ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Постоянные проблемы с посылками. Никогда не могут ничего доставить в срок, указанный на их сайте. Вечно отписываются что, то у них программа в тестовом режиме, то сроки примерные указаны, то третье, то десятое. В сортировочных центрах посылки пребывают по нескольку дней, потом их катают через всю страну по нескольку дней, особенно дико это выглядит тогда, когда твой город (пункт назначения) в 4-х часах езды от места отправления.
Служба поддержки никакая. Взаимодействия со своими структурами, филиалами никакого. Смысл в такой поддержке, если ответить они отвечают, но всё шаблонно и далеко от действительности, говорят всё то же самое, что ты и сам можешь прочесть в статусах при отслеживании отправлений. Постоянно врут и изворачиваются при ответах.
Никчёмная контора. Наглые от своей безнаказанности. Даже одной звёзды не заслуживают.

Сегодня просидела в очереди на Главпочтамт е города Перми для отправки двух конвертов 50 минут. Когда спросила у старшей почему так долго приходиться сидеть в очереди, получила ответ что мало работников. Но в то же время два работника этого почтамта занимались продажей сигарет, прокладок и презервативов. Получается что это не Главпочтамт а скобяная лавка по продаже всего того, что продают во всех магазинах. Вопрос, а вообще зачем нужен такой Главпочтамт?

Хочу выразить благодарность работникам 49 отделения связи г. Новосибирска, работа ведется четко, слаженно, очередей нет, а если и случается такое, то сотрудники очень быстро решают все вопросы. Особую благодарность хочу выразить почтальону Усовой Ольге Валерьевне, корреспонденция всегда доставляется в срок, очень доброжелательный и позитивный человек.

Пришла за посылкой в субботу, не смогла забрать посылку, девушка не успела обработать почту а моя посылка была ещё в мешке , где говорю ваши работники девушка одна обрабатывала эту гору посылок, начальника не было на месте как обычно, зря пошла и не смогла вовремя получить свою посылку из за халатного отношения к работе, когда такая загруженность почему нет помощи??? Почему мы должны страдать из за этого, эта Шамхальская почта не перестает удивлять....

Абсолютный непрофессионализм, некомпетентность, неуважение и т.д.
Посылку 1 класса, которую как сама же Почта уверяет, идёт 2-3 дня, уже третьи сутки не отправляют с СЦ 446266 к месту назначения.
В ВКонтакте группа поддержки игнорирует вопросы либо полностью, либо отвечает фразами не имеющими к действительности никакого отношения - лишь бы написать. То есть отношение к клиентам на всех уровнях " на отвали, что хотим то и воротим". М-да, сервис что надо.
Дно! И имя этому дну - Почта России.

Стою в очереди уже час, вечно народ, оператор один ( это не единичный случай, так всегда) Многие оплачивают коммунальные услуги, посылку получить невозможно. Три окна, а как всегда работает только одно

Очень люблю свое отделение 115477. Работают быстро, слаженно.
Всегда ухожу в приподнятом настроении.

Когда нибудь доставка посылок будет осуществляться в срок, тем более если отправление жд, у жд задержек не бывает, всё чётко по времени, но посылку тем более доставка курьером не дёшево, но в срок установленный самой же почтой России ну ни как не может быть пунктуально, стоимость доставки не маленькая, ожидание в определённый день в течении дня - сижу жду, а никто ни звонит и ни едет... Даже в отслеживании программа прославила - написать в розыск и все на этом.

Отвратительное отношение к выполнению своих обязательств.

Спасибо за быструю работу, а так же за вежливое отношение к клиентам. Прекрасное оформление посылки. Даже предложили лотерейный билетик. Выиграла!!!! Спасибо. Настроение отличное. Всем сотрудникам желаю огромного позитива.

1.07.23 утром зашла в это 35 отделение, г. Тольятти и вижу такую картину: в отделении стоит ужасная вонь. У оператора истерика и это понятно, начальница (заведующая) орёт на все отделение как резанная, но после услышанных слов «Одень намордник и работай!», я была мягко говоря в шоке, на месте оператора я бы плюнула в «морду» данной начальницы и ушла с места работы. Почта России - огромная, уважаемая организация, а в итоге вонь в отделении и скотское отношение к персоналу. УЖАС!!!