Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1720 отзывов

Ужасная поездка

1.Почему проводник раздаёт бельё на промежуточных станциях только после начала движения. Неужели надо ждать стоя в вагоне пятнадцать минут, что бы дождаться этой "милости".
2. Повторная проверка паспортов. Среди нас враги?
3. Отдельное спасибо за жару. Зимой может кому и приятно 24" + плюс верхняя полка, но они в явном меньшинстве.
4. Вокзал " Восточный". Сплошное непонимание нумерации вагонов. Звуковая информация не приносит никакой ясности. Беготня по платформе в поисках нужного вагона наверняка не интересна пассажирам

Поездка на поездах превратилась в ад

Стоянка поездов сокращены до 2 минут.Выйти из вагона можно случайно,для того чтобы хотя бы размять конечности.Вагоны стали для гномов.За 2 минуты невозможно сесть спокойно в вагон особенно с детьми или пожилым людям.

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность, проводникам поезда 381-382 вагон12 Осмаевой Таисе, Такаевой Танзиле, приятно видеть таких проводников, добродушных, отзывчивых вежливых, приятных в общении с пассажирами. Желаю процветания в работе.

Отличное качество

Спасибо огромное всем сотрудникам ржд за оперативность

Ночью,выходя из поезда оставила свою дорогую вещь,благодаря честности и отзывчивости сотрудников мой шарф был доставлен мне.Спасибо огромное всем! Поезд 379/380 Москва-Камышин

Полная некомпетентность работников ст. Арчеда.

Сегодня, 4 января 2022 года провожали родственницу со ст. Арчеда г.Фролово на скорый поезд N2 Волгоград - Москва. Поезд подали на 2-ю платформу при свободной 1-й. Почему скорый поезд подан не на 1-ю платформу?!!! Пассажиры с провожаюшими с багажом 5 маршей по 12 ступеней вверх и вниз. Ладно, это препятствие преодолели. Дошли до края очищенной платформы N2, но здесь остановился вагон N8, а у нас 2-ой вагон!!!! Поезд стоит 4 минуты!!! Пассажиры и провожающие с багажом наперевес бежали по нечищенной снеговой целине 6 вагонов!!! Люди, вы когда будете людьми?!!! Возмущению по поводу работы ст. Арчеда нет предела!!! Полная некомпетентность работников данной станции!!!

Благодарность

Ехал в Усмань на поезде 381 382 Грозный-Масква в 12 вагоне. Очень понравилось обслуживание проводниц Токаевой Танзилы и Осмаевой Таисы. Хочу выразить благодарность этим проводницам за внимание к пассажирам, доброту и заботу! СПАСИБО!!!

Досмотр с пристрастием!

При прохождении КП на перон жд станциии Вышестеблиевская в 7.00 был подвергнут жёсткому досмотру. Пришлось достать из сумок все вещи, ноутбук, зарядку к телефону, запас еды, и прочее содержимое рюкзака и сумки для ноутбука. Вещей было много, так как ехал на работу на вахту. Такого досмотра с пристрастием не встречал ни в одном аэропорту РФ, хотя летать приходится очень часто. Я могу предположить, что шла какая то спец операция охраны ЖД по задержанию злоумышленника и именно на этой станции, т.к я был один на весь перон, но тогда почему на рядом стоящих и не оборудованных КП жд станциях Старотитаровская и Джигинка не кого не проверяли не при посадке, не в вагонах. Наверное ВО РЖД по своему видит безопасность на ввереных ему объектах, особенно на ЖД станции Вышестеблиевская. В целом осталось крайне негативное впечатление от "шмона".

Спасибо за уборку санузлов

Отзыв о поездке

Едем в поезде Воркута- Санкт Петербург. Начальник поезда Гарибов А. А.
Начало было жутким: дверь в 19 вагон на станции Вельск 04.01.2022 просто не открыли и все пассажиры были вынуждены проходить через соседний вагон. В целом проводники вежливые и делали все возможное для приятного путешествия. Но температура воздуха в вагоне была стабильно 26-27 градусов, вентиляция не работала. В ответ на мою просьбу сделать чуть прохладнее последовала совершено хамская реакция начальника поезда. Без комментариев и объяснений он потребовал контроля температуры тела моей дочери и не найдя отклонений, затребовал надеть и не снимать маски. У меня вопрос: это как называется?

Делают одолжение

16 ноября 2021 г. приобрели в кассе Ленинградского вокзал (г. Москва) билеты на Сапсан 781 отправлением 3 января 2022 г. в 19 ч.10 мин. из Санкт-Петербурга в Москву в, так называемый, бизнес класс вагон 2 (билеты 20074923252482 и 20074923252471 (билеты бумажные), квитанция об оплате 593, кассовый чек сохранен).
Проблемы начались при посадке. Не найдя (почему то?) в терминале информации о приобретенных билетах, проводник сделала одолжение "Ну если у вас такие билеты (бумажные), я вас так и быть в вагон пущу". То есть за мои же деньги, мне сделали одолжение, оказав услугу пустив в вагон.
И давно ли в РЖД отмены бумажные билеты? Ни на сайте РЖД , нигде либо еще нет информации, что приобретение билетов д.б. онлайн. В Питере бываем очень часто, но никогда таких проблем не было.
Хочу "поблагодарить" проводника за испорченное впечатление от поездки в новогодние праздники.