Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Окна 21 века — отзывы

Уровень доверия:
высокий
474 отзыва

Ужасный сервис, обман клиента

Отвратительная ситуация! Служба сервиса откровенно насмехается и говорит, что пойдет на принцип. Рассказываю ситуацию. Мой договор 89/2270214, заключен 27 февраля. Часть работ по договору сделали, качество меня не особо устраивает, но пока без претензий. хотя из окон откровенно дует. По второй части договора мне должны доставить окна и осуществить их монтаж. Не смотря на то, что сроки договора уже истекают пока в эту фирму не позвонишь - о тебе и не вспомнят. Позвонила. Сначала договорились на 10, мол водитель позвонит. Позвонил и огорашивает: я только доставлю окна, обещанного замерщиком монтажа день в день не будет. Звоню в фирму, объясняю ситуацию, мне отвечают: хорошо, 11 будет и монтаж и доставка. Соглашаюсь на это, отпрашиваюсь с работы. Сегодня 10 звонит доставщик: примите окна. Какие окна? Я на работе, завтра доставка и установка. Звоню в фирму и тут на меня начинают орать: оказывается это я должна обзванивать доставщика и сообщать о переносе даты доставки. Это задача клиента проводить всю коммуникацию, а фирма из-за меня пострадала аж на 2 тысячи рублей. И в наказание за это мне 11 только сделают доставку, а монтаж неизвестно когда будет. Оплату требуют строго наличными, аванс был перевод на карту частного лица. Пытаюсь звонить - бросают трубку. В службе сервиса УЖЕ, еще не исполнив договора добавили мой номер в черный список. Готовлю жалобу в роспотребнадзор, в прокуратуру и налоговую. Это ужасная фирма. Я никогда не сталкивалась с тем, что клиента будут наказывать за то, что плохо выполняют свою работу сотрудники. Я не знаю как вообще с этой фирмой иметь дела.

Результат дог 50/218015

Экономия в 6 тыс)( Окна рехау стоили бы 86000) а за эти века я заплатила 82000)обошлась в итоге мне ооочень дорого. Вот что стало с недавно сделанным ремонтом) мне просто надо было поменять Окна. И да, сильно сквозит. Мне предложили 5000 в качестве компенсации) Это мой второй отзыв , Окна 21 век не перестают удивлять.

Ужасное качество и отношение к клиенту

21 век

Добрый день. Решили сделать ремонт в квартире и заменить балконный блок. Все в срок. НО качество ужас. Пришёл на квартиру, где идёт ремонт. Из окон сильно дует. Причём и по месту монтажа и из самих окон. И это при том, что балкон застеклен! Качество очень низкое!!! Приезжал технолог (работает строго с 9:00 до 18:00). Подтвердил мои замечания. Теперь ко мне приедут две бригады исправлять: одна с 9:00 до 11:00, а другая с 12:00 до 15:00. Теперь в довершении я должен потратить ещё один рабочий день что бы как то все исправить. «Высоко клиенто ориентированная компания». Очень жалею что заказал окна здесь. Договор 54/1241014

Окна не подошли по размеру

Неправильно сняли замеры! И стали мой оконный проем расширять ! Не предупредив. Устанавливали Окна 5 дней! Одно эркереое окно! Все это время пришлось жить в пыли и грязи, а так же сидеть дома и не работать.

Благодарю за профиль, окна удались:)

Мне профиль Века очень понравился. Есть и выбор, и возможно заказать ламинацию. Сам пластик приятного оттенка, матовый, гладкий. Рамы с правильной геометрией, никаких дефектов нет. Себе заказали окна из него и довольны.

6 лет верной службы

Я сам давно в сфере ремонта, насмотрелся на разные окна, много жалоб на самом деле, производителей сейчас куча, сложно разобраться. Сам доверяю качеству фирмы Veka, в них не сомневаюсь. У меня окна из их профиля лет 6 стоят и выглядят как новые.

Компания порядочная, всем советую профиль

На балконе у нас стоит профиль «Евролайн», производитель отечественный – Века. Но технологии самые что ни на есть немецкие! Класс «А», сертификаты, армирование – все на высшем уровне.

Оптимальная оконная система

Всегда стараюсь поддерживать наших производителей, в ремонте тоже старался выбирать отечественное. Окна у меня из нашего профиля Veka. Отличный бренд, хорошо себя зарекомендовали – это мне подтвердили и установщики, и прораб и много кто еще. Я далек от технической стороны вопроса, но как обыватель и пользователь скажу, что окна достойные и стоят своих денег.

Морозы перестали беспокоить, очень советую

Неделю назад поставили нам новое окно на кухню, профильная система Века Евролайн. И сразу бахнули морозы минус двадцать! Все супер, мы первый раз не включаем обогреватель на кухне и ходим зимой босиком, однозначно рекомендую.

Результатом доволен

В компанию обратились по совету хорошего знакомого, ещё в начале этого месяца, за остеклением балкона. Хотим сказать, что в компании работают хорошие специалисты, которые сперва ответили на все наши вопросы, а после, через несколько дней к нам подъехали, и начали проводить работу, с учётом всех наших требований. В итоге, через 5 суток всё вышло именно так как нам и хотелось, так что замечаний у нас как таковых нет вовсе, мы можем смело порекомендовать обращаться сюда другим людям, так как компания предоставляет только качественные услуги, и в этом мы убедились сами, на собственном примере.

Недавно просмотренные

Окна 21 века

ОКНА 21 ВЕКА - оптимальные цены на немецкое качество РАСПРОДАЖА окон со скидкой 45%Срок изготовления — 6 днейПредоплата — 40%Рассрочка — 0%ГАРАНТИЯ на системы V...

Омега 3-6-9 Эвалар

Тинькофф банк

Последние отзывы

COMITAS

Автоматическую сортировку внедряли под наши объемы и требования. Понравилось, что проект а) не шаблонный, а подбит под наши условия и реальные задачи, б) менедж...

Семавик Некст

Я могу точно сказать, семавик не работает. Была на нем 5 месяцев и никаких положительных результатов, у меня диабет 2 типа, нескомпенсированный, и лишний вес. Х...

Интернет-магазин Коршоп.ру

случайно не так указал адрес доставки, но служба поддержки быстро и оперативно решила данный вопрос, за что благодарен. рекомендую этот магазин и кислые конфеты...

Автосалон JAC Motors

Первый китаец в жизни. Авто выбирал сам, искал долго, чтобы не вкладываться после покупки и не заниматься конструктором. Скажу так: прост, комфортен, экономичен...

Zoon.ru

Работать с отзывами надо обязательно, для многих это ключевой аспект, который привлекает клиентов. После подключения Zoon, мониторинга и оперативных ответов на ...

КИТ транспортная компания

Каждый сезон беру комплект свежей резины или диски через интернет-магазины, доставку всегда заказываю КИТом. У них складской терминал находится буквально в пяти...

Дентальная Диагностика

Сделала четыре винира на верхние зубы. Результат вау! Улыбка стала ровная, белая, но натуральная, не как фарфоровые зубы, а как свои идеальные. Доктор показывал...