Служба 112 — отзывы

8 марта в 22:00 вызвали скорую ребёнку(2 года).Была темпепатура 39,8.Ждали целый час,сбивали температуру как могли с мужем.Перезваниваем по номеру 112,узнать,когда скорая приедет?А диспетчер отменила вызов сама!Вызов сделал муж снова и только в 2 часа ночи приехала скорая!Буду жаловаться в более высшие инстанции,хочу чтобы этих диспетчеров всех пересажали в тюрьму!Как так можно поступать с маленьким ребенком!!!!!

Всё очень плохо! Просто бесполезная трата денег государства на эту службу. Мало того, что долго не отвечают, но такое впечатление, что просто игнорируют звонки. Моя дочь пыталась несколько раз связаться, но трубку не брали. Видимо, её номер засветился и они не сочли нужным ответить. После моего звонка удосужились ответить, т. к. другой номер. Дело было 10 марта в понедельник.

Весь разговор записан.
Общая картина👇
Мы, с мужем и с маленькой дочкой шли с большими сумками продуктов. Вдруг слышим, кто-то кричит, зовет на помощь 🆘 подойдя, поближе к этому месту, оказалось, что ребёнок лет 5-7 из окна зовет на помощь.
Все люди проходят мимо,, честно говоря, подумали, что это дети прикалываются. Но, все таки, остались и стали вести ,,переговоры,, с этим ребёнком.
Он кричал:
-Помогите, на помощь, я потерял папу..
И тд..
Спрашиваем
-ты один, где родители?
Он
Я дома один, папа уехал давно
Я его потерял
Мы
-ты, ему звонил?
Да, он не отвечает
Крч.. Прибежала я, с ребёнком домой, муж остался там контролировать
Пишу мужу
Что там? Где мальчик?
Ушел и окно прикрыл, но свет, так и не горит
Крч..
Я звоню в112
По-началу все было нормально, после того, когда я сказала, адрес .... 7 или 7а, сейчас я, секунду посмотрю точно.. На меня, ,,наехали,, почему это нельзя было сделать изначально. Я, попыталась сказать, что в панике прибежала домой, ребёнка посадила на горшок и бегом вам звонить... Так на меня полилось.. давление со стороны оператора, которая, кстати не представилась
-Надо было адрес сначала узнать, не надо эмоции.. Потом перешли на ,, ТЫ,, ?! Потом меня запугали полицией. Все долго пересказывать. Есть записи.
В общем.. Из Калининграда , привет.. Будем жаловаться...

Просим прослушать голосовой звонок!!! И предоставить обратную связь по общению оператора со мной.
Оператор разговаривает ужасным тоном, по какому праву она вообще позволяет цитирую говорить « вы что за 32 года не знаете где ваша поликлиника!!!

Отношение отвратительное оператор не хотел связывать со скорой ребенку 3 года темпера 39 и оператор огрызался и цыкала я буду жаловаться

Доброго дня! И привет 112👍

Со мной и с моей семьей произошла следующая история, прочтите, возможно пригодится в жизни.

22.02.2025 собрались с женой и грудным ребёнком поехать к бабушке, ехали в сторону Балашихи с СЗАО, на съезде с ш. Энтузиастов машина резко вышла из строя (для автолюбителей, потерял скорость прямо на трассе и машина встала в «блок», руль, тормоза, электроника) пришлось съехать на обочину буквально за 1 секунду, выставить аварийный знак, включить аварийку и звонить в «спец службы». Машина не заводилась.
Первым делом естественно хотелось обезопасить жену и грудного ребенка, чтобы их перевести в безопасное местно с трассы, для понимания, справа 2 полосы 60 разрешенной км в час летит поток, слева 80 км в час 4 полосы, мой аварийный знак за 3 минуты сбили 2-4 раза, в стрессовой ситуации уже не считал, стою в «кармане» 4х2,5 метра. Первый номер был 112, хотел чтобы приехали сотрудники ГИБДД с мигалкой, пересадили грудного ребенка с женой в свою машину и довезли до безопасного места, второй звонок в то же время был сделан в услуги эвакуатора, который приехал ровно через 15 минут, любезно посадил мою семью в свою машину, при этом забрав меня и мою машину и довез до указанного места и все обошлось с Божьей помощью, за что это благодарю очень сильно🙏🏻
Ну, в конце о службе 112, молодой человек принял вызов, если Вы москвичи, то знаете, что навигатор блокирует точную позицию где ты находишься в Москве, хотя на словах было объяснение довольно точное, ну как бы водитель эвакуатора не потерялся. Через 10-15 минут позвонил новый оператор службы 112 назвав абсолютно другой адрес и просьбой уточнить где мы, что-то жевав в трубку или это уже приемлемая для данной службы речь, на данный момент все были в безопасности у частной службы эвакуации.

Несколько вопросов:

1) Я действительно звонил в спец. службы? Или я живу не в России, где звонки нельзя определить по геолокации?
Вроде как Россия лучшая по технологиям, ну тетя по федеральным каналам мне так говорит.
2) Эвакуатор приезжает быстрее «спец. служб», смешно самому стало, когда уже был дома с семьей и немного выдохнул.
3) А ну и тете из 112 большой привет!
И цитату из моего любимого фильма:

А вы, я вижу, далеко стремитесь.
Если б все мечты сбывались.
Многого захотели! - И совсем немногого.
Сначала мечтала стать диктором на телевидении.
Не прошла по конкурсу. Что-то там с дикцией.

«Королева бензоколонки» 1962 года.

22.02 в 1:00 был сделан вызов полиции, тк соседи этажом выше в очередную пятницу что-то роняли, скакали, создавали всячески шум при котором невозможно было уснуть. Спустя час повторно набрав номер этой службы, поинтересовалась когда же приедет наша горе-полиция, ничего вразумительного мне не ответили. Попросила сделать отмену вызова, выяснилось что я должна сама набрать номер полиции (на который я не могла дозвониться изначально). В обшем замкнутый круг!
Из чего я делаю вывод: помощи не дождаться ни при каких обстоятельствах!
Вот зачем нужны эти службы, создавать видимость работы?

Позвонил чтобы узнать ближайший травмпункт к моему адресу, человек порезал руку и истекал кровью, 2 минуты меня голосовой помощник гонял по пунктам, после того как я достучался до живого человека, мне сказали где находится ближайший травмаункт (на какой станции метро), я спросил точный адрес И НА ПРОТЯЖЕНИИ 7 МУНУТ 7 БЛ МИНУТ Я ЖДАЛ АДРЕСА, ЭТО КОШМАР, СЛОВ НЕТ, ЗА ЧТО ПОЛУЧАЮТ ЗАРПЛАТУ СОТРУДНИКИ ДАННОЙ КОНТРЫ Я НЕ ЗНАЮ, ОНИ НЕ МОГУ НИЧЕМ ПОМОЧЬ, НИЧЕМ!!!!!
Берите ситуацию в свои руки и подыхайте, пока сотрудники горячей линии чай пьют, если бы тут можно было бы писать матом, то я бы их покрыл 7 этажным матом, потому что иначе сказать нельзя!

Приняли вызов, соединили со скорой помощью, связь оборвалась (от города 10км, связи нет). Перезванию. Отвечают: что вызов принят, да так что динамик захрипел. Говорю, вы не говорите а кричите (чуть ли не в "лай"), потише, я всё слышу. Ответ: я не кричу, я вам объясню. Еслт вы на этой работе, наберитесь терпения, с людьми работаете или освободите место сдержанному человеку (оператору).

Какой системе набираю туда людей они грубят и бросаю трубки мер не принимают. Позвонила по поводу висящего проводы который угрожает людям они сказали что это к ним не относится и бросили трубку