Сервисный центр "Технобыт" — отзывы

23.07.21 я обратилась в компанию Технобыт (телефоны 312-08-61 и 388-53-45) по поводу ремонта посудомоечной машины (ПММ). Они прислали мне мастера по имени Константин с контактным телефоном 8-913-035-81-57. Константин приехал, разобрал машину, установил причину поломки (обе помпы вышли из строя - по его словам) и предложил два варианта: ремонт одной и замена другой или ремонт обеих. Я выбрала Вариант 1, и он забрал элемент «улитка» с мотора ПММ для ремонта. В качестве предоплаты за вторую помпу я перечислила ему на счет 5000 руб. С тех пор я его не видела, но много раз переписывалась в мессенджере. Потеряв надежду на ремонт, я обратилась к нему с предложением вернуть мне запчасть т.к. без нее мотор не работает, а отдельно «улитка» не продается, только в комплексе с мотором, что стоит около 15 тыс рублей, очень дорого. Я даже не просила возврата денег. Несмотря на многочисленные обещания вернуть «улитку» (см. нашу переписку в мессенджере), он до сих пор ничего не вернул. Я многократно обращалась с заявлениями по телефону в компанию Технобыт, но никто из руководства так и не вышел со мной на связь. Юридический адрес компании Технобыт мне тоже установить не удалось, но они не отрицают, что моя заявка на ремонт есть у них в базе. Поскольку нет официального договора в письменном виде, то в Роспотребнадзоре и в Отделе по защите прав потребителей посоветовали обратиться в полицию, ч о я и сделала. Остерегайте такошл "Константина"! Не повторяйте моих ошибок!

В сервисном центр в Санкт-Петербурге, действительно работают специалисты, которые качественно выполняют свою работу. Ремонтировали стиральную машинку. Но надо иметь ввиду. Что звонки принимает колцентр. Они дают недостоверную информацию. Вызов мастера, дагностика, гарантия и другие предложения, не бесплатно, а минимум 15000 т. руб. И все работы мастера, которые указаны на сайте смело умножайте на 3, 4, то есть в три, четыре раза дороже!. Вообщем информация на сайте организации недостоверная. Смету озвучивает мастер. Дозвониться в отдел обслуживания, если Вы не согласны, невозможно. Про скидки необходимо забыть, их нет.

НИКОГДА не обращайтесь в эту фирму. Начнем с того, что вы нигде не найдете данные об этой фирме. Это развод полный. Взяли деньги и ничего не сделали. Стиральная машинка, как не отжимала так и не отжимает. Договор не дают, чеки не дают. Мастера отстой. Сняли двигатель, через четыре дня вернули. Результата ноль.

БХОДИТЕ ЭТУ КОНТОРУ НИКАНОРА 10-Й ДОРОГОЙ. Вызвал, на свою голову, чудо-мастера для замены манжеты в стиральной машине siemens ws10x37aoe. И для ремонта п/м bosch SGS6902EU (не мыла посуду в нижнем коробе. Не вращалось коромысло, подающее воду). При оформлении заказа точно назвал диспетчеру модель с/м. Сказал какая нужна з/ч. СНАЧАЛА Чудо-мастер ОПОЗДАЛ БОЛЬШЕ ЧЕМ НА ЧАС. Приехал без з/ч. Разобрал с/м, а потом пошел развод на деньги. Цену на з/ч чудо-мастер завысил почти в 3 раза. Типа "оригинальна манжета стоит 9000, а аналог 4500." Хотя реальная цена 1900 (вместе с доставкой в Люберцы в тот же день). Всего за ремонт (вместе с ценой з/ч) содрал 10000. КАССОВОГО ЧЕКА НА ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ НЕТ, ТОВАРНОГО ЧЕКА НА ПОКУПКУ З/Ч НЕТ (СООТВЕТСТВЕННО КАССОВОГО ТОЖЕ). А с ремонтом п/м вообще отдельная песня. П/м немецкой сборки и чудо-мастер заявил, что с немцами хорошо знаком и в чем проблема и что надо поменять знает. По факту разобрал всю п/м и 2 часа искал, где же та з/ч находится, которую надо менять. И мало того, что ничего не устранил, так еще и собрать обратно не смог. Остались лишние детали, которые он почему-то решил ЗАСУНУТЬ СЕБЕ В КАРМАН. Теперь дверь п/м при откр/закр перекашивает И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ П/М ВООБЩЕ НЕЛЬЗЯ. ЧУВСТУЮ ПРИДЕТСЯ ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИИ ПО ВСЕМ ПРОВЕРЯЮЩИМ ИНСТАНЦИЯМ И СУДИТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ НИКАНОРА

Вызвал мастера для замены помпы стиральной машины.
Вчера приехали мастер и ученик. Снял помпу и, зачем то, переднюю панель. Озвучил сумму стоимости замены помпы (помпа + установка) 2500р. Взял аванс "на материалы" 2000р. Отсутствовал около 1 часа.
Приехали. Собрал стиральную машину. (не озвучивая никаких дополнительных сумм).
При составлении договора Сумма ВДРУГ ВЫРОСЛА до 9800р,
(сборка стиральной машины 2700р. демонтаж помпы 1000р. монтаж помпы 1500р. ремонт панели управления 4500р.). Договор я не подписал, но 5000р.отдал (вытрепали нервы и зае__ли мозги за 1,5 часа). Похоже, кинули они не только меня, но и свою фирму.
Короче нарвался на афериста.

Никому НЕ СОВЕТУЮ !!!
Если не хотите заплатить за ремонт много БОЛЬШЕ оговоренной суммы.
Телефон на сайте СЦ"Технобыт" сегодня сменился и отзыв сайт не принимает.

Не отвечают за сделанный ремонт. Берут немалые деньги. Не советую эту фирму. Меняют часто телефон фирмы. Минус большой. Отзывы на сайте от 16.03.2020. Не обращайтесь в эту фирму.

Приехал совсем ни в чём не разбирающийся парень лет 20, который 3 часа разбирал стиральную машину
(снял двигатель, панель управления, тэн), всё время кому- то звонил и спрашивал…Сказать причину ,почему не крутится барабан не мог! Но озвучил сумму ремонта 9000 руб. Мы отказались, т.к машине было 8,5 лет. Решили купить новую, старую выбросили. И вот привозим новую, а у неё тоже не крутится барабан. Оказывается , дело в подаче воды! Шланг перегнулся! Ну как этот «мастер»- «проф» своего дела не мог увидеть очевидное? Ругаю себя за то, что обратилась в эту службу! Никогда туда не обращайтесь!

Сплошной лохотрон. Вызвали мастера...насчитал 12 тысяч за ремонт. Отказались! И теперь этому мастеру должны по его словам 2000 рублей. На сайте и в рекламе написано ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНО, на самом деле ВЫМОГАТЕЛЬСТВО денег!

Проблема была в ремне на стиральной машине, слетел и его намотало на вал мотора . Позвонил в Технобыт по номеру 499 588 99 68 если заметили номера на сайте меняются частенько, но речь не о том, озвучил проблему, выслушали ,прислали мастера, машинку подготовил сам, разобрал где надо. Мастер осмотрел стиралку и приговорил щетки эл. двигателя к замене мол стачились и все проблемы от этого, цену озвучил закачаешься больше 8000р .,ну думаю машина старая 15 лет может быть и пора, успокоил что еще скидку получите в 20 % и на том отбыл за запчастями прихватив аванс в 5000 р.,сказав что утром все будет работать. Сам я инженер,и решил проверить а стоит ли щетки менять, благо они снимаются при наличии инструмента за 10 минут, снял и обалдел они как новые длина графита около 3 см., да да не мм а см они в стиралках такие, сфотографировал и собрал все как было.Ждал мастера до обеда,в конторе говорили что когда приедет не знаем,связь с мастером односторонняя дозвониться я до него не мог, ладно приехал похвастался фирменным ремнем которому сносу не будет и достает новые щетки у которых длина почти такая же как на моих "убитых" говорю, а менять то не надо , а он как так я ему фотки, вот так,вижу загрустил, поставил ремень и содрал за него 3800 р. плюс работа 400 р.,а в заказ наряде написал отказ от ремонта при чем тут ремонт когда просили ремень поменять,а про скидку в 20% сказал не положено.А к чему я все это ,машинка сломалась у бабушке которой за 80 и не будь меня даже боюсь представить на какие свои сбережения она бы попала ,хотя за ремень я переплатил сам раза в три .Берегите своих престарелых родственников и соседей самых не защищенных от жулья людей.И да, работают эти мастера от ИП Егиазарян А.Л. хотя называют себя Технобыт

Работа выполняется крайне долго и неаккуратно, человек, делал работу на 3 часа пару суток. Связь с работником только через оператора колл-центра. Итоговая цена за ремонт имеет конскую величину, ибо платишь за демонтаж каждой крышки, которую и самому можно снять за пару минут, каждой детали, а не за ремонт определенной детали или её замены, как в нормальных сервисах. По итогу - работа выполнена, но за несоизмеримо большие деньги, ибо замена помпы стиральной машины обошлась как половина стоимости новой машинки.