OZON не возвращает деньги за досаку.
Ну вот у мне приходится писать, как OZON совместно с магазином колёс Гауранги ИП Мухин Андрей Сергеевич кинули меня, не отправив заказ и не вернув деньги за доставку 2650₽. Оформил заказ на комплект летней резины, заплатил 38 000 руб. После оформления заказа, магазин сразу сменил статус на (передаётся в доставку). Ну думаю как быстро, отлично. Спустя неделю статус заказа не изменился. Я написал продавцу, который только через сутки ответил, что колёса находятся в другом городе, Владивостоке!!! и спрашивает, вам отправлять? То есть до этого момента он и не думал отправлять заказ, просто сменил статус на (передаётся в доставку) тупо ждал пока отменят заказ, веть после того как поменялся статус (передаётся в доставку) деньги по придуманным озоном правилам, оказываются не возвращаются!!! Хорошо что есть законы Российской Федерации, с которыми руководству этих магазинов следовало бы ознакомится!
Я ответил продавцу всё равно отправляйте, продавец сказал что
отправит заказ сегодня-завтра. Спустя ещё два дня, заказ так и не был отправлен. Продавец не читал сообщение, оно и сейчас спустя пол месяца не прочитано. Я естественно отменил заказ, но деньги за доставку так и не получил. Кстати рассчитал доставку в ТК которой он хотел отправить, вышла сумма 900₽. А магазин насчитал 2650₽. Служба поддержки озона заслуживает отдельного внимания!!! Мне просто интересно, хот один вопрос решил ваш бот?! Как вообще БОТ с тремя вариантами ответа может решать вопросы покупателей. Наверное руководство озона, таким образом просто отгородилось от огромного количества недовольных и обманутых клиентов, вопросы не доходят, значит всё хорошо. Итог печален, потрачено время почти месяц, нервы, потеряны деньги. Стоимость доставки завышена продавцом в три раза, специально чтобы не возвращать, резину я так и не купил и подарил 2650₽ озону, пусть потратят на очередную рекламу со звездой))) зачем тратить деньги на улучшение сервиса, и так сойдёт. Когда зашёл почитать отзывы других людей, просто ужаснулся количеством негатива связанного с работой этой конторы. Кроме трусов и носков не вздумайте там что либо заказывать. Будет составлено заявление в Роспотребнадзор, пусть они дадут оценку работы озона и магазином колёс Гауранги ИП Мухин Андрей Сергеевич.
Последние отзывы
Be First Magnesium bisglycinate chelate
Хорошо подошел для длительного приема. Со стороны ЖКТ не было никаких побочных эффектов. Практически исчезли тревожность и внутреннее напряжение, хотя работа у ...
Благотворительный фонд "Лучик детства"
Увидел на сайте фонда Лучик Детства запуск благотворительного проекта «Золотое сердце» при участии художника Ивана Носкова. С удовольствием принял участие, у на...
Интернет-магазин «Телемаркет24»
Искал недорогой смартфон для отца. Здесь нашли простую и надежную Нокиа. Цена копейки, но работает хорошо, связь ловит отлично. И естественно неубиваемая модель...
Велгия ЭКО
Отличная дозировка, голода нет, комфортно, и в целом препарат рабочий, у меня сегодня уже минус 27 кг - всего за 8 месяцев.
boostmatch.gg
Заказал фарм 500к голды, ждал три дня. В итоге заходит какой-то школьник на моем акке, собирает траву по 100 золотых за час, а потом просто начинает трепаться в...
ЖК Новое Колпино
Вообще не жалеем, что тут квартиру взяли. По цене вышло приемлемо за двухкомнатную с чистовой отделкой. Качество на четыре, но ничего почти не переделывали, т.к...
СКБ Контур
Знаю их давно. В 2016 году перевела всех своих клиентов в Экстерн. Там проще всего вести ООО на разных системах налогообложения. А потом оплатила Диадок, чтобы ...