Здравствуйте. В течение дня жду ответа о просмотре квартиры.
Очень плохой сервис. Ответил на звонок робот. Стандартно отписались на Авито. Жду пол дня связи с агентом. Такая ситуация второй раз. Складывается плохое впечатление о компании.
Самолет Плюс — отзывы
Уровень доверия:
средний
215 отзывов
Редкость в наше время: риелтор, который по-настоящему слышит и бережёт клиента!
Хочу поделиться своей историей и от всей души поблагодарить риелтора Юрия Выменко из агентства «Самолёт Плюс» (Уфа, ул. Маршала Жукова, 39/1). Мы покупали квартиру-студию, и для нашей семьи эта сделка была очень важной — и непростой в эмоциональном плане.
Что сразу подкупает в Юрии — он не пытается «продать любой ценой», а действительно вникает в ситуацию. С самого первого разговора он спокойно расспросил про наши ожидания, бюджет, страхи, про то, что для нас критично, а чем готовы поступиться. И дальше не предлагал «что есть», а подбирал варианты именно под наш запрос. Это огромная редкость: обычно риелторы просто кидают поток объектов, а тут было ощущение, что человек реально на твоей стороне.
Отдельный и очень важный для меня момент — как Юрий работал с моей мамой. Маме 79 лет, и любая юридическая тема для неё — сильный стресс. Юрий проявил невероятное терпение: всё объяснял простыми словами, не торопил, давал время подумать, спокойно отвечал на одни и те же вопросы по несколько раз, ни разу не дал почувствовать, что «это мелочи» или «вы не разбираетесь». Он так бережно и уважительно всё преподносил, что мама даже расслабилась и перестала бояться бумаг и подписей. Она до сих пор называет Юрия «человеком‑ангелом», и я её полностью понимаю.
По самой сделке всё было прозрачно: Юрий заранее рассказывал, какие этапы впереди, сколько времени займёт каждый, какие документы нужны и зачем. Никаких сюрпризов, никаких «а тут ещё надо подписать». Он был на связи в рабочие часы, отвечал по делу, без лишней воды, но при этом очень тепло и по‑человечески. В итоге мы купили студию, сделка прошла спокойно, документы оформили вовремя, все нюансы учли. Я чувствовала, что нахожусь в надёжных руках, и это дорогого стоит.
Если вы ищете риелтора, которому можно доверять не только деньги, но и нервы своих близких, — очень рекомендую Юрия Выменко. Это тот случай, когда профессионализм идёт рука об руку с искренним отношением к людям. Спасибо вам, Юрий, за вашу работу! 💛
Отличное качество
Хочу поблагодарить риэлтора Никита Поломарчук. Очень ответственный и внимательный риэлтор.За неделю продал комнату. НИКИТА- СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
Мошеничество
Риэлторы работают недобросовестные. Кузнецова Ярина выставляет квартиры которые не хотят с ней работать. Пользователь подтвердил данные в профиле, работает на Авито уже больше года, а также указывает в объявлениях актуальную информацию и оперативно отвечает. Все это не правда
Не рекомендую
Почему я не рекомендую агентство «Самолёт Плюс» и Людмилу Куриленок
Звоночки начались сразу после заключения договора.
Этап 1. Риелтор уходит в отпуск.
После подписания выяснилось, что Людмила на следующий день уходит в отпуск. Заранее меня об этом не предупредили. Было обещано разместить объявление в тот же день, а показы поручить коллеге. В итоге объявления не было ни в этот, ни на следующий день. На мой вопрос Людмила предложила ждать две недели до её возвращения, объяснив, что продажа «не срочная». После моего возмущения объявление всё же разместили. Уже тогда возникли вопросы к организации работы, плюс к этому Людмила постоянно переходила на «ты» и позволяла себе фамильярный тон.
Этап 2. Возвращение из отпуска, продажа становится срочной.
Через три недели появился покупатель, предложивший 3,7 млн вместо 3,85 млн. Я сказала: 3,75 млн меня устраивает, 3,7 млн — под большим вопросом. После торга Людмила радостно сообщила, что покупатель согласен на 3,7 млн, фактически решив за меня, что я согласна. После моего отказа начались сообщения о большом торге и давление с угрозами, дословно: «Я просто боюсь той ситуации, что потом мы продадим её (квартиру) сильно дешевле».
Этап 3. Телефон продавца передают покупателю.
Через несколько дней появился покупатель на 3,75 млн, мы подписали предварительный договор — и Людмила снова ушла в отпуск. При этом мой номер телефона передали покупателю, хотя договором предусмотрено взаимодействие через агентство.
Через неделю покупатель позвонил мне с претензиями по срокам документов и начал давить, угрожая срывом сделки. Я обратилась в агентство. Мне обещали разобраться в течение дня, но никто не перезвонил. На письменный запрос о причинах передачи номера ответа тоже не последовало. Людмила факт передачи номера не отрицала, но ответственности не признала.
При этом меня начали активно торопить со сделкой и назначили дату, когда документы ещё не были готовы. Пришлось в авральном режиме всё собирать.
Итог: сложилось впечатление, что интересы покупателя для агентства значительно важнее интересов продавца. Организация работы и соблюдение моих интересов оставили крайне негативное впечатление. Рекомендовать агентство, и Людмилу Куриленок не могу.
Неграмотный сотрудник
Не советую эту контору, особенно риелтора Алию, не знает свою работу, наказала нас на деньги. Таких не стоит держать, портят только репутацию компании.
Ужасная компания
Не связывайтесь с агентами этой "конторы". Необязательные и не пунктуальные люди, видимо берут на работу всех кого не лень. Звонят, назнают встречи и тупо не приходят в назначенное время и не отвечают на звонки. Я изначально всех предупреждаю, что проживаю в другом городе и мне добираться два часа до объекта. У меня уже бомбит от такого отношения, уже в третий раз такое безобразие! Наверное это у них такой прикол...
Самолет плюс Салават риэлтор Алябьева Мария Анатольевна
Обращаю внимание будущих клиентов на непрозрачную и недобросовестную работу агентства недвижимости «Самолёт плюс» (г. Салават) и конкретно риэлтора Алябьевой М. А.
Я обратилась как покупатель. Риэлтор выставила квартиру на продажу на сайте по одной цене, а продавцу озвучила сумму меньше — намеренно скрыла реальную цену продажи. Со мной было заключено соглашение на аванс 200 000 рублей, получателем денежных средств выступило агентство. Сделка пошла по онлайн-маршруту через ДомКлик, была назначена дата проведения в банке.
Параллельно Алябьева М. А. заключила агентский договор с продавцом на 100 000 рублей, а с нас планировала получить ещё 30 000 рублей. Итого с одной сделки она рассчитывала получить 330 000 рублей.
Когда продавец случайно увидел объявление о продаже своей квартиры и узнал цену, которая отличалась от озвученной риэлтором, он начал задавать вопросы. Вместо разбора ситуации Алябьева М. А. просто вышла из чата сделки и отказалась её сопровождать. На нашу просьбу организовать встречу с продавцом и предоставить его контакт — отказала.
Сделка сорвана исключительно по вине сотрудника агентства «Самолёт плюс». Риэлтор, который должен был сопровождать процесс и защищать интересы сторон, вводила в заблуждение и продавца, и покупателя, а при первом же вопросе бросила всё.
Оценивайте сами, стоит ли доверять сделки агентству, сотрудники которого скрывают цены от клиентов, собирают двойные комиссии и отказываются от ответственности при первых же вопросах.
Риэлтор Новосибирска
Лариса Ивановна Понкратьева отличный специалист, которому можно полностью доверять. Я очень скептически относилась к покупке квартиры в ипотеку, но она меня убедила о выгоде приобретения в семейную ипотеку, и в итоге нашего сотрудничества я стала счастливым обладателем полноценной двухкомнатной квартиры в новостройке г.Краснодар, всего за 6 млн .. Лариса Ивановна поддерживала на всех этапах сделки, все разъясняла и все было понятно.. более того учитывая что мы живет в Магаданской области все проходило дистанционно, я доверила ей все проведение сделки и она как мать родная, все оформила без всяких проблем, за что ей очень благодарна .. смело можно доверять Ларисе Ивановне, очень рекомендую, спасибо за труд!
От разрушенный семьи
Это самое отвратительное агентство. Обращаешься туда, чтобы решить проблемы жилищные. А возникают проблемы семейные. Потому что руководительницы тут же ложатся под клиентов. В прямом смысле слова.
Недавно просмотренные
Самолет Плюс
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
bestmebelshop.ru интернет-магазин
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Последние отзывы
Мобильное приложение Sunlight
Добрый день, форумчане! Спешу поделиться отзывом на долгожданную покупку в магазине sunlight, это кольцо из розового золота с фианитами артикул 351795. Как же...
Компания China Campus Network
Мы перевели сына в профильный класс. Обучение недешевое, зато всё полностью официально. Огромным плюсом стала возможность оплатить занятия материнским капиталом...
Автосалон JAC Motors
Автомобиль отличный, у меня он в эксплуатации почти 3 года, никогда на него не жаловался, очень хорошая динамика, разгон быстрый, по трассе ездить одно удовольс...
Семальтара
Периодически начинала и бросала диеты...А недавно просто стала питаться мелкими порциями на Семальтаре и только раза три в день, не более. Аппетит под контролем...
КИТ транспортная компания
Крайне разочарован работой Транспортной КИТ. Основные проблемы: ненадежный трекинг, невозможность получить оперативную помощь из-за роботов на линии, постоянные...
Компания "Личные наличные"
Полностью доволен микрозаймом! Оформление простое, деньги пришли в день обращения. Ставка адекватная, оплату можно разделить на несколько частей без штрафов. Оч...
ЖК «Квартал Нейбута»
Очень радует концепция двора без машин и подземный паркинг, так как ставить авто в этом районе обычно негде. Вся территория будет закрыта, с видеонаблюдением, а...