Сеть ювелирных магазинов Sunlight — отзывы

Заказал в «Санлайте» через приложение две одинаковые серьги, обе черные, оплатил онлайн, жду, всё вроде бы хорошо, доставка быстрая, всё здорово.

Приезжает курьер, отдает заказ, уезжает, открываю, там две серьги разного цвета. Пытаюсь что-то сделать через приложение, заказ висит в статусе «в доставке», океееей...

Звоню в Санлайт, пытаюсь объяснить ситуацию, мне девушка зачем-то рассказывает, что, если мне не нравится заказ или изделие ненадлежащего качества, то я могу принести его в магазин, оформить какую-то там заявку и ее рассмотрят в течение 20 дней.

Я пытаюсь объяснить, что дело не в том, что мне не нравится заказ, мне просто привезли не то, что я заказывал, и, когда я прошу привезти хлеб хлеб, а получаю арбуз — это не значит, что я не люблю арбуз, это значит, что я не его заказывал, и я совершенно не понимаю, почему я должен из-за этого ходить в магазин и ждать три недели, надо просто развернуть курьера, забрать то, что я не заказывал, а потом привезти то, что заказывал.

Мне ответили, что за это они не отвечают, надо звонить курьеру.

Звоню курьеру (прошло 15 минут), он говорит, что он пробил чек, его ответственность на этом закончилась, он ничего не знает, он из курьерской службы, теперь я должен звонить в Санлайт и выяснять с ними.

Еще можно писать боту, но он отвечает как и положено боту, т.е. бесполезно.

Уважаемый Санлайт, скажите, пожалуйста, в чем проблема? У всех бывают ошибки, но, если вы привезли не то, что заказывал клиент, можно же как-то постараться исправить ситуацию собственными силами (не моими). Я подарков и открыток с извинениями не жду, я просто хочу получить оплаченный мною заказ.

Если бы я хотел стоять в километровой очереди в вашем магазине, что-то менять и ждать неделями, я бы не стал заказывать в вашем приложении. Логично?

Мои контакты по номеру заказа вы найдете без проблем.

Всем привет! Набор "Talisman" для очистки родированных изделий отлично подходит вам если хотите получить блеск , как будто сплав это яркая звезда, но очищает от грязи крайне слабо. В наборе идёт большая, мягкая тряпочка для полировки и само средство 30 мл. Запах у средства нейтральный. Покупала в магазине SUNLIGHT , где прекрасное обслуживание, вежливые и профессионалы своего дела- консультанты, помогли купить товар. Помещение светлое и чистое, просторное. Всё на высшем уровне.Вот так в кратце. Спасибо!

Решил внучке на день рождения подарить серебряную цепочку. Мне порекомендовали заказать подарок в Санлайте.
В приложении огромный выбор цепочек. Выбрал с плетением "двойной ромб" за 2000. На неё была скидка целых 40% по промокоду. В итоге отдал за неё всего 1200.
Заказ приехал точно в срок. Продавец упаковала в красивую коробочку и фирменный пакет, что, несомненно, огромный плюс, т. к. я не люблю заморачиваться с упаковкой. Так же продавец предложила выбрать бесплатно кулон к цепочке! Выбрали красивого ангелочка. Внучка будет довольна подаркам.
Обязательно вернусь ещё в этот магазин за подарками детям и внукам.

Покупала золотое кольцо с бриллиантами за 5990 (сейчас с акцией дешевле). Осталась в восторге!!! Оно такое милое, миниатюрное 🤩 ношу его с обручальным кольцом, так больше нравится)

Маме на юбилей покупал серьги в Санлайте, вообще в таких делах я не спец, так что положился на персонал. Милая консультант помогла мне с выбором, взял золотые с фианитами. Мама довольна, а это самое главное.

Месяц назад приобрела серьги с красной ювелирной смолой 98648 , подчеркну , что на сайте размер указан не был, серьги пришли мне с почерневшим металлом (вокруг розочки), размер розочки 5 мм, стоят они около 2000 рублей, выглядят по детски, как всегда на сайте одно, по факту вы получаете другое. На сайте серьги изображены крупными, а на деле крошечные, подойдут только деткам

Уважаемые покупатели, все те кто очень любит ювелирные украшения! Поздравляю, вы нашли тот самый магазин, который дает вам возможность выбрать всё что угодно для вашей души! Мало того, если вдруг в самом магазине не нашли то что нужно, консультанты будут рады помочь подобрать украшения (и не только) на сайте, под заказ. Все свои украшения покупаю только тут! Покупала по наличию, часы, пусеты, серьги, обручальное кольцо, браслет и даже выиграла в конкурсе кольцо! Обожаю этот магазин, особенно сайт, там ведь можно купить не только украшения, но и косметику и шкатулки для украшений. Особенно мне нравится персонал, такие вежливые и милые девочки, всегда улыбаются. А как они упаковывают покупку, это нечто!

Выбирала цепочку и увидела подвеску с топазом. Это нереальная красота! Камень переливается, играет на свету. Подчеркивает цвет глаз. Даже не ожидала такого эффекта! Конечно, не смогла устоять) Спасибо за помощь консультанту!

Но санлайт любимчик по серебру Я раньше носила только золото, а чем стала старше, тем больше стала любить серебро. Покупала много где, иногда мне дарят. Сейчас я стала покупать серебро исключительно в Санлайте. Во-первых, большой выбор, разнообразие, разные производители представлены, разные стили.

Большой выбор, отзывчивый персонал. Брала цепочку двойной ромбик. Несмотря на то, что тонкая, очень прочная. Смотрится изящно, аккуратно. Покупкой довольна!