Поддерживают не добросовестных арендодателей
Мы бронировали квартиру в Новосибирске за 2 недели. В объявлении было указано, что возможны позднее заселение и поздний выезд. Мы внесли предоплату. За день до отъезда из своего города, хозяйка квартиры написала, что поздний заезд и выезд за дополнительную плату, о чем в объявлении не было речи, и никакой реакции при оформлении брони. Так как мы ехали с детьми, нам пришлось согласится, выбирать другой вариант не было времени. В день приезда в Новосибирск поздно вечером хозяйка отказала в заселении по причине овербукинга. В итоге заселились совершенно в другую квартиру не с сайта sutochno.ru.
Мы позвонили в службу поддержки и попросили отменить бронь, т.к. заселились в другую квартиру. После долгих переговоров со службой поддержки выяснилось, что в таком случае овербукинга хозяйка должна была сама отменить бронь, а так предоплата ушла хозяйке квартиры (ул. Дуси Ковальчук, 238). Если бы она сама отменила, то предоплату бы нам вернули, а так хозяйка, получив предоплату (по утверждению службы поддержки), отказалась возвращать деньги утверждая, что ни чего не получала. Служба поддержки не поддержала нашу сторону в возврате предоплаты, тем самым не соблюли свои же правила касаемо гарантий.
Используя такую схему можно всем отказывать в заселении, квартиру оставлять свободной, получать предоплату и не возвращать её. Хороший бизнес!
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
Почему нет Наданы?! К новым ведущим, конечно, можно привыкнуть, но всё же - почему ушла Надана? Мне нравится её образованность и аналитический ум!
Автосалон JAC Motors
Китайский седан JAC J7 — просто другой уровень комфорта по сравнению с привычными нам европейцами и корейцами этого класса авто. Но есть моменты, которые напряг...
ЖК Neva Towers
Относительно недавно приобрела двухкомнатные апартаменты. На вторичке сейчас много непонятных историй, поэтому было принято решение покупать напрямую у застройщ...
Лаеннек – гидролизат плаценты человека
Проблемы со здоровьем копились у меня постепенно. Сначала я списывала все на загруженность на работе и домашние хлопоты. Усталость, постоянная сонливость, апати...
Компания "ОРМАТЕК"
Покупали недавно матрас на кровать для сына-подростка. Разная жесткость сторон, но сын приходит после тренировок и падает спать, ему вообще без разницы, какая т...
Страховая компания Согласие
Очень довольна страховкой загородного дома от Согласия. В прошлом году поздней осенью отключили отопление, я уехала на неделю, а система разморозилась. Лопнули ...
Салон "Волховец"
Всю жизнь ставил недорогие картонки и считал, что межкомнатные конструкции это просто закрывалки. Пока не оказался по работе в офисе с дверям Волховец и они мне...