Добрый день
Я сегодня хочу узнать ,у меня такая сетуация ,я в ломбарде на селигерской остовляла в залог украшения ,в связи проблемами границей ,я не смогла приехать в Москву ,в данный момент нахожусь в Кыргызстане .
Отправила сестренку чтобы она оплатила ,но ей отказали ,сказали ,что я сама должна приехать .как я приеду ,если границы закрыты!!!
Вопрос: я могу переоформить этот залог на сестренку?
Я не хочу потерять свои украшения
Я делаю уже седьмую попытку заказать себе серьги и цепочку, но КАЖДЫЙ РАЗ мне отменяют заказы! Один за другим! Без объяснения причины! Звонила на горячую линию, чтоб решить этот вопрос, и постоянно операторы говорили мне одну и ту же заученную фразу, мол ваш заказ не прошёл проверку качества или отсутствует на складе! Но! Я каждый раз делала разные заказы, выбирала разные украшения! После очередной попытки, девушка посоветовала мне разбить один заказ на несколько отдельных (одно украшение - один заказ). Я так и сделала. Думала, ну всё, теперь точно получу! Не тут то было! Через несколько дней увидела, что все мои три заказа опять волшебным образом отменены! Такое впечатление, что у них все изделия бракованные и отсутствуют, раз из примерно 10ти разных украшений, я не получила НИ ОДНОГО!!! я очень возмущена!!! Самое обидное, сто подруга часто заказывает себе украшения из этого магазина, и ей все приходит!
Являюсь заядлым любителем ювелирки и данной ювелирной сети. За семь лет покупок, sunlight ни разу не разочаровал, наоборот я видела как улучшается их сервис , расширяется ассортимент , развивается сайт. Покупать у них я начала после мониторинга цен по всем знакомым ювелирным магазинам , подкупил интересный дизайн. Раньше приходила в магазин чтобы выбрать, а сейчас и ходить не надо, все можно выбрать и заказать удалённо! Очень удобно для мам в декрете. К курьерам вопросов нет, мне все доставляли в указанные дни. Упаковка, изделие все в надлежащем виде! Одна из последних покупок бриллиантовый бегунок артикул 99871. Смотрится очень стильно, иногда переворачивается , но это не критично. Буду и дальше пользоваться только данной сетью!
25 мая заказала на сайте браслет, должны были доставить 26-го. В итоге ни 26, ни 27 доставки нет, день рождения испорчен. Срок доставки в Sunlight назвать не могут, дозвониться невозможно, общение только через Whatsapp, где на неудобные вопросы о сроке доставки не отвечают. Логистическая компания, естественно, о заказе не знает, потому что 28-го его даже ей не передали. Смысл писать на сайте, о доставке день в день?
Выпал бриллиант из кольца. Я показала свое кольцо трем ювелирам (причем один из них был из Ростовского центра судебных экспертиз). Все три ювелира сказали, что это явный заводской брак и ни о каком "механическом повреждении" и речи быть не может. Ремонту кольцо тоже не поддается, ибо все закрепки сделаны ненадлежащим образом. Заводской брак стоимостью 55 тыс. руб. Как только откроются магазины, я сразу приеду с изделием и досудебной претензией, чтобы вернуть свои деньги. Надеюсь, SUNLIGHT пойдет навстречу, иначе мне придется обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.
Когда классика уже надоела и ищешь чего-то оригинального, то если честно, даже не знаю куда идти как кроме в Санлайт. Очень большой ассортимент, особенно в интернет-магазине, часами можно все пересматривать, столько коллекций, брендов, вот за это и обожаю этот магазин. Заказала онлайн, жаль только 5 изделий можно заказать за 1 раз, жду с нетерпением свой заказ, потом обязательно закажу все остальное, что лежит у меня в корзине) Влюблена в Sunlight, вы большие молодцы!!!
Заказала кольцо в подарок на день рождения. Почитала отзывы о доставке,испугалась, так как отзывы прочитала уже после того, как заказала. Очень многие пишут, что доставка ужасная, могут придти не те размеры, привозят намного позже, чем указано в заказе.
НО, в моем случае всё совсем наоборот. Привезли вовремя, заранее пришло смс с числом доставки, в этот день позвонили в обед, около часа, через 10 минут уже были возле меня. Отдали в пакете, открыла, все красиво, аккуратно, размер тот, в подарок дали бесплатную подвеску, кольцо, как на фото.
Я всем довольна.
Нельзя оплатить покупку элктронным подарочным сертификатом Санлайт!!!
23 мая муж подарил на день рождения электронный подарочный сертификат (ЭПС), в правилах пользования им, опубликованных на сайте, указано, что ЭПС можно расплачиваться в интернет-магазине. По итогу на сайте им оплачивать ничего нельзя, а можно только в магазинах, которые соответственно закрыты из-за самоизоляции (звонила в службу поддержки, где меня любезно об этом проинформировали)
В общем настроение на нуле, из-за того что и меня и мужа так бессовествно обманули, ссылаясь на пункт 25 в правилах пользования сертификатом, где "компания оставляет за собой право вносить любые изменения в условия обращения ЭПС в любое время без предварительного уведомления владельцев ЭПС". Выкинули деньги на ветер! От Санлайта такого вообще не ожидала!!! Конечно я по идее смогу воспользоваться сертификатом в течение года, но купон на день рождения естественно просрочится к тому времени, да и откроются ли магазины Санлайта вообще... Этот отзыв оставляю здесь и на остальных возможный сайтах отзывов, чтобы никто не попался на эту удочку как мы!
Муж купил мне на день рождение серьги в этом магазине. Я долго их ждала. У меня есть подобный кулон, достался от мамы. Хотела купить под него. И вот прошли дни, нам привезли серьги, а вместо указанного розового золота, мне прислали серьги из ярко-жёлтого золота ( которое я терпеть не могу). Причём самое интересное на фото серьги из жёлтого металла, а на видео из розового (т.е. догадывайся как хочешь), Хотя ещё раз повторюсь в описании товара красное золото. Настроение испорчено. Хотели вернуть или обменять, позвонили, а компьютер нам отвечает:" Все магазины закрыты, а купленный у нас товар ни обмену , ни возврату не подлежит (за исключением брака конечно же, но цвет же они не примут за брак). Вот и получается подарок испорчен, настроение также как у меня, так и у мужа . И конечно же рекомендовать после этого данный магазин я не могу . Советую всем, кто не хочет потерять свои деньги не покупайте товары, во-первых, дистанционно, а ,во-вторых, в данном магазине!!! Вот ссылка:
sunlight.net/catalog/earring_101466.html
Отвратительный магазин! Первый раз с ним сталкиваюсь, и больше не собираюсь иметь с ними дело. Сделал он-лайн заказ серёг и кольца на солидную сумму. Доставка через 4 дня...ну ладно, ок. Делал подарок жене на выписку из роддома, поэтому нужны были к конкретной дате. В день доставки ничего не произошло. Я позвонил по телефону, сказали что доставка перенесена на 2 дня. Почему? Не известно. Почему никто не сообщил об этом? Неизвестно. Т.е. я ждал весь день, в итоге мне никто ничего не доставил и просто меня проигнорировали. Извинились что не предупредили, обещали впредь исправиться и всё такое. По моему желанию была оформлена жалоба. Прошло 2 дня, и что вы думаете? Опять ничего! Я снова позвонил. Сказали что доставка одного из украшений перенесена на ещё один день, по поводу второго не известно, ждите. Простите, но я вскипел. Меня опять кинули. Никто ни о чём не предупредил. Сказали, что вновь оформят жалобу, я сказал что уже одну оформляли и никакого толку. Оказывается она всё ещё на рассмотрении (кто бы сомневался). Девушка по телефону любезно предложила мне дать телефон компании которая доставляет и что бы я сам разбирался. Тут я уже просто взбесился. Спросил, почему я должен этим заниматься? У меня сейчас полно дел, почему я должен им каждый день звонить и спрашивать где же мой заказ. На сайте в кабинете ещё 3 дня назад стоит статус "в доставки у курьера". В общем, я не знаю где этот курьер затерялся, может город спутал или ещё что, я отменил заказ. Пусть сами разбираются. Вывод: Достаточно часто покупаю он-лайн (тем более сейчас) но такое отношение встречаю впервые! Наплевательское, хамское, абсолютное безразличие к клиенту. Я готов отдать им деньги за товар, но они даже не хотят их взять. В общем, ужас полный, подарка так и нет, очень неприятный осадок от этого замечательного дня!
SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стал...
Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)
Здравствуйте, летал в Турцию через компанию Fun Sun с 26.08.26-02.09.26, приключения начались с самого начала, перелет задержали на три часа, при приземлении вм...
Школа Юного Банкира
Каждый урок в школе юного банкира даёт моему сыну знания,которые пригодятся в жизни.Последний урок о цифровом ркбле был интересен даже мне,ведь это наше будущее...
Умные наличные
Отличный сервис, очень рада, что наткнулась на вас! Спасибо Умным Наличным за выручку в сложный момент. На вас реально можно положиться, заявки щелкают оператив...
Pro100Kolesa
Отличный магазин. Покупали здесь товары для авто, каждый раз самые выгодные цены тут. Если чего то нет, можно под заказ оформить. Вот недавно шины тут заказали ...
Автосалон JAC Motors
Надежный аппарат, собран добротно, за полтора года — ни одной проблемы, только плановое ТО. Подвеска у JS 6 энергоемкая, ямы глотает достойно, хотя на колейност...
Port emm zavidovo
Для семьи с детьми очень удобно, что будут садик и игровые комнаты, площадки для игр. Теннис и беговые дорожки рядом планируют для взрослых. До Твери всего 20 м...
Косметика PlaReceta (Пларесета)
У меня есть несколько средств из линейки PlaReceta, результатом я довольна. Конечно, возрастные изменения не исчезли полностью, но они уже не так сильно заметны...