаемся ,цену уже озвучивают на 400 руб дороже ,меня это не устроило и да в итоги еще и узнали что умолчали о том ,что условия будут не такие как в моем тарифе . Далее едем в другой офис Мегафона и что же мы узнаем ,оказывается перейти со свим тарифом не возможно ,условия не сохраняются . И стоимость выше . Вывод ,не зря ушла 10 лет назад к другому оператору . Вся эта реклама обман .

Не все минусы вошли в предыдущий отзыв, Очень мало граф чтобы перечислить все что хотел. Позвольте продолжить.

Вся суть писана в теме сообщения.
Подключайтесь к мегафону и точно сможете дополнить список указанных мной минусов.

1. Соединиться с живым оператором практически не возможно. На прошлой неделе голосовой бот гонял меня по кругу, но так и не соединил с живым человеком. То же самое происходит и с чат-ботом. На этой неделе еле дозвонилась.

2. Оператор в одностороннем порядке ввёл оплату за опцию "безлимитный интернет". Когда я подключалась к своему тарифу, то разговора об отдельной оплате этой опции не было. Теперь Мегафон решил пойти на хитрость: яко бы стоимость тарифного плана остаётся прежней, но за опцию "безлимитный интернет" будет взыматься отдельная плата за 30 дней. Это возмутительно!

В итоге получается, что опций много и любая из них, по желанию оператора, может теперь превратиться в платную услугу. Хотя при подключении к тарифу разговора об этом не шло. Оператор чётко перечислял все плюсы тарифного плана, в которые входил бесплатный "безлимитный интернет".

Судя по всему, ни о каком соблюдении условий, предложенных в прошлом, разговора уже не идёт. Оператор что хочет, то и делает в одностороннем порядке.

навязывают тариф, потом его меняют как хотят, подымают плату постоянно, до них не дозвониться специально! Просто мошенники!

Подключают платные услуги мобильные платежи а потом не отключают. Пишут что у них трудности возвращайтесь через некоторое время.

Отвратительная поддержка, просто бесконечно работает бот, я хотела сотрудничать как компания с вами, но просто не дозвониться чтобы узнать условия. На сайте оставила номер, написано что перезвоните через минуту. Перезвонили через 3 часа. И девушка просто кинула трубку, после того как я сказала что спасибо, уже не актуально , минута у вас тянется вечно. Отвратительно

Уберите казаха , он не нравиться всем .
Просто всей стране .
Том менеджеры просто зря получают зп раз казаха пригласили .

Вы такое чувство не слышите или не хотите слышать у меня что год назад не было связи интернета и гос услуг . что сейчас их нет ,некто не может помочь такое чувство вы не проблемы решаете а просто отписываетесь позвоните я объясню но не удивлюсь что Елена и вы это одно лицо. Тариф украли так ещё и связи нет больше года Ставрополь КОЛОМИЙЦЕВА 6б . Вы лично можете решить этот вопрос?????

Здравствуйте самое интересное что в г Ставрополь коломийцева 6б нет связи интернета уже больше года сколько не оставлял заявок не кто не может решить вопрос. А вот тариф забирать у абонента без предупреждения это могут и поставить оплату за безлимит которую ты сам должен отключить ,это пожалуйста.
Столько лет с Мегафон в месте но с таким беспределом сталкиваюсь в первые видно у них в МегаФоне проблемы. У нас семья 10 человек все на МегаФоне видно абоненты не нужны так вы скажете прямо ? У оператора не кто не прослушивает разговоры всем наплевать и не делают выводов. Придется пробовать для семьи что то другое.