Помогает бизнесу стать лучше

Тануки — отзывы

Уровень доверия:
хороший
204 отзыва

Больше ни нагой !

Доброго времени суток ! Всегда заказывал суши в тануки , но посетив ресторан на ул.народного ополчения 22 к2 сделал вывод что больше не буду пользоваться данной возможностью ! Поясняю, посетив данное заведение около 22:00 я и моя девушка заказали пару порций суши, суп и одну закуску<приветик во фритюре > мало того что суши и суп принесли спустя 30 минут , так ещё данный суп моя девушка даже не смогла поесть, и оставила его в таком же виде как его ей принесли , прождав 45 минут мое терпение не выдержало и я начал звать официанта воспользовавшийся кнопкой вызова официанта , но на данное обращение никакого официанта не пришло ! Я решил встать и подойти к бару , и сам позвал официанта , предварительно уточнив что бы перенесли мне счёт за то что я заказал, и объяснив что я не желаю больше ждать пока мне перенесут остальное , так как прошло уже 45 минут , через 5 минут пришла официантка и сказала подождите пару минут и все будет у вас на столе , я ей повторил что я не буду ждать, так что несите счёт за то что мы успели поесть и мы уходим , через ещё 5 минут она приносит мою закуску в виде жареных крикеток и говорит вот ваш заказ , после чего я уже не выдержал и сказал ей позвать администратора данного заведения ! И что вы думаете , спустя 5 минут пришла администратор и говорит что не так ? Я ей все объяснил и подчеркнул что за 45 минут мне бы в любом заведение успели подать шашлык с мангала , а не закуску которая по идее готовится быстрее чем суши , а ещё они забыли приготовить второй сет суши который я заказал , и официантка пыталась ещё меня обвинить ! И тот суп что моя девушка даже не поела я посоветовал дать на пробу тому повару кто его готовил ! После оплаты счета за все перечисленное , эти мерзавцы даже не принесли своё изменение , исходя из этого на данный момент я и моя семья перестали заказывать суши с данной компании , под названием тануки ! Извините если мой отзыв не грамотный или ещё как то вам не угодил , но я пишу первый отзыв в своей жизни , по этому прошу прощения ! Но для себя я сделал вывод даже если буду устать от голода данную сеть не посещать ! Я понимаю что они работают круглосуточно , но даже когда мы заказывали суши на дом , они приезжали за 50 минут , а тут я сидя в заведение , которые не могу назвать рестораном ждал 40 минут свою закуску

Низкое качество

Сегодня с женой решили заказать роллы из Тануки домой (заказали филадельфию и мураки сет). Заказ привезли ровно к указанному времени, что очень порадовало. Сели мы есть, сьели по паре роллов и в ролле филадельфия мне попался инородный предмет, которым я чуть не подавился (большой кусок дерева). Оставшиеся роллы есть побоялись, выбросили. Обратился в Тануки с требованием вернуть деньги за не качественный товар, но мне отказали, мотивировав тем, что нужно 50% заказа и инородный предмет принести на экспертизу в ресторан. Очень обидно, раньше часто туда ходили и домой заказывали, но теперь не советую (качество низкое, клиентоориентированности никакой).

Два раз взяли оплату и не возвращают деньги

Сделалала заказ, пыталась оплатить картой. Сначала платеж не проходил. Когда расчиталась с курьером наличными, произошло еще и списание деннг с карты. Те заказ оплачен получился дважды. Деньги тануки не возвращают, кормят завтраками. Информацию о возврате точную предоставить не могут. Вообще работают как шарашкина контора не заботясь ни о клиентах ни о своей репутации.

Любимое азиатское заведение нашей семьи.

Дети лопают их роллы на раз два. В отличие от дешевых забегаловок, нормальные роллы: много лосося и другой рыбы, а не кусочек сверху, не липкий рис, привозят свежее и вкусное. Цена = качеству.

Часто берем еду на вынос

Скидку дают 15%, выгодно выходит. Очень нравятся роллы с авокадо и лососем, острые калифорния, аригато. Классные роллы вообще! рис проварен как надо, рисинка к рисинке)) начинки не жалеют, все свеженькое.. Салатики тоже классные , цезарь интересно готовят, без анчоусов, но они там на мой взгляд и лишние, так что класс

Отвратительно

Злобы пост. Не знаю, кто в тануки заказывает. Но вдруг. Имейте в виду.

Москва. 25.06.2021.
Заказал сегодня сакана сет.
Фантастически отвратный.
При прикосновении палочками к любому роллу - он просто разваливался на части. Неверно сваренный рис, неверное сворачивание.

Никогда больше в тануки ничего брать не буду!
Граждане, используйте других, а не этих бракоделов!

Неплохая сеть

Неплохая сеть японских ресторанов. Была в московских и воронежском - везде сервис, готовят вкусно, порции вполне нормальные. Солидные уютные рестораны, держат марку.

Живу рядом с Тануки на Коньково

Постоянно заказываем на вынос, во-первых скидка 15%, во вторых супы вкусные Тануки-Ям, Суп с угрем. Еще очень нравятся димсамы, и темаки, такие конвертики с разной начинкой обернутые нори, ну и роллы отличные.

Хорошая доставка

Вчера с супругой заказывали на ужин наборы роллов Фурай, Филадельфия Смоук и Марбл манго, получили большое удовольствие. Сочетание ингредиентов бомбическое, роллы не разваливаются. Удобный сервис доставки – есть бонусная программа в приложении, доставляют круглосуточно и быстро – до 40 минут в районе Теплого стана.

Заказ на дом

24.04.2021 года сделали заказ из ресторана Тануки. Раньше был наш самый любимый ресторан японской кухни. Что случилось с Тануки? Привезли очень быстро! Кажется надо бы радоваться.., но нет. Радость омрачила свежесть (а вернее отсутствие её) доставленной еды. Заказ явно не готовился для нас, после получения заказа, как это должно было бы быть. Ролы оказались абсолютно не свежими, подсохшими. Горячие ролы не только НЕ были горячими, а даже ни намёка на тёплые, - абсолютно холодные, обветренные. Сколько они стояли в их холодильниках, только Богу известно. Куда делся вкуснейший фирменный соевый соус Тануки? Соус разбавлен водой до такой степени, что вместо солёного он абсолютно пресный. Мало того, разбавлен кунжутным маслом. Кажется ничего.., кунжутное масло разве плохо? Но оно явно использованное во фритюре, т.к. имеет резкий соответствующий запах. В результате получили пресный соус с ароматом и вкусом горелого кунжутного масла. В сегодняшней ситуации идёт борьба между ресторанами по качеству и доставке блюд. Рестораны стараются удержать свои позиции, не потерять и приумножить количество клиентов. Мало того, цены стали просто сумасшедшими. Так дайте нам по Вашим высоким ценам, за наши немалые деньги соответствующий сервис и качество! Вечер испорчен! Настроение упало. Деньги выброшены на ветер! С Тануки мы точно распрощались.