За что Мегафон платит сотрудникам,?
Составила в офисе акт передачи оборудования новому жильцу, в квартире отключили интернет, так как на балансе минус, три дня по регламенту будут разбираться. Пришлось ехать заново в офис, некорректно там оформили акт, поэтому списалась два раза сумма за переоформление договора .Заново вызываю мастера, объясняю полчаса на горячей линии, опять полчаса переводят друг на друга звонки. В день вызова (!) мастер звонит, говорит, что у вас какой указан ремонт, типа, пытались вчера дозвониться. Говорю, все объясняла, переподключить через ваш роутер, свой забираю. А у меня роутер не указано, что привезти, и заявка на Вас. На горячей линии говорю, мастер отказывается, да и мне зачем, чтоб еще и роутер на меня повесили? Она говорит, ждите, подпишем примечание, приедет до шести. А ничего, что дома никого уже не будет и новый жилец уехал тоже, кто подпишет? Еле удалили эту заявку. И вишенка на торте- звонит техник и рекомендует, чтоб новый жилец раньше трех дней их не вызывал , так пока в программе не удалится имя старого владельца. Занавес.