Помогает бизнесу стать лучше
С Вашим магазином около 7 лет, всеми своими покупками довольна, бывают иногда возвраты мною товара, но не так часто. Дениги возвращают без особых проблем. Качеством вещей отличное, в магазине ТЦ таких не купишь. Мои любимые марки-Риани, Монари, Баслер, Булмер и Номини. Спасибо.
Вернула товар по заказу № 21258355. Получила sms 24.10.2021 что рекламация по заказу получена и находится на рассмотрении. 30.10.2021 еще sms о том, что по рекламации 21258355 направлен денежный перевод № 4983630 на сумму 4498 рублей. До сих пор (01.12.2021) перевод не получен. По телефону 8-800-707-77-71 не могу связаться несколько дней.
Почему то не стали на сайте принимать отзыв о товаре, я хотела написать и не проходит. Почему, цензуры были и раньше, не публиковали плохие отзывы, а теперь и хорошие не принимают. А отзыв почитать о данном товаре очень полезно, и уже лучше отренируешся, подойдёт ли тебе эта вещь.
Вернула товар на шопинг лайф, не подошёл по размеру. Хотела просто обменять товар на другой. Перестали брать телефонную трубку с моим номером. Значит люди правильно пишут в интернете, что всех ждут большие проблемы с возвратом и обменом товара. Очень жаль, что разочаровалась в вашем магазине!
Недавно написала хороший отзыв о работе телемагазина и, вдруг, такая подстава! Получила посылку с подарком для дочери : кроссовки Ara. Мы любим эту марку и много обуви купили. Открываю почтовую коробку и вижу: кроссовки без фирменной коробки, завернутые в мятую рваную бумажку. Ни пакета, ни фирменного вкладыша, а в рифленой подметке песчинки. Сами кроссовки выглядят нормально, но как дарить?! А если обувь не подойдет, возвращать "в бумажке"? В течение дня пробовала дозвониться в службу качества, трубку не берут. Вот это ДА! Сколько лет делаю у вас покупки, но такого не ожидала! Заказ #21539139. Любовь.
Когда есть свободное время, включаю Шоппинг Лайф, чтобы узнать что появилось у них новенького. Мне нравится как ведущие рассказывают про товары, показывают подробно каждую деталь, примеряют, чтобы наглядно было видно, как сидит вещь и с чем ее носить. Заказала себе брюки классические темно-зеленого цвета. Высокая посадка скрывает недостатки фигуры и подчеркивает талию. Я уже знаю свой размер, поэтому заказываю вещи через интернет спокойно. К каждому товару есть таблица размеров, по ней удобно ориентироваться. В любом случае всегда можно оформить возврат по закону. Заказы обрабатывают быстро и сразу отправляют в доставку. В Спб посылки приходят за 2 дня примерно. Вещи всегда премиум качества, строчки все ровные, без брака.
Не замолкает ни на минуту. Перебивает всех коллег. Мои знакомые выключают канал, если он в эфире. Удивляемся терпению коллег.
Купленный товар , а именно сушилка- не соответствовала размерам указанным в инструкции. Оформила возврат 21 октября 2021 г. по акту с указанием размеров. Заявление на возврат № 21213258. Заплатила почтовый перевод в размере 637 рублей. В итоге ,09.11.2021 г. получила посылку с теми же ошибочными размерами . что и в предыдущей посылке. Предлагают. снова отправить посылку на возврат за свой счет повторно. Где гарантия , что получу товар соответствующего размера и почему я снова должна платить за почтовый перевод. Кстати, в посылке не оказалось заявления на возврат. Стоимость купленного товара увеличивается на сумму в размере 1274 рубля. Почтовый перевод не вернули. Считаю, это издевательством над клиентом и безответственным и безразличным отношением к клиенту. Позор. Всю радость от покупки испортили.
№ 21376517 Дата отправки 30.10.2021
Не согласна с тем, что магазин стал хуже. Напротив, пришли бренды по-настоящему хорошего качества. То, что отшиваются многие марки в в Китае, так это Европейское производство размещено там из-за более низкой себестоимости. Не нравится система возврата через почту. Покупаю только дорогие бренды во время акций. Например, сапоги Ara вместо 17000 обошлись в 11000. К тому же, позвонила , и прямо в прямом эфире
Кирилл промерил длину стельки. Была приятно удивлена. Бренды Rabe и LeComte есть в наших магазинах немного дешевле, поэтому примеряю там, а затем по акции покупаю на канале. Получается еще дешевле. Да и ассортимент в телемагазине бывает другой. Самая большая претензия - это манера очень громко говорить, перебивая коллег, у Соломонова.
Уже не в первый раз магазин не публикует неугодные отзывы. В них НЕТ оскорблений, только справедливая характеристика для покупателей. С этим сталкиваюсь постоянно. Это нарушение прав покупателей! Магазин теряет популярность и пытается добиться ее любыми методами. Разочарование !