Мобильный оператор «Волна мобайл» — отзывы

заблокировали симку просто так...не могу связаться с оператором из России и узнать в чём дело и как разблокировать

Связь в квартире не ловит, только на улице.
Операторы бестолковые, на вотсап вообще игнорируют, не могут ничем помочь, присылают шаблонные заготовки. которые не помогают в решении моей проблемы. Связь с высшим руководством нет на сайте.

Волна единственный оператор у которого адекватная цена на интернет и связь. Два года как перешел со своим номером и никаких проблем не выявил.
А самое главное, что адекватная и очень дешевая цена на услуги

Пользуюсь волной уже два года. Связь хорошая и тарифы дешевые. Связь ловит везде, перешел со своим номером в 2020 году.

Звонил два раза и общался с операторами, требовалась помощь слабый интернет до 17 КБ/с, разговор сразу не заладился,сразу идёт уклон на кого оформлен номер...операторов должен в последнюю очередь интересовать вопрос на кого оформлен номер...на Жену, Маму или Бабушку, если я плачу за услуги в полном размере... я разобрался со временем сам, оказалось у меня дополнительный пакет услуг на котором закончился лимит интернета в 50 Гб и поэтому снизилась скорость, я его отключил и интернет пошел нормально от основного пакета...а мне предлагали придти переоформить сим карту

Через приложение пополнила баланс. В результате чего карты деньги. В приложении ения ИИ указан платежный сервис Uniteller. Он, с его слов, благополучно исполнил платеж. "Волна" же говорит, что денег нет. Неделю стучусь в закрытые двери. Результата ноль. Пришлось вторично пополнить баланс

Почитал отзывы на Вашем сайте и не могу понять, те люди которые так восхищаются этим оператором связи или не имеют никакого тарифного плана от волны , или их отзывы куплены самой волной. Связь полный отстой, интернет так же отстой. С огромным сожалением могу констатировать тот факт, что в Крыму достойных сотовых операторов пока нет. Приходится пользоваться этой гадостью. Плюсов у "Волны Мобайл" НЕТ. Одни минусы.

Для работы и разговоров в Крыму использую сим карту Волну. Недавно сменила свой тариф за 300 рублей на тариф «Космос». Это что-то действительно космическое -безлимитный интернет за 400 рублей в сутки. Для работы то, что надо. Связь стабильная, никаких посторонних списаний и переплат нет. А ещё по сравнению с мтс, дешевле выходят дополнительные тарифные опции, дополнительные минуты, гб и что, важно для моей работы - опция по раздаче интернета с одного устройства на другое, по приятной цене.

16.07.22 я купила в Симферопрле, ул. Гагарина, 4, в офисе Волнамобайл симку с тарифом Море общения за 500р, как мне продавец сказал, что тариф стоит 300руб и еще 200руб за саму симку. 19.07.22 моя подруга купила в Севастополе в обычном магазине сотовой связи, где продают симки разных сотовых сетей сим-карту с тарифом Космос, где безлимитный интернет, за 450руб и не попросили доплатить за симку еще 200руб. Тогда я посмотрела внимательно свой чек, а там написано было 300руб за тариф Море общения и 200руб за модем точки доступа.



Я отдыхаю в Севастополе и не могу поехать в Симферополь, чтобы узнать, почему обманули меня и поэтому написала электронное письмо обратной связи в офис,чтобы получить обьяснения про это. Мне ответили, что стоимость сим-карты не фиксированная и устанавливается самостоятельно руководством в любом офисе, так и не ответив мне на вопрос, почему мне продали под видом модема точки доступа саму симку по цене 200руб, а не написали в чеке, что это цена самой симки.



Тогда я снова написала письмо с вопросом, почему в чеке написали "Модем точки доступа" за 200р и что это такое модем точки доступа? Мне ответили, что на этот вопрос может ответит только сотрудник в том офисе, где я покупала симку.



Я удивлена, что администрация не знает, что такое модем точки доступа, не смогла ответить мне на этот вопрос и направила меня узнавать в том офисе у сотрудника, где я покупала симку.

А я отдыхаю в Севастополе, заезжала в Симферополь проездом, срочно нужен был интернет мобильный, поэтому купила у автовокзала.

Поэтому совет всем - если нужны сим-карты Волна мобайл, то их надо покупать в обычных магазинах, салонах сотовой связи, но только не в офисах Волнамобайл, там под видом продажи сим-карты продают какие то услуги или товары.

И вообще с каждым годом мобильный интернет все хуже и хуже работает, местами нет связи или долго загружается, а раньше, 5 лет назад очень хорошо работал.

В 2019 года перешел с мтс на волну. Качество связи хорошее, особенно радует ценовая политика. На мтс за все платил порядка 2000 рублей в месяц. Перешел на волну плачу теперь 450 рублей без доп расходов.
Связь ловит везде куда бы не поехал. Интернет тоже.