Обратилась сюда впервые.
Обратилась сюда впервые. Порадовали цены и отношение к моему заказу. Оперативно доставили моей подруге на дом букет цветов. Цветы аккуратно, красиво упакованы и пахнут как только сорваны.
Служба доставки цветов SFLowers — отзывы
Уровень доверия:
высокий
211 отзывов
Кидалы, мошенники
26.02.2018г оформила заказ на доставку на 8 марта, маме букета цветов. За заранее оформленный заказ, мне сделали скидку 15%. Итого цветы мне обошлись с 6560рую вместе с доставкой.
8 марта утром мне пришло сообщение, что букет будет доставлен сегодня, не волнуйтесь, будет сегодня точно! Когда доставки не было до обеда, я не волновалась. После 2 часов, я начала уже переживать, когда же привезут. На телефоны эта контора отвечает из 100 звонков на 1!! Нахальные операторы нагло говорили мне, что заказ доставят до 21.00, отвечали с недовольством и вопросами, что вы торопитесь. Я успокоилась, стала ждать. Когда и в 6 вечера никто не привёз, я началазвонить заново. Я не могла до них дозвониться часами!! На электронку и смс никто не отвечает целыми днями!!
В итоге, как не странно, в 9 вечера и вообще никто ничего не доставил. В 9 вечера оператор приняла мою претензию и сказала, что мне точно перезвонят в течение 30 минут. Угадайте, позвонил ли мне кто-то?? Нет!
Праздник испорчен, я нахожусь далеко от мамы, хотела, чтобы она почувствовала мою заботу и любовь даже на расстоянии. За полторы недели они получили мои деньги и заказ, а в день доставки даже не удосужились позвонить и сказать, что доставки не выйдет, обратитесь к другому. Я бы нашла других доставщиков, но нет. Эти уроды, как собаки на сене.
Ребята, если не хотите попасть в такую же ситуацию, не обращайтесь в эту богадельню. Пусть они сходную без заказов. Если получатели цветов живут в маленьком населённом пункте (как у меня), то лучше ищите местных, кто может привезти цветы, но не обращайтесь ни в коем случае, в этот магазин.
цветы с доставкой на офис для коллеги
Заказывала здесь цветы с доставкой на офис для коллеги, в общем как и обещали привезли без опозданий . Так же понравилось, что здесь очень большой выбор композиций букетов и цветов. Думаю буду ещё заказывать цветы.
Супер Сервис
Спасибо сотрудникам этого салона за хорошую, оперативную работу. Очень быстро привезли на дом большой букет роз в корзинке. Цветочки все аккуратно сложены, все свежые, приятно смотреть. Выходить некуда за ними не пришлось, курьер позвонил прямо в квартиру.
Отличный сервис
Отличный сервис, заказывали здесь цветы для нашей бабушке. Букет получился красивый, большой и от всей души. Доставляют кстати быстро. Бабушка была очень довольна таким поздравлением, ей раньше цветы не доставляли. Спасибо вам большое за честный сервис.
Ужасное качество
Заказала маме цветы на праздник. 27.11 были утром доставлены, к вечеру завяли,а потом засохли. Компания не захотела присылать новый букет, и возвращать деньги, решив, что цветы хорошие. Наверно, никогда хороших цветов у них и не было, раз они в них не разбираются. Обходите эту фирму стороной. фотография все скажет за себя.
Довольна!
Молодцы, быстро ответственно, цветы просто класс!
Довольна
Молодцы! Быстро и ответственно! Класс
буду к ним еще обращаться.
Порадовала доставка цветов от этой фирмы. Красивая композиция, свежие цветы, да и подарок вручили вовремя. Прекрасный сюрприз получился для мамочки. Выбрала композицию в корзине с названием "Ночной аромат", там ее любимые ароматные гиацинты, ромашки, другие красивые цветочки. Непременно буду к ним еще обращаться.
Обман и подлог! Хамство и отсутствие качества
Накануне (за 2 дня) заказали на сайте S-flowers букет цветов (первая картинка).
В условиях доставки на сайте было написано: "При отсутствии в салонах позиция может быть заменена на альтернативную с сохранением общей идеи". Поэтому в комментариях мы написали "Если композиция требует обсуждения цветов - просьба позвонить: /номер мобильного телефона/. При составлении букета перед передачей курьеру просьба прислать фото на ватсап или Вайбер на согласование. Спасибо!"
Далее за 1 день накануне позвонили по телефону на сайте 8 800 555 2705, чтобы узнать, почему с нами не связывается флорист, чтобы обсудить возможную замену, либо всё и так хорошо. Мне молодой человек с хамоватой интонацией ответил, что "направляю заявку в офис - Вам перезвонят". Конечно, никто не перезвонил. А ниже - две фотографии, в какой подлог метаморфозировался заказанный букет (вторая картинка).
Вот какие гарантии предоставляет и какую доставку осуществляет сайт S-Flowers! Выводы делайте сами!
Естественно, отрицательный отзыв был направлен по почте на этот сайт. Их ответ - ниже. Вот, что будет, если им писать (ниже - текст переписки по электронной почте: читать нужно с конца сообщения).
********************************************************************************
Как разберётесь? Какие сроки? Какой будет для нас результат?
Почему Ваша компания не приносит извинения и материально не компенсирует некачественно выполненный заказ?
Четверг, 11 августа 2016, 10:40 +03:00 от Цветочная Компания SFLowers :
Здравствуйте,
мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации
--
С уважением, Алена,
Служба доставки цветов и подарков SFLowers / Доставка цветов.ру
---
Вот этот отвратительный букет!!! И это Вы гарантируете "сохранение общей концепции"??? Не позвонили, не согласовали, ничего не сделали!!!
Особенно понравилось, что ВЫ просите прислать теперь фото букета, когда вчера по телефону и позавчера в заявке МЫ просили прислать то, что получилось!!!
В приложении - две фото.
Четверг, 11 августа 2016, 10:26 +03:00 от Цветочная Компания SFLowers :
Здравствуйте,
спасибо за отзыв,просим прислать фото
--
С уважением, Алена,
Служба доставки цветов и подарков SFLowers / Доставка цветов.ру
---
Дата: 11-08-2016 10:25
Имя: ХХХХХ
E-mail: ХХХХХ@mail.ru
Заказ: 127476
Отзыв: Был прислан совершенно другой букет и по внешнему и виду, и по составу. Причём состав был уменьшен. Несмотря на зарегистрированную просьбу при смене цветов - связаться с отправителем - это было не сделано, замена цветов не согласована, фото на прислано. Накануне звонил в Вашу компанию, что проверить заказ, Вы направили в офис заявку на то, чтобы с нами созвонились (флорист, или не знаю кто там должен был это сделать) - никакой реакции. Готов прислать фото того подлога, который был доставлен. Сравните сами - где тут общая концепция! Прошу связаться администрацию этого сайта с заказчиком - и разъяснить ситуацию. Отвратительно! Испортили всё, что могли испортить!
--------------------------------------------
Автоинформатор Доставка цветов.ру | SFLowers
www.s-fl.ru
Недавно просмотренные
Служба доставки цветов SFLowers
Яркий, красочный и ароматный букет во все времена считался идеальным подарком для женщины. Служба доставки цветов SFLowers дарит неповторимое изобилие эмоций, с...
Страховая компания "Ренессанс Жизнь"
https://www.renlife.ru/ • 8 (495) 981-2-981 • 8 (800) 333-2-981 • Адрес для корреспонденции: 121614, Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1 • 8 (960) 008-19-96, 8 ...
Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
ZEROТЯГА капли от алкоголизма
Сожитель стал пить каждый день после работы и нами понимаете проблемы у нас начились .долги в месном магазине появились.Короче мне сказали эти капли тайное доба...
Планшет TECNO Megapad 11
Очень хорошие динамики, звук такой, что во время игр как будто окружает. За эту цену отличный вариант. Плавность обеспечивает хорошую, на прикосновения реагируе...
Телеканал Дом кино
Уважаемая редакция, пожалуйста, верните сериал "Сваты"!!!!! Дети очень его любят, пожалуйста , верните, этот криминал никому не нужен.
Herbalife протеиновый коктейль
Беру мой любимый вкус дыни постоянно. Вкус очень натуральный, как будто ешь настоящий фрукт. Делаю утром по схеме консультанта: сначала алоэ, потом этот коктейл...
Травяной чай Herbalife
Вкус манго-питахайя отлично дополняет мой утренний комплекс от консультанта. Завершаю им завтрак после стакана алоэ и коктейля. Энергии море, вкус очень экзотич...
Магазин "Русский букет"
Магазин суперский, привезли относительно быстро. Заказывала пионы и букет белых роз. Каждый букет выполнен профессионально и надежно, спасибо большое!
cdek.shopping
Мне нравится, не первый раз заказываю, как одежду, так и электронику. Для меня главный плюс в том, что сервис позволяет найти редкие сейчас товары, не общаясь в...