Суточно.ру — отзывы

25 июня 2025г я с семьей заселилась по брони в г.Воронеж. Оплатила жилье, после чего мне позвонил хозяин жилья и сказал, что есть проблемы с горячей водой, но УК обещала к ночи все исправить. Ни к ночи, ни на следующее утро горячей воды не было. В интернете я нашла график отключения горячей воды в Воронеже, и оказалось, что по этому адресу плановой отключение с 17.06. по 30.06.!!! Получается, что за неделю до моего заезда на эту квартиру горячей воды уже не было! О чем хозяин жилья умолчал, да и еще обманул меня при заселении. Данная квартира никак не оборудована на такой случай. Мне и моей семье пришлось греть воду в кастрюльке и мыться, поливаясь из ковшика! 26.06. вечером я позвонила в службу поддержки Суточно.ру с жалобой на действия Арендодателя. В ответ на мою жалобу оператор мне ответил: "Что Вы хотите?" - Это вообще верх непрофессионализма при работе с клиентами. В итоге я не получила никакого ответа на мою жалобу. Получается , что данный Арендодатель и дальше продолжает безнаказанно сдавать свое жилье и обманывать постояльцев! После данного случая бронировать через Суточно.ру мне уже не хочется.

Во-первых фото жилья не соответствуют действительности. Во-вторых, когда мы увидели, что нам сдали за эти деньги мы сразу написали заявку, что не будем здесь жить. Хозяин жилья пошёл нам на встречу и вернул остаток денег, а СУТОЧНО.РУ отказались возвращать свою комиссию! Кинули нас на 3000₽, на жалобы не реагируют, по телефону будто с заезженной пластинкой разговариваешь - мы не возвращаем, мы не возвращаем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Побоялась на Авито искать жильё, думала тут надежней и порядочней будет, но увы!

Достали по всем каналам с этой дурацкой рекламой, куда смотрят хозяева, у них сливают бюджет маркетологи...

Бронировали на 2 ночи через Суточно.ру квартиру в Краснодаре, по адресу Восточно-Кругликовская улица, 18, на 7 этаже,5 подъезд, 1-комнатная квартира, собственник Роман Мухорямов. Бронирование было заранее почти за 2 месяца. Так как были после поезда, уставшие, то заехали в квартиру, вроде осмотрелись и оплатили... Потом начались приколы... Сначала у нас не подключался WI-FI, смогли подключить только после нескольких звонков хозяину... как потом оказалось что в Краснодаре интернет оплачивают посуточно под каждого квартиранта. Потом решили принять душ и не оказалось чистых полотенец... Так же не обнаружили и фен, который был указан в объявлении что он есть... А когда захотели погладить вещи, то стало еще веселее.... гладильная доска оказалась сломана, а утюги (которых было целых два) не работали...Ради интереса пошли еще включить электрочайник, но и он оказался неработающим.... Дальше больше... Позвонили собственнику сказать что ничего не работает и мы съезжаем, что бы хотя бы вернул бронь за 1 сутки, на что от него получили ответ, что он не обязан нам возвращать деньги, что так ему сказали на Суточно.ру. Т.е Роман Мухорямов просто нас кинул на данные деньги. Еще мы поняли что данный человек не платит налоги с доходов со сдачи в аренду, т.к. реквизиты для оплаты были присланы на другого человека (был какой-то Игорь З. Озон банк номер получателя заканчивается на 0272).К тому же, когда мы начали заходить на Суточно.ру, то обнаружили что данный Роман удалил уже объявление. Так что не рекомендуем собственника Романа Мухорямова. Очень жаль что Краснодар нас так встретил...

Уже не в первый раз пользуюсь этим сервисом, и всегда остаюсь довольна. Мои поездки в Минск и Санкт-Петербург прошли отлично. Один из главных плюсов — накопление баллов, которыми можно оплатить часть стоимости апартаментов.

Отличный сайт для поиска посуточного жилья. Я пользовалась им несколько раз, и каждый раз всё было замечательно. После того как оставляешь отзыв о проживании, получаешь баллы, которые можно использовать при следующих бронированиях.

Пользуюсь этим сервисом после того, как ушли известные сайты. Всё нравится: чётко, быстро, надёжно . Рекомендую!

Хороший сайт. Сначала сомневались, но забронировали спокойно. Всё соответствует описанию. В целом, довольны.

Не знаю, кого суточно.ру видит своими потенциальными клиентами, но я, как часто путешествующий, взрослый, зарабатывающий человек никогда не обращусь в компанию с такой уродской рекламой. Пусть такие фрики, как в рекламе ей и пользуются. Я даже ее смотреть не могу, сразу переключаю.

Представители, очнитесь и прислушайтесь.

Как нужно неуважать русский народ ,чтобы выпустить такую рекламу ! Неприятно смотреть, унизительно !!