Помогает бизнесу стать лучше
Замечательное отделение! Отделение новое, сделан ремонт. Все сотрудники вежливые, всегда встречают улыбками, помогают и подсказывают, если возникают вопросы. Очередей почти нет, а если и возникают, то очень быстро обслуживают. Спасибо! Так держать и в дальнейшем!.
Хороший сервис, общительные вежливые сотрудники, очень нравится обслуживаться там. Все быстро и удобно, особенно упрощенное получение посылок по номеру телефона.
Посылку студенту отправили перед Новым годом, как подарок. СМС оповещения не было. Пришел за посылкой 4 января, в обшежитии оказалось что нет двух баночек красной икры, сушоных кальмаров, орехов(все в заводских упаковках). Один край посылки заклеен коричневым скочем (посылка была заклеена прозрачным скочем).
Путают имена ,полный непрофионозолизм,работают те кто работал в магазинах торгуются как на базаре ,одним словом стыдоба
День добрый!!)) испорчен праздник почтой россии. Прибыла посылка в их отделение 30.12.19 и чтобы не возится с поездкой в отделение я решил оформить доставку на мой адрес. Приложение предложило мне дату 31.12.18, что было для меня очень удобно. Предложилиб другую дату, яб поехал и забрал бы сам, так-как посылка приобреталась в качестве подарка на новый год под ёлку для ребенка. Через пару минут статус изменился на 01-01-20 я немешкая позвонил на гор линию и попросил отменить доставку, так как еду забирать самому. Там уверили что посылка в отделении смело в путь. Приезжаю 31.12.19 в отделение и мне говорят что отправили курьером и показывают прием-передачу. Связываемся с курьерской службой и там говорят что посылку привезут сегодня, иначе зачем его забирать, в день забора доставят. Я соглашаюсь ожидать дома, така- как все логично. Не тут то было, посылка не прибыла. Звоню после праздников 01.01.20 Мне говорят отвали , мы неработаем сегодня. Звони завтра. Звоню 02.01.20 куча минут ожидание и переключений между специалистами. Никто неможет ответить где посылка. Наступает утро 03.01.20 я оформляю забор от меня посылки дабы проверить вообще есть там кто живой. Со мною сразу связываются чтобы согласовать время и место забора посылки. Я высказываю все сто о них думаю и спрашиваю как быть с посылкой которая у них уже. Отвечают что они не компитентны в этом вопросе. Звоню на гор линию. Куча одиданий и переключений и выясняется что 03.01.20 посылка прибыла в их сортировочную и я могу его забрать оттуда. Вопрос: Где? С кем каталась посылка эти дни? Еду на сортировочную, хочу забрать:
Пришла посылка (заказной мелкий пакет) вес до 500гр, который почтальон должен доставить на дом. Жду уже 5 дней. О том, что пришла посылка извещения и СМС не поступало, пока сама не позвонила в Почтовое отделение 633621 р.п.Сузун. По горячей линии отвечает робот, решить вопрос о доставке невозможно! В предыдущий раз писала жалобу, ответ не получен, ситуация с доставкой не изменилась! Отвратительная работа ПО 633621 и Почты России!
Всегда приходится долго ждать.
С моей т. Зрения у руководителей полностью отсутствует способность к тому чтобы понять и автоматизировать процессы работы с клиентами. Как и та безудержная глупость с попытками продавать жвачки, печенье консервы и т. д. с почтового окошка. Уже по этому можно судить что первые лица этого учреждения находятся не на своём месте.
Еще раз хочу выразить своё недовольство Почтой России. Моя ЕМС посылка, которую я отпраляла 25 декабря 2019 года и у которой контрольная дата доставки стоит 02 января 2020, почему то сегодня ушла абсолютно по другому адресу, г. Артем.
Наша почта России самая ужасная. Отправила ЕМС посылку во Владивосток 25 декабря 2019 года. Контрольная дата доставки 02 января 2020 года. До сих пор посылка не получена. По Владивостоку гуляет уже 2 дня. На данный момент вообще ушла в другом напралении. Телефон горячей линии работает очень плохо, ждешь по 30 минут. Операторы сказать вразумительного не чего не могут, то что они говорят , я это сама вижу по треку отслеживания. Вопрос решить не могут.
Очень не довольна доставкой, хотя за срочность посылки платили дополнительно.
Кошмар, а не Почта России
Почта России самая ужасная почта,посылки в России уже месяц и всё не как не придут по адресу , всё пишет передано перевозчику,он пешком идёт или ползёт всё не как доставить не может посылку.Посылка из Китая быстрей уходят в Россию,а по России очень долго идёт.Работники на почте России очень плохо работают да и посылки воруют