Плохое качество обслуживания
Отстой, не привезли полностью заказ, на жалобу не отвечают. Просто не хотят общаться, если у вас нет других вопросов мы прекращаем разговор, а у меня один вопрос, почему не довезли 12 крыльев, но деньги сняли.
Отстой, не привезли полностью заказ, на жалобу не отвечают. Просто не хотят общаться, если у вас нет других вопросов мы прекращаем разговор, а у меня один вопрос, почему не довезли 12 крыльев, но деньги сняли.
В последний заказ не доложили картошку и это не первый раз. А теперь и людей разделяют по qr-кодам, вместо того,чтобы быть на стороне людей. Своими же руками устраивают себе финансовый суицид.
Но обслуживание жилает лучшего, чеки не выдают видемо экономят с куюркодами ,если выполняете условие до до конца, а то это пепец какое то
02,01,2022 я с ребенком зашла в кфс Братеевский и заказала через киоск себе кофе, а ребенку мороженое в вафельном стаканчике. Заказ получила быстро, но при получении заказа около кассы у меня упало мороженое на поднос т.к.его посьавили пластиковый стакан ,я думала что мне его заменят, но мне его предложили купить еще раз. Даже менеджер Рухшона выбежала и стояла пока я не ушла с тем что осталось, а осталось половина мороженого. Ужасное, отвратительное место. не хочется сюда приходить. Приходишь с нормальным настроением, а после общения с персоналом не хочется посещать это заведение.В другом месте заменили бы мороженое, а тут получается ты ещё и виноват остался. Разговаривают по хамски.
Сделал заказ в 12:23.
Время доставки назначили на 13:15.
На минуточку другие сервисы доставляют за 25-35 минут, так как в шаговой доступности 10-15 минут 2 (два!!!) ресторана.
Ближе к 13 статус изменился на заказ готов, потом на заказ в пути.
Время доставки перенеслось на 13:39.
Я позвонил на горячую линию, меня заверили что в заявленное время доставка совершится. Спустя 10 минут ещё одно увеличение срока уже на 13 54.
В итоге вынужден был уехать голодный, заказ естественно отменил.
Если KFC считает что доставка фаст-фуд а более полутора часов это нормально, то лучше сразу закрыть это направление, просто готовить, а доставку оставить профессионалам.
Когда заказ отменил на горячей линии, оператор просто повесил трубку, даже не извенился... Больше там заказывать не буду конечно... Если не можете доставить за указанное время, тогда зачем обманывать потребителей...
Сегодня с мамой были в кфс в Мытищах в красном Ките Шараповский пр. влд 2
Остались очень разочарованы во-первых едой, заказали 2 острых шефбургер делюкс, в одном был бекон, в другом нет, картинка вообще не соответствует, капучино 0,3, налили пол стакана, с натяжкой 0,2 если было, имбирный пунш, как буд то лимонная кислота разведенная в воде
Здравствуйте меня зовут ирина вся моя семья очень любит ваш ресторан переехали в красивый санаторный город Кашин твер. Обл. с населением 23тыс. Человек летом намного больше но здесь один недостаток нет ресторанов хор. качества есть столовая, трактир маленький и небольшое кафе . ресторанный бизнес желает быть лучше поэтому просим вас рассмотреть предложение открыть здесь ваш ресторан. В будущем город будет расти поэтому считаем что такие рестораны необходимо открывать здесь а не ездить обедать за130км. Спасибо за внимание
Ехала домой зашла на Ленинградском вокзале .Заказы отдают очень долго.Картофель фри был холодный и дубовый,как будто его приготовили вчера,лонгер вообще дали без соусов внутри,холодная булка и кусок курицы...Мужчина впереди меня стоял и возмущался что все время берет крыль, они холодные и дубовые.Я просто в шоке от качества испорченых продуктов.Мало того ослуживающий персонал состоит из людей не знаю какой национальности,он прям на кассе между собой остоянно разговаривают на своем языке.Воспитания никакого.Сидя за столиком уборщица меня отодвигала вместе со стулом из за стола,т.к. ей полы надо мыть.....я ем поставила возле меня швабру с ведро,еще и другая подошла ,опять на своем языке стоят разговаривают.Не очень все это было приятно.Очередной раз убеждаюсь в этом кфс....не стоит заходить портить себе настроение.Скажу своим друзьям чтобы не ходили,распространю информацию на сайтах.Ужасное обслуживание и еда!!!
Если хотите ждать доставку (уже оплаченный заказ) несколько часов, а потом этот оплаченный заказ в ресторане KFC отменят в одностороннем порядке, с отговоркой что не нашли курьера на доставку - то конечно заказывайте в KFC! Не уважаемые сотрудники ресторана в городе Пскове: я оплатила заказ и он уже (после того как я оплатила свои деньги!) принадлежал мне, вы присвоили то что принадлежало мне, я не соглашалась на возврат денег, мне нужен был мой заказ! После составления претензии и вашего ответа, мною будет подано заявление в Роспотребнадзор, а также отправлено письмо в штаб-квартиру KFC Луисвилл, Кентукки, может быть там станет интересно как работают в России.
Сеть- прекрасная! В данном месте KFC Кореновский мало того что не выдали чек, после того как предъявили отчёт в Приложении Сбербанк, заказ выдали ещё через 15 минут, хотя он был готов! Ни салфеток, ни сахар для кофе не положили! Обслуживание Хамское! При заказе на вынос отказались отдавать заказ ребёнку, ссылаясь на отсутсвие qr кода, хотя мы ели в кафе и это был дополнительный заказ! Прошу администратора обратить внимание на компетентность и профессиональные навыки их сотрудников! Остался неприятный осадок из за такого отношения
KFC (Kentucky Fried Chicken) — американская сеть ресторанов фастфуда, которая получила известность благодаря фирменным блюдам из курицы. Сегодня сеть насчитывае...
Последние отзывы
Carcade Лизинг
Удачно обновили спецтехнику. Нам предложили субсидию от производителя как раз на ситрак, который нас интересовал. Взяли 3 единицы. Долго не ждали, технику от ди...
Призма-Лек
В Пензе пропал Рисполепт раствор по 100 мл. Хотя у меня есть на него рецепт от психиатра, найти просто в городских аптеках не смогли, в одной из них порекомендо...
Компания Zotmoscow
Хорошее место, чтобы сдать ненужные украшения, часы и другие изделия. Обратился сюда, потому что здесь предложили более выгодную цену, чем в других местах. Всё ...
Телевизор Skyworth
У меня портативный Skyworth 24LP60G, куплен по весне, все лето смотрели и с ним все отлично, даже ручка из кожи, которая на корпусе не потерлась, как новая. Сам...
IT OFFSHORE LTD
Нужна была криптолицензия в Европе. Ребята из IT-OFFSHORE полностью сопровождали процесс, помогли с документами и выбором юрисдикции. Через 6 недель всё готово....
Аптека Лечебник
В аптеках не нашла необходимые мне таблетки, на работе коллега посоветовала заказать. Честно, я вообще не понимала, как заказывать, поэтому просто позвонила по ...
КИТ транспортная компания
Заказывал целый паллет лакокрасочных материалов для своего магазина буквально недавно. С доставкой на мой склад. Уже давно работаю с компанией, ответственный по...