Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18158 отзывов

Ужас!!! Потеря посылок!!!!

Как же надоела эта почта! Почему за свои деньги я должна получать хамское отношение и потерю посылок кучами. Да, я заказываю много товара с АлиЭкспресс. Посылки без отслеживаемого трек номера перестали приходить около полутора лет назад (за исключением 3-4 шт, а потерялось порядка 20 шт). До недавнего времени посылки с отслеживаемым трек номером прмходили, но и эти стали теперь теряется! Что за ерунда?!? Я из города Владимир, к моему адресу прекрепрело почтовое отделение 600009. Отделение работает отвратительно, с 9 до 18 часов с перерывом на обед, в субботу с 9 до 14. Вечно очереди в километр. Работает 1 сотрудник еле еле шевелясь. Около месяца назад отделение перестало работать на все услуги, кроме выдачи посылок, но и тут какой то ТРЕШ!!!! Посылки не разбирают, теряются. Последняя моя посылка должна была прийти до 28 декабря 19 года. По Санкт-Петербургу, через Моск. Обл. Посылка шла 3 дня. В Владимире посылка уже 5 дней и вообще пропала. Когда пришла на почту и спросила как быть и что делать - мне ответили: "работать некому, посылок много, как разберем так разберем". Но мой вопрос "когда выдадут" мне ответили "когда нибудь". Круто, правда? А ничего что сегодня 8 января, а посылка максимум 28 декабря должна была прийти? Ничего что все сроки просрочили и по отслеживанию вообще посылка пропала??? Что за ерунда? Куда обращаться? Звоню на горячую линию, там в ответ - пишите претензию, а я уже ранее писала и все они написаны для галочки. В ответ приходят письма типа "я - не я, корова н5 моя" и ни кто как оказывается ни за что л не отвечает. Что за кошмар творится? Как они могут открывать банки, если наладить не могут работу одного направления…

Плохое качество обслуживания

Отправление ED043943979RU от 04.01.2020 до сих пор не у адресата! Хотя в Мск области с 05.01.20г.,07.01.пришло смс о попытке доставки. Только кому? Никаких звонков и сообщений адресату не было. Он сам вышел на курьерскую службу - пообещали доставить 08.01.20. Мало того, отправитель в тот же день дозвонился по "горячей линии"и его уверили (операторы Максим и Данил): доставим в течение дня 07.01! Итог: 09.01.20 - посылка не доставлена. Оплачен тариф ЕМS-доставки в 1785 рублей. Наглость и безответственное отношение к своим служебным обязанностям работников курьерской доставки!

отличное обслуживание

спасибо работникам почтового отделения 422261 за добросовестный труд, обслуживают очень быстро и вежливо

"Великолепная" работа Почты России

Удивительно как "хорошо" работает почта России в 21 веке. Видимо основной вид транспорта при доставке посылок ИШАК.
Моя жена в телемагазине заказала товар с доставкой Почтой России.Первой доставке 29 декабря был присвоен трек номер 80090442848564. Курьерская доставка ожидалась 01 января. Второй доставке 31 декабря был присвоен трек номер 80090642669723. Курьерская доставка ожидалась 02 января. После неоднократных звонков моей жены доставку обещали сначала 6 января с 18-00 до 21-00, потом 8 января с 8-00 до 20-00. Как идиоты (вместо того чтобы гулять по праздничной Москве) сидим и ждем доставку, но ни одного звонка от курьера так и не дождались. Дозвониться до работников Почты России, которые могли бы что то объяснить не предоставляется возможным. По всей видимости для решения этого вопроса нам необходимо обратиться в Службу Президента России, так как решить этот вопрос с сотрудниками Почты России не предоставляется возможным.

Застенчивые воришки

Бандероль в Великобританию на Рождество. ЕМS за 1870 рублей. 200 г конфет, крошечный самолетик из металла с перламутром, 2 открытки- взрослым и детишкам. Отправлена 11 декабря из Домодедово. С 16 декабря до начала января просидела в Химках. Получена сегодня, 8 января( обещанный срок доставки- 10 дней!). Украдены: самолетик и одна из подписанных открыток. Да поменяйте же вы весь персонал на таможенном терминале, что же ворье-то такое работает? Неужели нельзя проконтролировать сохранность отправления? Когда же вы, дорогая ( во всех смыслах) почта россии, начнете не только оплату услуг брать европейского уровня, а и услуги ваши будут европейского уровня?

Хочу поблагодарить сотрудника почты Наталью. с.Новокривовка Советский район, Саратовская область

Замечательный сотрудник Наталья! Всегда встречает клиентов с улыбкой, доброжелательный, быстро обслуживает очереди нет. Конечно надо бы на почте сделать косметический ремонт.

ОПС 119285

Хорошее отделение! Отправляла партию посылок родственникам, помогли и упаковать и подсказали, что и где необходимо заполнить, еще и рассказали, как отслеживать мои отправления! Спасибо девочкам работающим в отделе посылок за профессионализм и хорошее отношение к своим клиентам! Все отправления дошли до своих адресатов в целости и сохранности, а главное в срок! Спасибо!

Работа Почты России

Задолбала Почта России. С Китая с Алика посылка идёт месяц. 31 декабря посылка была выпущена таможней в сортировочном центре Марушкинское. И больше нет ни какой информации. До Нового года ни факт,что посылка была в экспорте. Просто другой заказ, которые заказаны были одновременно. Пришло в течение 2 недель через Казань. А через Внуково полнейшая жопа.

НЕ ДОВОЛЕН!!!

Отправили посылку 1классом из Подольска в Ростовскую область 19.11.2019. пришла в Ростов и уже больше месяца висит там, сказали потерялась, в отделении почты сказали наверное в мешке дырка была и в аэропорту потерялась, как так это же первый класс был ((( Позор почте России!!!

Тотальное воровство

Почта России кажется совсем деградировала, особенно в последний год. Из 5 бандеролей с Али пришла только одна! Остальные как в воду канули! Причем в миллиардном Китае посылка отслеживается без проблем, но как только пересекает границу России, то сразу как в черную дыру проваливается. Воришки похоже ничем не брезгуют. Заказываю в основном мелочевку, радиодетали, для машины всякие примочки. Ну вот кому они могут понадобится? Так и представляю ублюдка, вскрывающего бандероль, находящего там ненужные ему радиодетали, а потом просто отправляющего за ненадобностью уже вскрытую бандероль в мусорку. Китайцы наверно скоро вообще откажутся что либо в России присылать, их наверно задолбали возвратом денег.