Помогает бизнесу стать лучше
18.12.2023 г. моим сыном из Томска была отправлена посылка (возврат товара в интернет-магазин)...с 26.12.2023 г. если верить отслеживанию через сайт Почты России посылка находится в сортировочном центре Красная горка, а сегодня уже 09.01.2024...получатель же в 420 км от этой Горки Красной...Ау..Почта России, где посылка №63403402046468?
Вот такие услуги предоставляет наша почта с её голодными сотрудниками! Шок! Не зная кто и как и на какие средства собирал посылку, заплатил за доставку не малые средства! У сотрудников (если так можно называть этих людей) поднимается рука вытащить то, что им не принадлежит.
28.12.2023 отправили посылку из г. Уссурийск Приморский край в г. Санкт-Петербург. Посылку получили в Питере 08.01.2024, но тут был шок! В посылке которую я складывала сама, половина товара (именно продукты питания) не моё. Посылку на каком-то этапе вскрыли, вытащили продукты и докидали вес банками ж/б консервами (шпротами, морской капустой....) !!!!!!
Почти месяц идёт посылка из соседнего города. Ужасно. Даже не думайте связываться. Занимаються всем подряд. Только не своими делами.
Почта России - ужаснейшая контора! Потеряли заказное письмо с документами! Уже почти месяц типа где-то лежит. В итоге от них нет никакой информации! На поиск письма у них месяц!! Там важнейшие справки,которые не восстановить, а нужно проходить повторно и платить повторно. Беспредел!
20 дней посылка зависла в пункте отправки за границу! При том, что оплата как за ускоренную посылку, почти 5 тыс руб за 1,5 кг! полное безобразие
Отправили посылку из Омска в Питер, с 27 декабря - 8 января до сих пор курьер спешит.... Никто не звонил и не приезжал очевидно. Хрен дозвонишься до вас, сначала нужно тупому роботу пол дня объяснять, потом наконец-то с оператором соединят, после нескольких матов. Дозвонилась наконец то.... 6 января, сказали 7- января выходной, поставим вашу посылку на 8 января..... Ок! Жду! 8 хрен..... Время вечер, звоню опять...... А мне говорят, так на сегодня она не стоит, на завтра стоит у курьера.... Охеренный сервис. А 10 января, если ваш кретин не приедет - то она назад отправляется... Круто!!! И доставка так то платная была, за нее оплатили, не много не мало - 1300..... Жду 9 января! Надеюсь доедет работник ваш...
Уважаемые руководство почтового отделения356240 и ваши программисты,с 26 декабря не могу получить денежный перевод на почтовом отделении 356200,отделение работает 3 дня в неделю по три часа,перевода нет,внушают мне что перевод идёт две недели, может обмен данными внутри предприятия стоит проверить?С людьми в конце декабря не работали и в начале вечно проблемы, не принимайте денежные переводы если их нельзя так долго получить,пешком быстрее доставить,наверное не наша проблема что ремонт отделения у вас длится годами
Ужасный сервис "Почта России" ! Изначально заявлен срок доставки один, в результате только через личное обращение на сайт можно найти посылку. Неделю посылка находилась в сортировочном участке Москвы. Как не странно самолёт из Москвы до Краснодара летела не одни сутки. Потом адресат был оповещен о доставке и ждал три дня, увы ! Вынуждены были искать. Только после этого посылку передали курьеру с отметкой "По жалобе".
Как может почта России иметь прибыль если не выполняется основная функция оповещение о доставке. Вот что довели до меня в отделении:
1. Бумажные квитанции по адресам не разносят.
2. Рассылку СМС-сообщений операторы не делают.
3. За сообщение в электронном приложении "Почта России" никто не отвечает.
То есть если не знаешь, что надо ждать посылку и, что очень важно, если не знаешь трек, можно дождаться только того, что посылку отправят обратно. Но ведь это неотъемлемая составляющая процесса пересылки!
Не удивительно, что такой клиент как Aliexpress перестал пользоваться нашей почтой. А ведь это доходы!