Помогает бизнесу стать лучше

Сеть ювелирных магазинов Sunlight — отзывы

Уровень доверия:
высокий
3282 отзыва

Прекрасное кольцо из золота с фианитами

Парень подарил интересное колечко из золота с фианитами, тонкой работы, переплетение! Кольцо очень утонченное и современное, фианитики как капельки, что предает изделию изысканности. Я очень довольна! Интересная вещь.

Серьги-гвоздики

Вот такие аккуратные серьги-гвоздики купила в магазине Sunlight, который недавно открылся в моём городе. Серьги - в виде мишек, внутри которых вырезы в виде сердечек. Подойдут как детям, так и взрослым. Если проколов несколько, как у меня, можно собирать целую композицию из серёжек, эти гвоздики отлично туда впишутся. На ночь надеваю 2 одинаковых серьги в одно ухо, а смотрятся тоже довольно неплохо. Заказ пришёл быстро - сегодня заказала, завтра получила уже. Поэтому всем довольна. Стоили всего 490 рублей без дополнительной скидки. 8

Часы из Санлайта

Я часы в Санлайте себе покупал около месяца назад. Отзыв сразу писать не стал, решил сначала проверить как себя будут вести. Брал с металлическим ремешком TAMER, на вид основательные и массивные. Пока что претензий нет, механизм работает четко, не отстают. Выглядят презентабельно, и подходят под все. Жена тоже там часто тусуется, у нее свои бонусы в приложении, в основном золото там покупает.

Неприятное впечатление

25 марта через приложение сделала заказ, дата доставки в магазин была 1 апреля. Доставка была оплачена. После магазин пропал на 2,5 месяца. 12 июня по телефону горячей линии мне сказали,что заказ оказывается был отменен, но мне об этом никто не сообщил и деньги вернуть не захотел. Ранее я так же звонила по телефону горячей линии,консультант мне сообщил,что заказ можно будет забрать после снятия карантина. Деньги согласились вернуть после моих возмущений, за сложившуюся ситуацию не извинились. Позор!

Проведение экспертизы затянулось на 3 месяца

!1 марта купили комплект серьги и кольцо в подарок, подарили 9 марта, на след. день 10 марта у сережек выпал камень, 14 марта сдали на экспертизу в магазин, сегодня 10 июня ни звонка ни смс, сами и звонили и писали толку нет, регистрируют обращения, которые так же остаются без ответа.
Очень "приятный подарок" получился... больше в этом магазине ничего не приобрету и никому не советую! Буду обращаться в роспотребнадзор, потому что надоело ждать!!! Оставила отзыв в приложении, но его уже примерно месяц не публикуют, публикуются только положительные отзывы)
Я понимаю в любом товаре может выявиться брак, но такое отношение встречаю впервые

Хороший персонал

Добрый день
Я сегодня хочу узнать ,у меня такая сетуация ,я в ломбарде на селигерской остовляла в залог украшения ,в связи проблемами границей ,я не смогла приехать в Москву ,в данный момент нахожусь в Кыргызстане .
Отправила сестренку чтобы она оплатила ,но ей отказали ,сказали ,что я сама должна приехать .как я приеду ,если границы закрыты!!!
Вопрос: я могу переоформить этот залог на сестренку?
Я не хочу потерять свои украшения

Отвратительно!

Я делаю уже седьмую попытку заказать себе серьги и цепочку, но КАЖДЫЙ РАЗ мне отменяют заказы! Один за другим! Без объяснения причины! Звонила на горячую линию, чтоб решить этот вопрос, и постоянно операторы говорили мне одну и ту же заученную фразу, мол ваш заказ не прошёл проверку качества или отсутствует на складе! Но! Я каждый раз делала разные заказы, выбирала разные украшения! После очередной попытки, девушка посоветовала мне разбить один заказ на несколько отдельных (одно украшение - один заказ). Я так и сделала. Думала, ну всё, теперь точно получу! Не тут то было! Через несколько дней увидела, что все мои три заказа опять волшебным образом отменены! Такое впечатление, что у них все изделия бракованные и отсутствуют, раз из примерно 10ти разных украшений, я не получила НИ ОДНОГО!!! я очень возмущена!!! Самое обидное, сто подруга часто заказывает себе украшения из этого магазина, и ей все приходит!

Новая покупка в любимом магазине.

Являюсь заядлым любителем ювелирки и данной ювелирной сети. За семь лет покупок, sunlight ни разу не разочаровал, наоборот я видела как улучшается их сервис , расширяется ассортимент , развивается сайт. Покупать у них я начала после мониторинга цен по всем знакомым ювелирным магазинам , подкупил интересный дизайн. Раньше приходила в магазин чтобы выбрать, а сейчас и ходить не надо, все можно выбрать и заказать удалённо! Очень удобно для мам в декрете. К курьерам вопросов нет, мне все доставляли в указанные дни. Упаковка, изделие все в надлежащем виде! Одна из последних покупок бриллиантовый бегунок артикул 99871. Смотрится очень стильно, иногда переворачивается , но это не критично. Буду и дальше пользоваться только данной сетью!

Отвратительная доставка и консультации

25 мая заказала на сайте браслет, должны были доставить 26-го. В итоге ни 26, ни 27 доставки нет, день рождения испорчен. Срок доставки в Sunlight назвать не могут, дозвониться невозможно, общение только через Whatsapp, где на неудобные вопросы о сроке доставки не отвечают. Логистическая компания, естественно, о заказе не знает, потому что 28-го его даже ей не передали. Смысл писать на сайте, о доставке день в день?

Выпал бриллиант из кольца

Выпал бриллиант из кольца. Я показала свое кольцо трем ювелирам (причем один из них был из Ростовского центра судебных экспертиз). Все три ювелира сказали, что это явный заводской брак и ни о каком "механическом повреждении" и речи быть не может. Ремонту кольцо тоже не поддается, ибо все закрепки сделаны ненадлежащим образом. Заводской брак стоимостью 55 тыс. руб. Как только откроются магазины, я сразу приеду с изделием и досудебной претензией, чтобы вернуть свои деньги. Надеюсь, SUNLIGHT пойдет навстречу, иначе мне придется обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.