Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Плеер.Ру — отзывы

Уровень доверия:
высокий
3029 отзывов

Как обманывают в плеер ру

заказ №S-2778157 от 03.04.15

Это ультрафиолетовая лампа для кварцевания помещения. Примерно за 1900 + примерно 400 р доставка.
Конструкция простейшая. Лампа в корпусе и шнур с вилкой в розетку. Мне предложили по телефону
перед доставкой её проверить на брак за 200 (!!!) с чем-то рублей. То есть за 200 р воткнуть её в сеть и посмотреть,
загорится или нет. Я, разумеется, отказался. И теперь интересно, мне поэтому брак прислали,
который не горит при всей простоте конструкции??? Времени куда-то ехать у меня нет.
Телефон клиентской службы плеер ру после долгих речей автоответчика сбрасывает.
Другие отделы переключают также на не отвечающую службу поддержки. Что за обман, господа?
Некрасиво как-то. Доставили товар, который даже так и не заработал, и теперь
мне предлагают решать МОИ проблемы, связываясь с какой-то службой.
Если у магазина такой подход к клиентам, грош цена такому магазину.
Как же я не додумался проверить сам перед оплатой?... По глупости не думал, что так уж прям в наше время бывает...
Сказал курьеру ведь: "Давайте проверим может на всякий случай?"
А он ответил, что в этом надобности нет, так как уже всё проверено...
Ничуть не сомневаюсь, что курьер говорил искренне. Видимо, проблема лишь в том, что я не захотел быть лохом и
платить 200 р за втыкание-вытыкание в розетку и из неё.

При этом на сайте предлагается услуга по возврату товара. Цитирую.

"Рады предложить Вам новую услугу. Если у товара приобретенного в нашей компании произошла
поломка и Вы не готовы терять драгоценное время сидя в очереди, то мы готовы приехать и
забрать товар в удобное для Вас время на ремонт.

Заявку на доставку (прием товара у клиента на дому) можно оформить по телефону 8(495)775-04-75 доб. 3,
но удобнее всего через следующую форму.

Стоимость услуги 500 руб."

А ещё за 500 р готовы обратно привезти. Если честно, перебор это....

Искренне советую всем покупать вещи в нормальных магазинах, с нормальным подходам к клиентам, даже когда
они покупают какую-то недорогую вещь. И не знать таких проблем, и не чувствовать себя потом идиотами.
Этому магазину у меня более доверия нет...

Благодарю за отличную работу

30 марта оставил онлайн заказ на сайте плеер.ру на комнатную цифровую антенну, через 20 минут уже раздался звонок из компании и, после уточнения деталей заказа, я назвал удобное для меня время доставки. Курьер отзвонился еще через пару часов и пообещал приехать в удобное для меня время. Только что получил свой заказ и остался вполне удовлетворён качеством обслуживания как специалистов принимающих заказ по телефону (профессионально, четко, быстро), так и курьерской службой. Большое спасибо за гибкость обслуживания, точность и скорость доставки.

Не подводили

Почти всю свою фототехнику и аксессуары приобретал в данном магазине. Всегда есть выбор. Почти нет очередей. Приемлемые цены и нормальные, грамотные консультанты. Можно подробно рассмотреть товар перед покупкой, а если не дай Бог брак и вы его обнаружили только дома, то с возвратом тоже нет проблем.

Хороший магазин

Хороший магазин, большой выбор, качественный сервис и доставка. Плохо только то, что к выбранному товару предлагают кучу дополнительных, за якобы бесплатную доставку, но цены на эти товары слишком завышены (в 2-3 раза). В этом трудно сходу разобраться и лучше всего отказываться от всех предложений менеджеров.

Всё понравилось

Покупала ноутбук Acer Aspire V3-371-52PK в феврале. Ноутбук сразу понравился, оправдал мои ожидания. Цена на него была ниже, чем в других магазинах. Я заказывала ноутбук по интернету и в этот же день мой заказ подтвердили, и я поехала его забирать. Магазин на Автозаводской оказался довольно-таки большим. Очереди не было никакой, хотя я приехала вечером. Мне все быстро отдали и провели тестирование ноутбука. В общем магазин мне понравился. Если что-то из техники понадобится, то поеду туда.

Без проблем

Купила в прошлом месяце телефон. Понадобился чехол к нему. Нашла на Яндекс маркете в плеер.ру дешевле всего в Москве. Оформила заказ в корзину, через 25 минут перезвонил оператор и согласовал цену время приезда в магазин и номер заказа который нужно назвать в магазине. Номер заказа действует 1 день, приехала в магазин 5мин от автозоводской приобрела товар без проблем.

Обман клиентов!!!

Приобретал в Плеер РУ мультиварку Рэдмонд 16.01.2015г. Сразу не понравилось то что бесплатная доставка без какой либо конкретизации времени, за то что было установлено время доставки с 16ти до 20ти часов я заплатил как за срочную доставку 594рубля. и то до подъезда!!! Естественно получая коробку на улице я ее не вскрывал и товар не проверял, проблемы в работе были мной выявлены в первый же вечер..... в некоторых программах температура не соответствовала( не нагревалась), в общем чудо печка не готовила как надо. Позвонив в ПлеерРу буквально через день услышал такой ответ - привозите к нам на диагностику, которую мы сделаем в течении 21го дня..... Смысла из Отрадного ехать на авиамоторную не видел никакого, повез мультиварку в сервис в Алтуфьево. Там то мне и открыли глаза, мультиварка на днище имела физическое повреждение, корпус был ударен и имел трещину!!! Данное повреждение не могло быть сделано водителем в заводской упаковке, то что я ее ударить не мог это 100%, распаковав я аккуратно ее поставил на стол где она и стояла, днище ее я не осматривал и до мастерской оставался в невединье. Смысл всего мной написанного в том, что мне продавали заведомо не рабочую вещь!!! Все чеки и прибор сохраню до суда.

Хорошо

Совершил покупку шнуров и микрофона, всё работает хорошо. Персонал внимательный и вежливый. Нравятся цены, по сравнению с другими магазинами техники. Оплата в кассах только наличными, но есть несколько банкоматов и вопрос решаем. Имеются автоматами с напитками и едой, что делает и так недолгое ожидание ещё и комфортным.

Я довольна

Я сделала заказ через интернет и выбрала возможность забрать товар самовывозом с ул. Мастеркова. Понравилось в магазине то, что создана терминальная система очереди. Время ожидания составило не больше 5 минут. Залы для ожидания очереди большие. Всё очень чисто и прилично. Магазин сработал оперативно: с момента заказа в интернете до получения товара в магазине прошло не более 20 минут

Рекомендую

Уже дважды заказывал в этом магазине и обе покупки были удачные. Последний заказ делал 24 февраля. Очень нравятся цены в магазине, не идут ни в какое сравнение с конкурентами, даже если учесть стоимость доставки. Заказ доставили своевременно, перед оплатой курьер дал время спокойно все проверить. Претензий к магазину вообще никаких, только благодарность за хорошо выполненную работу.

Недавно просмотренные

Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифро...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Совкомбанк

Последние отзывы

Раствор Пантогам

Много разных мнений на счет Пантогам, не отрицаю и сама читала, но я считаю, что последнее слово за врачом. Я нашему неврологу доверяю, поэтому раствор мы этот ...

ЖК "Новое время"

Изначально хотела купить квартиру под сдачу, но потом передумала и решила жить там сама. Очень понравился район, и то что вокруг дома все в доступе. До центра д...

Клиника К-Медицина

Всё работает как часы: запись без задержек, персонал вежливый и доброжелательный. Атмосфера спокойная, нет очередей. Врачи компетентные, всё объясняют понятно и...

Пантогам актив

Мне поставили гипертонию и начальную стадию ХИМ. Постоянно болела голова и кружилась, особенно при наклонах. Врач сказал, что нужно пить Пантогам актив. Начала ...

Центральная ветеринарная клиника Архангельск

Привезли кота на обследование. Всё прошло организованно: быстро оформили, аккуратно осмотрели, рассказали о результатах и дальнейших действиях. Благодарим за пр...

Интернет-магазин ВсяМебель40.рф

Заказывали кухню в новостройку. Переживали из-за сроков, но ребята уложились в две недели. Сборщики приехали вовремя, всё подогнали идеально, даже сложный зазор...

СКБ-Банк

Был в отделении прицениться к ставкам по потребительским кредитам. Общался с менеджером около двадцати минут, успели разобрать пару вариантов с разной финансово...