Ужасно! Очень плохая компания и сервис? От менеджера ждал коммерческое предложение 11 дней. При доставке не было откосов. У монтажников их тоже нет. Нужно ждать ещё несколько дней на то чтобы доделали работу, за которую оплатили 100%. Не советую компанию.
Реальная стоимость в 2-3 раза выше заявленной. При демонтаже начали разводить на деньги за вывоз. Гразь, пыль, отсрочки и затягивания. Впечатление, что работать не хотят.
Меняла остекление в новостройке. Обратилась в Окна 21 века, выбрала марку Veka после изучения информации. Замерщик оказался внимательным, учел все нюансы и предложил несколько вариантов. Договор заключала дома, не пришлось ехать в офис. Сборщики работали аккуратно, все сделали по графику и без проблем. Довольна качеством и сервисом несмотря на бюджетный выбор.
Дорогие друзья! Не заказывайте окна у них, если не хотите получить постоянный обман и перенос дат. Они везут окна больше 16 рабочих дней. И монтаж делают еще 4 рабочих дня. По факту окна у вас будут стоять в квартире дольше. Окна старые не вывозят. Но самое отвратительное: постоянно переносят сроки, и им плевать, деньги же уже заплатили. Из-за них приходится сдавать билеты, так как перенесли дату монтажа на неделю. А они сказали: положите ключ под коврик или отдайте знакомым, пусть они нам откроют. Поэтому, друзья, не связывайтесь! Даже 1 звезда для них -это много!
Моя мама 6.04.2023 г. заключила договор с ООО "КОРПОРАЦИЯ "ОКНА 21 ВЕКА" на остекление лоджии пластиковыми окнами. Доставка и монтаж были произведены 19.04.2023 г., но как оказалось, не были установлены металлические нащельники для закрытия пенного шва со стороны улицы. Остались не использованными: доборы (2 шт.), профиль металлический (10 см × 2500 см) и один металлический нащельник (5 см × 16 см). Взглянув на мою маму, установщик и технолог решили, что она сама в состоянии установить доборы, срезать пену снаружи и заделать её планками. Моя мама неоднократно звонила в фирму. Её переключали на разные отделы, в том числе и на отдел качества, где постоянно говорили, что перезвонят, но ответных звонков так и не поступило. Прошло 6 месяцев, пена снаружи порыжела, теперь её видит вся улица, остается только повесить плакат о том, что работы были проведены фирмой ООО "КОРПОРАЦИЯ "ОКНА 21 ВЕКА".
При разговоре по телефону попросил приблизительную сумму озвучить. Дал свои приблизительные размеры мне озвучили сумму около 40-а т.р. и т.д. и т.п. + 5 акций сумма будет меньше. Окончательную сумму скажет мастер-замерщик . Когда мне перезвонил мастер, то первом делом он сказал мне. вам уже всё посчитали и если мы не заключим договор то должен оплатить 600р. За выезд мастера? Что за бред? Всё было приблизительно. На что был ответ. Тогда я пишу отказ от выезда. ( я что за бесплатно из Москвы в Королёв поеду)- его слова. До вас обратился уже в 4 компании. Все приехали и сделали замеры бесплатно. Разъясните мне пожалуйста эту ситуацию.
Заказывала два раза окна в данной компании, окна 21 века, были нюансы, вспоминать не хочу. Но октябрь 2023 просто нечто. По прошествии 9 рабочих дней никто даже не удосужился позвонить, что окно не готово, пока сама не перезвонила, на что просто хамским ответом от отдела сервиса, менеджера Виталия получила ответ в понедельник, что привезут окно в четверг. Во вторник назначена была установка, но и тут меня обманули, сначала соврали что сломалась машина, после обеда перезвонил еще установщик, который так же сказал, что не приедет. В итоге день рабочий взятый за свой счет в пролете, все обмотанное пленкой пришлось с кровати удалять на ночь, никаких неустоек. А менеджеру Виталию с клиентами работать противопоказано категорически. Хотелось бы чтобы руководство понимало меры. Но и здесь нет, написала им жалобу, даже не сочли нужным ответить.
Я много лет заказывал в этой компании окна и двери, претензий не имел до этого года.
При последнем заказе, менеджера будто подменили, то трубку не брала, то неделю ждал договор, после жалобы на ватсапе, она сразу перезвонила недовольно обвинив меня в недоступности.
Собщив повторно аудио на ватсап с просьбой поменять менеджера, меня там снова перевели к тому же менеджеру, я не стал входить в полемику кто виноват положил трубку.
Видимо надо искать другую компанию с адекватными мэнеджерами.
Договор номер: 37-3200621
Вывоз мусора после установки пластиковых окон, 08.07.2023 , вместо дня установки оператор Иванов Виталий Евгеньевич сказал, что будет осуществлен только в понедельник
При этом начиная с 16 часов я звонил вышеуказанному оператору и он обещал связаться с машиной по вывозу мусора. И только в 21 час было заявлено, что вывоза мусора не будет - машина в сервисе. На просьбу предоставить другую машину для вывоза мусора получил отказ.
Так же оператор, Иванов Виталий Евгеньевич , сказал что такие вопросы он решить не может и направил в сервисный отдел.
Делал заказ на застекление балкона, приехали, установили, за собой убрали. Хорошее исполнение. Минимальные зазоры.
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Магазин Алонта
Зашла купить конкретную помаду, но её не было в наличии. Я уже хотела расстроиться и уйти, но продавец показала похожий оттенок у другого бренда. В итоге я ушла...
Сабельника настойка
У мамы давно проблемы с коленями, поэтому настойку покупаем ей не первый раз. Она говорит, что с ней легче ходить и меньше скованности. Я тоже пробовала, мне дл...
Овесол
Это мой фаворит среди добавок для печени. Я перепробовала многое, но здесь эффект самый заметный для меня
Robokassa
Из плюсов лично для меня - не нужно отдельно искать решение для оплаты и потом еще думать про кассу. подключил один раз и дальше занимаешься магазином
izap24.ru интернет-магазин автозапчастей
Заказ NU-729332. Оплата была произведена 5 июля 2026 года. Должны были выслать заказ в течение 2-3 рабочих дней. Задавал вопрос о заказе 10 июля 2026 года на са...
Вентилятор охлаждения Krauf
У меня свой магазин автозапчастей, так что с Krauf дело имею постоянно. Недавно решил и себе на Seat Cordoba по VIN воткнуть их вентилятор охлаждения. Деталь пр...
Радиатор системы охлаждения ZAUFER
Мне предложили эту марку вместо дорогостоящего заводского радиатора, и я не пожалел. Алюминий хороший, швы выполнены аккуратно. Все в коробке толстой, чтобы не ...