Просто товар закопали во Внуково и 8 дней никуда не жвигается
Заказывала подарки на Новый год, чтобы мне было удобно- все товары объединили в одну посылку, ее и потеряли или она просто лежит отсортированная уже во Внуково. 18 числа должна была прийти, 24 написала в поддержку- сказали завтра придет. 27 позвонила и написала. Девушка на линии сказала, что я должна написать заявление на поиск если сроки нарушены, так как это моя посылка и иначе они не начнут искать( то есть имелось ввиду, что им все равно и это уже мои проблемы). Сделала это заявление ( ожидание 30 дней). Что я буду делать с этими подарками непонятно. Потратила значительную сумму. Никакой ответственности за потерю почта России не несет.