Наплевательское отношение к работе и клиентам
Моя посылка четверо суток находится в СЦ 446266. Ни одна служба поддержки не даёт внятного ответа почему так происходит. Дают ту же самую информацию, что и на сайте в отслеживании отправлений видна, то есть просто зачитывают статусы. Говорят, что их работа заключена только в предоставлении информации и больше ничего. То есть реально позвонить, написать, выяснить, что происходит и решить вопрос никто не может и не хочет.
Смысл какой в такой поддержке? Для чего она нужна? Прочитать статус мы можем и сами.
На обращения через официальный сайт также ни ответа, ни привета. Ничего.
Абсолютная, тотальная некомпетентность, неуважение, непрофессионализм на всех уровнях. Сервиса как не было, так и не будет с таким положением дел, при таком пофигизме. Всех всё устраивает, деньги же получают ни за что, за воздух, зачем что-то менять.
Не рекомендую. Если есть возможность, пользуйтесь услугами других компаний.