Помогает бизнесу стать лучше

Сеть социальных аптек «Столички» — отзывы

Уровень доверия:
хороший
238 отзывов

Отказ в продаже лекарства по рецепту по причине указания названия лекарства не шариковой ручкой,

Это был первый мой опыт, надеюсь последний, приобретения в аптеке в любой, а в сети компании ООО "НЕО-ФАРМ" "Столички" подавно, лекарства по рецепту.
25.02.2022 года я обратился в аптечный пункт № 93 по адресу: Москва, Большая Филевская ул.19/18 корп.2. Номер талона электронной очереди 515 время 18.35. Провизор Москалева И.А., взяв у меня рецепт, выписанный ФГБУ "НМИЦ эндокринологии", удалилась в комнату для персонала, а когда вернулась сказала, что принять рецепт она не может, поскольку название лекарства набрано машинопечатным текстом, а должен быть оформлен только шариковой ручкой. И рекомендовали обратиться в поликлинику для его "правильного" оформления.
Зачитанный мной вслух п.3 и п. 4 Приложения №3 Приказом МЗ РФ ОТ 14.01.2019 Г № 4н " Об утверждении порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения", действующий на дату моего посещения аптеки "Столички" (утратил в силу с 01.03.2022), где указано, что допускается оформление всех реквизитов с использованием печатающих устройств (за исключением реквизита "Подпись лечащего врача (подпись фельдшера, акушерки") рецептурных бланков формы N 107-1/у, формы N 148-1/у-88 и формы N 148-1/у-04(л) не повлияло на принятое провизором и ее старшей коллегой решение - отказать.

Если так организована работа аптечной сети "Столички", когда сотрудники не зная нормативных актов, которые регулируют порядок оформления рецептов на лекарства, от которых зависит жизнь, отказывают необоснованно в продаже этих лекарств, а я думаю у данной сети единообразный подход, жизненно необходимое это лекарство или нет, я понимаю почему люди, которые тяжело больны принимают решение покончить жизнь самоубийством - чтобы избавить своих близких от хождений по аптекам, да по врачам, оформляя по желанию таких провизоров-фармацевтов рецепт, заполненный исключительно шариковой ручкой, а не печатным текстом.

Я столкнулся с варварством, некомпетентностью, хочется думать, что клиенты данной сети аптек, которым такие же провизоры, как Москалева И.А. под руководством старшего провизора отказали в продаже жизненно необходимого лекарства, смогли его купить в другой аптеке. К сожалению такая возможность есть не всегда.
Я вижу, что отзывы читает представитель данной сети, так вот рекомендую Вам ознакомить Ваших сотрудников, отпускающих лекарства о вступлении в законную силу с 01.03.2022 Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24.11.2021 № 1094н "Об утверждении Порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, Порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения, форм бланков рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных веществ, Порядка их изготовления, распределения, регистрации, учета и хранения, а также Правил оформления бланков рецептов, в том числе в форме электронных документов".

Всё понравилось.

Цены через приложение выгоднее заказывать, бронируешь потом приходишь и забираешь, очень удобная система.

хорошо, всё понравилось

Аптека норм, могу забежать за каплями, если нос течет, или когда простужусь, за жаропонижающими, их ассортимент тут большой, можно выбрать спокойно

Хорошая сеть аптек

Лично я выбираю аптеку столички, т.к. она рядом с домом и в ней всегда в наличии есть необходимые мне медикаменты, коих днем с огнем не сыщешь. Рекомендую сеть

Отличный сервис!

Приятные фармацевты, крайне быстро и профессионально обслуживают, благодарю вас за отличный сервис!!!

Большой ассортимент

В аптеке большой выбор лекарств и мазей, всегда найдешь необходимое, если что, то работники могут посоветовать. Советую аптеку, хорошая

Плохое обслуживание

19января я зашла в аптеку столичка чтобы купить пластырь перцовый. Молодой человек сказал что нет, хотя на сайте он есть в любом количестве. Молодой человек сидел в телефоне, я конечно понимаю, что в телефоне интереснее,. но покупателя нужно обслуживать. Прошу вас принять меры Аптека находится ул. Стрелецкая д4

Хорошая аптека

Хорошая сеть, давно у нас в городе, часто сюда заходим, потому что к дому близко и цены самые выгодные

Безграмотная

Заказ 683 тонометр за туже цену даёт тонометр в два раза дороже - такого нет а висит в интернете что есть.

Бескультурье и хамство

Аптека ул Восточная-11корп-1 При звонке в аптеку разговаривают на повышенных тонах, такое впечатление, что покупатель им чем-тот обязан или виноват ,что отвлек их от своих обязанностей.

Последние отзывы

Тирзетта инъекции для похудения

Меня хватило всего на три укола. Больше не буду ставить. Каждый раз после укола, как будто умираю. Слабость, тошнота, рвота и нет никаких сил. Просто лежу на ди...

Седжаро

Эндокринолог назначил мне эти уколы чтоб снизить сахар и снизить вес. За четыре месяца, что ставлю уколы сахар нормализовался и скачков нет. Вес тоже постепенно...

Вино игристое Tete de Cheval Reserve 2017 0,75

Купил на пробу и не прям порадовался что взял. Первое впечатление: отличное вино. Все ароматы и вкусы сбалансированы, нет чрезмерных акцентов и контрастов. Испо...

Велгия ЭКО

Главное, что я почувствовала спустя 3 месяца на Велгии Эко, это даже не те 9 килограмм, которые я с себя сбросила, и теперь не ношу эти сумки на своей спине. Гл...

Благотворительный фонд Алёша

Самое сложное для меня - выбирать, кому перевести деньги, потому что историй всегда много. Обычно читаю несколько карточек и останавливаюсь на какой-то одной. Р...

Миостимулятор Tonis

После родов прошло больше года, фигуру я давно вернула, спорт тоже, а внутри ощущение было какое-то совершенно другое. Мышцы плохо слушались, во время секса чув...

Семейный доктор

Добрый день, промучился много лет с плохим зрением , а тут жена говорит, сходи, обследуйся в семейном докторе, у них очень хорошая глазная клиника , есть все вр...