Плеер.Ру — отзывы

30 марта оставил онлайн заказ на сайте плеер.ру на комнатную цифровую антенну, через 20 минут уже раздался звонок из компании и, после уточнения деталей заказа, я назвал удобное для меня время доставки. Курьер отзвонился еще через пару часов и пообещал приехать в удобное для меня время. Только что получил свой заказ и остался вполне удовлетворён качеством обслуживания как специалистов принимающих заказ по телефону (профессионально, четко, быстро), так и курьерской службой. Большое спасибо за гибкость обслуживания, точность и скорость доставки.

заказ №S-2778157 от 03.04.15

Это ультрафиолетовая лампа для кварцевания помещения. Примерно за 1900 + примерно 400 р доставка.
Конструкция простейшая. Лампа в корпусе и шнур с вилкой в розетку. Мне предложили по телефону
перед доставкой её проверить на брак за 200 (!!!) с чем-то рублей. То есть за 200 р воткнуть её в сеть и посмотреть,
загорится или нет. Я, разумеется, отказался. И теперь интересно, мне поэтому брак прислали,
который не горит при всей простоте конструкции??? Времени куда-то ехать у меня нет.
Телефон клиентской службы плеер ру после долгих речей автоответчика сбрасывает.
Другие отделы переключают также на не отвечающую службу поддержки. Что за обман, господа?
Некрасиво как-то. Доставили товар, который даже так и не заработал, и теперь
мне предлагают решать МОИ проблемы, связываясь с какой-то службой.
Если у магазина такой подход к клиентам, грош цена такому магазину.
Как же я не додумался проверить сам перед оплатой?... По глупости не думал, что так уж прям в наше время бывает...
Сказал курьеру ведь: "Давайте проверим может на всякий случай?"
А он ответил, что в этом надобности нет, так как уже всё проверено...
Ничуть не сомневаюсь, что курьер говорил искренне. Видимо, проблема лишь в том, что я не захотел быть лохом и
платить 200 р за втыкание-вытыкание в розетку и из неё.

При этом на сайте предлагается услуга по возврату товара. Цитирую.

"Рады предложить Вам новую услугу. Если у товара приобретенного в нашей компании произошла
поломка и Вы не готовы терять драгоценное время сидя в очереди, то мы готовы приехать и
забрать товар в удобное для Вас время на ремонт.

Заявку на доставку (прием товара у клиента на дому) можно оформить по телефону 8(495)775-04-75 доб. 3,
но удобнее всего через следующую форму.

Стоимость услуги 500 руб."

А ещё за 500 р готовы обратно привезти. Если честно, перебор это....

Искренне советую всем покупать вещи в нормальных магазинах, с нормальным подходам к клиентам, даже когда
они покупают какую-то недорогую вещь. И не знать таких проблем, и не чувствовать себя потом идиотами.
Этому магазину у меня более доверия нет...

Почти всю свою фототехнику и аксессуары приобретал в данном магазине. Всегда есть выбор. Почти нет очередей. Приемлемые цены и нормальные, грамотные консультанты. Можно подробно рассмотреть товар перед покупкой, а если не дай Бог брак и вы его обнаружили только дома, то с возвратом тоже нет проблем.

Хороший магазин, большой выбор, качественный сервис и доставка. Плохо только то, что к выбранному товару предлагают кучу дополнительных, за якобы бесплатную доставку, но цены на эти товары слишком завышены (в 2-3 раза). В этом трудно сходу разобраться и лучше всего отказываться от всех предложений менеджеров.

Покупала ноутбук Acer Aspire V3-371-52PK в феврале. Ноутбук сразу понравился, оправдал мои ожидания. Цена на него была ниже, чем в других магазинах. Я заказывала ноутбук по интернету и в этот же день мой заказ подтвердили, и я поехала его забирать. Магазин на Автозаводской оказался довольно-таки большим. Очереди не было никакой, хотя я приехала вечером. Мне все быстро отдали и провели тестирование ноутбука. В общем магазин мне понравился. Если что-то из техники понадобится, то поеду туда.

Купила в прошлом месяце телефон. Понадобился чехол к нему. Нашла на Яндекс маркете в плеер.ру дешевле всего в Москве. Оформила заказ в корзину, через 25 минут перезвонил оператор и согласовал цену время приезда в магазин и номер заказа который нужно назвать в магазине. Номер заказа действует 1 день, приехала в магазин 5мин от автозоводской приобрела товар без проблем.

Приобретал в Плеер РУ мультиварку Рэдмонд 16.01.2015г. Сразу не понравилось то что бесплатная доставка без какой либо конкретизации времени, за то что было установлено время доставки с 16ти до 20ти часов я заплатил как за срочную доставку 594рубля. и то до подъезда!!! Естественно получая коробку на улице я ее не вскрывал и товар не проверял, проблемы в работе были мной выявлены в первый же вечер..... в некоторых программах температура не соответствовала( не нагревалась), в общем чудо печка не готовила как надо. Позвонив в ПлеерРу буквально через день услышал такой ответ - привозите к нам на диагностику, которую мы сделаем в течении 21го дня..... Смысла из Отрадного ехать на авиамоторную не видел никакого, повез мультиварку в сервис в Алтуфьево. Там то мне и открыли глаза, мультиварка на днище имела физическое повреждение, корпус был ударен и имел трещину!!! Данное повреждение не могло быть сделано водителем в заводской упаковке, то что я ее ударить не мог это 100%, распаковав я аккуратно ее поставил на стол где она и стояла, днище ее я не осматривал и до мастерской оставался в невединье. Смысл всего мной написанного в том, что мне продавали заведомо не рабочую вещь!!! Все чеки и прибор сохраню до суда.

Совершил покупку шнуров и микрофона, всё работает хорошо. Персонал внимательный и вежливый. Нравятся цены, по сравнению с другими магазинами техники. Оплата в кассах только наличными, но есть несколько банкоматов и вопрос решаем. Имеются автоматами с напитками и едой, что делает и так недолгое ожидание ещё и комфортным.

Я сделала заказ через интернет и выбрала возможность забрать товар самовывозом с ул. Мастеркова. Понравилось в магазине то, что создана терминальная система очереди. Время ожидания составило не больше 5 минут. Залы для ожидания очереди большие. Всё очень чисто и прилично. Магазин сработал оперативно: с момента заказа в интернете до получения товара в магазине прошло не более 20 минут

Уже дважды заказывал в этом магазине и обе покупки были удачные. Последний заказ делал 24 февраля. Очень нравятся цены в магазине, не идут ни в какое сравнение с конкурентами, даже если учесть стоимость доставки. Заказ доставили своевременно, перед оплатой курьер дал время спокойно все проверить. Претензий к магазину вообще никаких, только благодарность за хорошо выполненную работу.