Помогает бизнесу стать лучше
Поезд 122, 07.12.2024 года, 14 вагон. Я не посчитал нужным покупать постельное бельё, не захотел, имею право выбора, в ответ на это проводник Горьковая Валима начала разговаривать на ры, заявила что запрещает мне сидеть на матрасе. Не должен проводник так себя вести, я как пассажир не должен выслушивать негатив проводника , еще и заплатив немалые деньги за поездку. Надеюсь вы ее воспитаете и объясните как надо себя вести.
Здравствуйте!
Хочу рассказать о своей поездке поездом 092 Москва-Северобайкальск. Дата выезда 11.11.2024г вагон плацкарт номер 3, место 17.
Ехала более 3х суток. И от момента посадки до выхода из поезда, проводницы Погуда Ирина и Рютина Анна были очень доброжелательные. Наичистейшие туалеты!!! По любой просьбе моментальный отклик!!! Во время принесенная еда из вагона ресторана, горячая!!!
Очень приятно стало путешествовать , когда твою поездку скрашивают такие замечательные и заботливые люди!!!! Благодарю от всей души и РЖД за грамотно подобранный персонал, и самих проводниц за искреннюю заботу, спасибо большое, низкий вам поклон девочки 🌹!
Мы с внуком ехали на поезде 014СА с Имеретинского курорта г. Сочи в г. Волгоград. Нам попалась очень профессиональная , доброжелательная бригада проводников во главе с начальником поезда Исаков Нусратуло, и особенно хочу поблагодарить за заботу во время поездки проводника Светлану с 9-го вагона СВ. На всём протяжении пути очень заботились о пассажирах и детях. Всё доставлялось и исполнялось по первому же зову, первый раз встречаю таких добрых, отзывчивых, хороших людей.
Хочу выразить признательность работникам жд станции в Дагомысе - Расовой Людмиле и Липатовой Анне- кассиру станции. Любой вопрос решается на месте, всегда приветливы, отзывчивы! Терпеливо выслушают, помогут подобрать нужные билеты, подскажут. Спасибо, девочки за Ваш труд! За то, что при своих небольших зарплатах остаетесь приветливыми, дружелюбными! На станции всегда порядок, все четко, чисто! Хочу походотайствовать о премировании вышеназванных сотрудников за добросовестное выполнение своих обязанностей!
Ехали с супругой, 6-8 декабря 2024 года
поездом 097 Тында-Кисловодск, из Челябинска в Минводы. Вагон плацкарт, номер 3.
Всё было просто Супер, очень чистый и тёплый вагон, супер доброжелательные и профессиональные проводницы Екатерина и Наталья.
Если честно, то не ожидал такого от ржд.
Это был самый чистый плацкартный вагон за все мои поездки за последние лет 25.
Ехала в воскресенье в 14.25 был жутко холодный вагон, люди замерзли, предложили перейти в другой вагон но мест нет, все хотят домой. Так и еще ужасное обращение к пассажирам. Проверяющий билеты, не хотя выполняет работу и портит настроение пассажирам, хотелось бы побольше уважение со стороны персонала, все понимаю, но давайте относится чуть-чуть добрее к людям, чтобы вас уважали надо начать с себя.
Доброго Всем здоровья! Имел честь возвращаться с командировки поездом 99. Температура в вагоне оставляла желать лучшего. Отписался официально. Через время звонок от сотрудника. Я.А.Сбросил фото сделанные по факту. Разобрались по факту. Я уже и не ожидал ничего. Извинились вернули деньги за проезд. Спасибо! Что то у нас в стране меняется. С уважением
Выражаем огромную благодарность нашим проводницам Коврыга Ларисе и
Макаровой Наталье за добросовестное отношение к своим обязанностям, за вежливое общение со всеми пассажирами. Во время поездки было комфортно, уютно, по домашнему. Спасибо вам огромное за поездку и за ваш труд. Лёгких вам дорог!!!
ехали с остановочной площадки красный маяк до первомайской. Всегда проезд стоил 22₽. Обратили внимание что в этот раз 27 заплатили. Когда выдали билет увидели что нам пробили другой маршрут. Примите меры по прочистке ушей вашим кондукторам.
Просто ужас! От фирменного поезда только название!
1. При входе в вагон сразу пахнет туалетом,
2. Койки - отдельный вид изощренной пытки, лежать в одном положении больше пары минут невозможно, сводит все тело, жесткие настолько, что комфортно на них будет разве что йогу. После ночи на ваших лежанках болит все тело.
3. При отправлении из Москвы в купе жарко и душно до самой Рязани, но в Пензенской области резко начинает холодать и на подъезде к Пензе уже холодно даже укрывшись с головой одеялом.
Из плюсов разве что вежливый проводник. Надеюсь, мне никогда больше не придется ехать этим поездом.
Я не пользуюсь VK, поэтому обратную связь направляйте на почту
Мой номер билета:
78492596494736