Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18154 отзыва

Жалоба! Уже крик души!

Вот такие услуги предоставляет наша почта с её голодными сотрудниками! Шок! Не зная кто и как и на какие средства собирал посылку, заплатил за доставку не малые средства! У сотрудников (если так можно называть этих людей) поднимается рука вытащить то, что им не принадлежит.

Жалоба! Уже крик души!

28.12.2023 отправили посылку из г. Уссурийск Приморский край в г. Санкт-Петербург. Посылку получили в Питере 08.01.2024, но тут был шок! В посылке которую я складывала сама, половина товара (именно продукты питания) не моё. Посылку на каком-то этапе вскрыли, вытащили продукты и докидали вес банками ж/б консервами (шпротами, морской капустой....) !!!!!!

Очень подставили.

Почти месяц идёт посылка из соседнего города. Ужасно. Даже не думайте связываться. Занимаються всем подряд. Только не своими делами.

Потеряли письмо с документами!!

Почта России - ужаснейшая контора! Потеряли заказное письмо с документами! Уже почти месяц типа где-то лежит. В итоге от них нет никакой информации! На поиск письма у них месяц!! Там важнейшие справки,которые не восстановить, а нужно проходить повторно и платить повторно. Беспредел!

отправление ускоренной посылки

20 дней посылка зависла в пункте отправки за границу! При том, что оплата как за ускоренную посылку, почти 5 тыс руб за 1,5 кг! полное безобразие

Говно доставка

Отправили посылку из Омска в Питер, с 27 декабря - 8 января до сих пор курьер спешит.... Никто не звонил и не приезжал очевидно. Хрен дозвонишься до вас, сначала нужно тупому роботу пол дня объяснять, потом наконец-то с оператором соединят, после нескольких матов. Дозвонилась наконец то.... 6 января, сказали 7- января выходной, поставим вашу посылку на 8 января..... Ок! Жду! 8 хрен..... Время вечер, звоню опять...... А мне говорят, так на сегодня она не стоит, на завтра стоит у курьера.... Охеренный сервис. А 10 января, если ваш кретин не приедет - то она назад отправляется... Круто!!! И доставка так то платная была, за нее оплатили, не много не мало - 1300..... Жду 9 января! Надеюсь доедет работник ваш...

Вечная проблема на почтовых отделениях

Уважаемые руководство почтового отделения356240 и ваши программисты,с 26 декабря не могу получить денежный перевод на почтовом отделении 356200,отделение работает 3 дня в неделю по три часа,перевода нет,внушают мне что перевод идёт две недели, может обмен данными внутри предприятия стоит проверить?С людьми в конце декабря не работали и в начале вечно проблемы, не принимайте денежные переводы если их нельзя так долго получить,пешком быстрее доставить,наверное не наша проблема что ремонт отделения у вас длится годами

Ужасный сервис обслуживания

Ужасный сервис "Почта России" ! Изначально заявлен срок доставки один, в результате только через личное обращение на сайт можно найти посылку. Неделю посылка находилась в сортировочном участке Москвы. Как не странно самолёт из Москвы до Краснодара летела не одни сутки. Потом адресат был оповещен о доставке и ждал три дня, увы ! Вынуждены были искать. Только после этого посылку передали курьеру с отметкой "По жалобе".

Оповещение о доставке

Как может почта России иметь прибыль если не выполняется основная функция оповещение о доставке. Вот что довели до меня в отделении:
1. Бумажные квитанции по адресам не разносят.
2. Рассылку СМС-сообщений операторы не делают.
3. За сообщение в электронном приложении "Почта России" никто не отвечает.
То есть если не знаешь, что надо ждать посылку и, что очень важно, если не знаешь трек, можно дождаться только того, что посылку отправят обратно. Но ведь это неотъемлемая составляющая процесса пересылки!
Не удивительно, что такой клиент как Aliexpress перестал пользоваться нашей почтой. А ведь это доходы!

Отвратительная работа сотрудников

15 декабря дочка отправила нам подарок к Новому году из Новокузнецка до Тюмени.Как так получилось,что посылка проехала Тюмень и 17 числа прибыла в Химки,никто не узнает.С 17 числа никуда не продвинулась, или благополучно где-то валяется,или уже кто-то прихватил,на все обращения,притензии никакого конкретного ответа нет,кроме как подождать пару дней.Что дальше делать непонятно.Не советую пользоваться услугами Почты России,полный бардак.