Помогает бизнесу стать лучше

Служба 112 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
108 отзывов

Качество - ноль

17 янапря позвонила в службу 112 с целью узнать почему нет света. Сразу обозначила проблему: почему мы без света? Ответ дежурного: "Кто это мы? " Называю город. Ответ:"Что, прямо во всем городе нет света? " Говорю:"За весь город не скажу, на улице.... нет. " Ответ:"Вот с этого и надо было начинать! А то много говорите, а толку нет! " Я в недоумении, мягко сказать, что лишнего я сказала? Обозначила проблему и ответила на вопросы дежурного. В итоге мне сообщили, что плановое отключение и бросили трубку... Ситуация у меня не критичная, а у людей бывает и по-другому. Может быть и стресс, и паника, а на проводе вот такой а'ля юморист... Ответил так, чтобы больше не звонила... Не приятно. Обратилась за помощью, называется...

Мне страшно жить в этом мире

Звонила экстренно вызвать скорую помощь. Родственнику с больным сердцем стало плохо на улице, он практически потерял сознание. На то, что скорая нужна СРОЧНО последовал 1001 вопрос_ почему не звоню в скорую сама? Обследовал ли его врач? И что сказал? Кто я? И самое лютое_ ,,подождите-подождите так почему вы не идёте в больницу??,, Да, да почему же??_ человек еле держится на ногах опираясь о стену, боль в груди, бледность_ почему же мы не идём сами??_ зачем кого-то побеспокоили?? Ну и в конце мне ,,преподали урок,, как нужно разговаривать...У меня нет слов... Кто?? Кто принимал ЭТО на работу, Как???

Поиск экавуированного авто

Орут, сидят какие-то хабалки. Неужели нельзя адекватных людей нанять. К ним обращаешься спокойно, с предоставлением всей информации, но всё равно

Операторы Диспетчерской службы

какие то ущербные набраны на работу вместо того что бы записывать информацию они учат как нам надо разговаривать где вы набрали таких недоумков ? Кто их принимает на работу у вас есть мозги или нет?
Машину попросила прислать не так сказала надо было сказать врача. Идиотизм полный!

Сотрудникам ДПС

06 .01.2025 ехали в районе Бирюсы и случилась непредвиденная ситуация. Лопнуло стекло на люке автомобиле. Хочется сказать огромное спасибо ребятам экипажа ДПС С 0242 за то,что не оставили нас замерзать! Хочется пожелать хорошей службы и поменьше аварийных ситуаций😉респект вам,ребята!

Спасибо за оперативность

Огромное спасибо за вашу работу! По волею судеб, уже 2 раза помогали вызвать службы помощи. Проживаю в другом городе, необходимо было вызвать полицию и скорую помощь. Специалисты отработали на отлично. Огромное спасибо за сохранение жизни и здоровья дорогого мне человека.

Вызов скорой

Хотел вызвать скорую бабушке спрашивают что с ней я говорю что давление они опять спрашивают причину вызова я говорю что плохо бабушке надо скорую. Так и не вызвали че за тупые операторы

Отличное качество обслуживания

Сегодня обратилась за м ю помощью в службу 112 мне ответила оператор матронова татьяна алексеевна она помогла найти в какой больницы находится мой муж. Его сегодня увезла скорая в раменскую больницу меня с собой не взяли сказали что мне позвонят но мне не позвонили я искала в Раменском его там куда я только не звонила один единственный оператор татьяна алексеевна нашла в какой больнице лежит мой муж. С увожением Нина александроана

Абсолютно не квалифицированные

Скидываете в службы сигналы, не имеющие к ним отношения, оператор должен чётко понимать, какое сообщение в какую службу посылать

Хамское поведение сотрудника службы 112

Позвонила в службу 112 Орехово Зуево,на меня напала родная мать с молотком,я в шоковом состоянии сказала что мне нужна полиция или скорая ,так как мама ведет себя не адекватно,на что Ваш сотрудник мужчина ответил определиться кто нужен и бросил трубку.Граждане звонят в Вашу службу в основном взволнованные или в шоке,так почему же этого горе сотрудник так себя ведет по хамски.Заонок был 22.12.2024 с10-00до10-30 утра Зарплату он получает налогоплательщиков,которые я плачу исправно