ПОЧТА РОССИИ — отзывы

9.01.2020 звонила на горячую линию с вопросом о доставке посылки, которая с 30.12.19 г. дожидалась получения курьером.10.01.2020г. был звонок от курьера который орал и хамил, а в отслеживании посылки на сайте появилась запись «09.01.2020 неудачное вручение «?!Жаль, что руководство не работает со своими сотрудниками на тему этики работы с клиентами. На этого курьера уже не одна жалоба, но ответ клиентом не был получен.

Сотрудники отделения 427971 г. Сарапул очень вежливые, компетентность на высоком уровне. Быстрое обслуживание. В отделение чисто.

353632 В станице Новощербиновской Краснодарского края качественное обслуживание персонала,очень хорошее отношение к клиентам

Сегодня зайдя на почту в станице новощербиновской, Краснодарского края я заметила, как одна клиентка очень грубо и в некорентной форме выражалась на сотрудников и начальника, но не смотря на это мне очень понравилось, что персонал очень вежливо отреагировали даже на оскорбления

отвратительно теперь посылки надо самим и взвесить и рассчитать и бланк распечатать , может самим и отнести а почта будет вести торговлю всякой фигней и ни каких забот

Оператор тупо включает робота с заученными слова и тпромто несёт бред не вникая в суть вопроса. Ему пересылаю свои квитанции а он их нечитает. За посылку Стандартной-L сумму берут как за нестандартную.
Безобразие. Люди читайте что печатает оператор в квитанции.

Посылка прибыла утром в отделение. Забрать в обед её не смог, т.к. с утра не работают все компьютеры из-за обновления системы. К сотрудникам отделения нет претензий, а вот мудаков, которые обновляли систему после новогодних праздников, можно назвать безруким тварями.

Как же надоела эта почта! Почему за свои деньги я должна получать хамское отношение и потерю посылок кучами. Да, я заказываю много товара с АлиЭкспресс. Посылки без отслеживаемого трек номера перестали приходить около полутора лет назад (за исключением 3-4 шт, а потерялось порядка 20 шт). До недавнего времени посылки с отслеживаемым трек номером прмходили, но и эти стали теперь теряется! Что за ерунда?!? Я из города Владимир, к моему адресу прекрепрело почтовое отделение 600009. Отделение работает отвратительно, с 9 до 18 часов с перерывом на обед, в субботу с 9 до 14. Вечно очереди в километр. Работает 1 сотрудник еле еле шевелясь. Около месяца назад отделение перестало работать на все услуги, кроме выдачи посылок, но и тут какой то ТРЕШ!!!! Посылки не разбирают, теряются. Последняя моя посылка должна была прийти до 28 декабря 19 года. По Санкт-Петербургу, через Моск. Обл. Посылка шла 3 дня. В Владимире посылка уже 5 дней и вообще пропала. Когда пришла на почту и спросила как быть и что делать - мне ответили: "работать некому, посылок много, как разберем так разберем". Но мой вопрос "когда выдадут" мне ответили "когда нибудь". Круто, правда? А ничего что сегодня 8 января, а посылка максимум 28 декабря должна была прийти? Ничего что все сроки просрочили и по отслеживанию вообще посылка пропала??? Что за ерунда? Куда обращаться? Звоню на горячую линию, там в ответ - пишите претензию, а я уже ранее писала и все они написаны для галочки. В ответ приходят письма типа "я - не я, корова н5 моя" и ни кто как оказывается ни за что л не отвечает. Что за кошмар творится? Как они могут открывать банки, если наладить не могут работу одного направления…

Отправление ED043943979RU от 04.01.2020 до сих пор не у адресата! Хотя в Мск области с 05.01.20г.,07.01.пришло смс о попытке доставки. Только кому? Никаких звонков и сообщений адресату не было. Он сам вышел на курьерскую службу - пообещали доставить 08.01.20. Мало того, отправитель в тот же день дозвонился по "горячей линии"и его уверили (операторы Максим и Данил): доставим в течение дня 07.01! Итог: 09.01.20 - посылка не доставлена. Оплачен тариф ЕМS-доставки в 1785 рублей. Наглость и безответственное отношение к своим служебным обязанностям работников курьерской доставки!

спасибо работникам почтового отделения 422261 за добросовестный труд, обслуживают очень быстро и вежливо