Помогает бизнесу стать лучше

Служба 112 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
108 отзывов

Ужасное обслуживание

Прочитала другие отзывы и все стало понятно что за отношения позвонила у меня ребенок не мог откашлеца ей 9 месяцев я испугалась что задыхается позвонила в скорую ответили ели слышно начала задавать вопросы у меня ребенок арет ели дышет я объяснила как могла она чем вам помогут если вы не поедит в больницу я была в шоке у меня ещё 2 маленьких детей 6 лет и 2:года тоже все разом заболели кашель и ТД.вощем связь прервалась я так понила не кто не приедит.к счастью в ребенок все хорошо уснула я очень испугалась любая мама поняла бы.

Не дозвонился

Звонил чтобы вызвать скорую с 21,30 до 22 и нет ответа, зачем там люди и мы им платим, с таким подходом демография России упадет на дно

112 Московской области- надутый пузырь

Руководит службой в МО ранее уволенный из МЧС за скандал пассажир. По дружбе его взяли в центр 112 МО. Сидит бедняжка безвылазно в своем кабинете. Если ему не понравился работник, ищет моменты и принуждает к увольнению. Потом стоит из себя обиженку, плаксивую девочку, и лжет. Мужчина- который не держит слово, а совершив глупость оправдывается.Не отвечающий за свои слова. Т.е. чепуха. Вы будете вкалывать за пятерых за копеечную зарплату. После смены вы как зомби еще 2 суток отходить будете. От такого дикого руководства. Особенно отдел ЦОВ. Вы будете приезжать на работу в выходной день по хотелке начальства. При чем это вам не оплатят. Хотите проблем со здоровьем- вас там ждут. Единственное положительное- большой отпуск. Конечно же соц пакет предусмотренный ТК РФ. На большее не рассчитывайте.

Ужасное обслуживание службы 112

Считаю эту службу 112 абсолютно бесполезной. И почему мы с налогов должны содержать этих диспетчеров..? Надеюсь их там всех уволят и вообще закроют.
На улице стало плохо девушке (упала в обморок) . Благо что с ней рядом была мама и успела её подхватить чтобы она просто не упала сразу на землю. Я подошёл, увидел что произошло и сразу позвонил в Эту 112. Оператор как сонная муха начала спрашивать что случилось. Отвечаю по факту, что девушка упала в обморок. Начала спрашивать данные этой девушки... Вот мне интересно, если с ней не оказалось бы мамы, то как я узнал бы данные этой девушки. Потом она начала спрашивать мои данные... Ответил на все вопросы. Затем она соединила нас со скорой помощью (слышу их разговор, что оператор посылает карточку в скорую) и затем скорая начала также задавать вопросы. За время этих расспросов подошёл ещё один мужчина. Понимая что девушка не приходит в себя, мама и этот мужчина приняли решение на собственном автомобиле отвезти девушку в больницу (и я понимаю что это было правильное решение). Вызов скорой помощи пришлось отменить, так как неизвестно сколько пришлось бы ждать и дождались бы вообще. С такой службой и смерть человека дождаться недолго.

Отмена вызова скорой

8 марта в 22:00 вызвали скорую ребёнку(2 года).Была темпепатура 39,8.Ждали целый час,сбивали температуру как могли с мужем.Перезваниваем по номеру 112,узнать,когда скорая приедет?А диспетчер отменила вызов сама!Вызов сделал муж снова и только в 2 часа ночи приехала скорая!Буду жаловаться в более высшие инстанции,хочу чтобы этих диспетчеров всех пересажали в тюрьму!Как так можно поступать с маленьким ребенком!!!!!

После праздников никак не хотят работать

Всё очень плохо! Просто бесполезная трата денег государства на эту службу. Мало того, что долго не отвечают, но такое впечатление, что просто игнорируют звонки. Моя дочь пыталась несколько раз связаться, но трубку не брали. Видимо, её номер засветился и они не сочли нужным ответить. После моего звонка удосужились ответить, т. к. другой номер. Дело было 10 марта в понедельник.

Хамство со стороны оператора

Весь разговор записан.
Общая картина👇
Мы, с мужем и с маленькой дочкой шли с большими сумками продуктов. Вдруг слышим, кто-то кричит, зовет на помощь 🆘 подойдя, поближе к этому месту, оказалось, что ребёнок лет 5-7 из окна зовет на помощь.
Все люди проходят мимо,, честно говоря, подумали, что это дети прикалываются. Но, все таки, остались и стали вести ,,переговоры,, с этим ребёнком.
Он кричал:
-Помогите, на помощь, я потерял папу..
И тд..
Спрашиваем
-ты один, где родители?
Он
Я дома один, папа уехал давно
Я его потерял
Мы
-ты, ему звонил?
Да, он не отвечает
Крч.. Прибежала я, с ребёнком домой, муж остался там контролировать
Пишу мужу
Что там? Где мальчик?
Ушел и окно прикрыл, но свет, так и не горит
Крч..
Я звоню в112
По-началу все было нормально, после того, когда я сказала, адрес .... 7 или 7а, сейчас я, секунду посмотрю точно.. На меня, ,,наехали,, почему это нельзя было сделать изначально. Я, попыталась сказать, что в панике прибежала домой, ребёнка посадила на горшок и бегом вам звонить... Так на меня полилось.. давление со стороны оператора, которая, кстати не представилась
-Надо было адрес сначала узнать, не надо эмоции.. Потом перешли на ,, ТЫ,, ?! Потом меня запугали полицией. Все долго пересказывать. Есть записи.
В общем.. Из Калининграда , привет.. Будем жаловаться...

Будем жаловаться на оператора 2949 номер оператора

Просим прослушать голосовой звонок!!! И предоставить обратную связь по общению оператора со мной.
Оператор разговаривает ужасным тоном, по какому праву она вообще позволяет цитирую говорить « вы что за 32 года не знаете где ваша поликлиника!!!

Отвратительное отнашение

Отношение отвратительное оператор не хотел связывать со скорой ребенку 3 года темпера 39 и оператор огрызался и цыкала я буду жаловаться

Просто прочтите историю

Доброго дня! И привет 112👍

Со мной и с моей семьей произошла следующая история, прочтите, возможно пригодится в жизни.

22.02.2025 собрались с женой и грудным ребёнком поехать к бабушке, ехали в сторону Балашихи с СЗАО, на съезде с ш. Энтузиастов машина резко вышла из строя (для автолюбителей, потерял скорость прямо на трассе и машина встала в «блок», руль, тормоза, электроника) пришлось съехать на обочину буквально за 1 секунду, выставить аварийный знак, включить аварийку и звонить в «спец службы». Машина не заводилась.
Первым делом естественно хотелось обезопасить жену и грудного ребенка, чтобы их перевести в безопасное местно с трассы, для понимания, справа 2 полосы 60 разрешенной км в час летит поток, слева 80 км в час 4 полосы, мой аварийный знак за 3 минуты сбили 2-4 раза, в стрессовой ситуации уже не считал, стою в «кармане» 4х2,5 метра. Первый номер был 112, хотел чтобы приехали сотрудники ГИБДД с мигалкой, пересадили грудного ребенка с женой в свою машину и довезли до безопасного места, второй звонок в то же время был сделан в услуги эвакуатора, который приехал ровно через 15 минут, любезно посадил мою семью в свою машину, при этом забрав меня и мою машину и довез до указанного места и все обошлось с Божьей помощью, за что это благодарю очень сильно🙏🏻
Ну, в конце о службе 112, молодой человек принял вызов, если Вы москвичи, то знаете, что навигатор блокирует точную позицию где ты находишься в Москве, хотя на словах было объяснение довольно точное, ну как бы водитель эвакуатора не потерялся. Через 10-15 минут позвонил новый оператор службы 112 назвав абсолютно другой адрес и просьбой уточнить где мы, что-то жевав в трубку или это уже приемлемая для данной службы речь, на данный момент все были в безопасности у частной службы эвакуации.

Несколько вопросов:

1) Я действительно звонил в спец. службы? Или я живу не в России, где звонки нельзя определить по геолокации?
Вроде как Россия лучшая по технологиям, ну тетя по федеральным каналам мне так говорит.
2) Эвакуатор приезжает быстрее «спец. служб», смешно самому стало, когда уже был дома с семьей и немного выдохнул.
3) А ну и тете из 112 большой привет!
И цитату из моего любимого фильма:

А вы, я вижу, далеко стремитесь.
Если б все мечты сбывались.
Многого захотели! - И совсем немногого.
Сначала мечтала стать диктором на телевидении.
Не прошла по конкурсу. Что-то там с дикцией.

«Королева бензоколонки» 1962 года.