Тануки — отзывы

Отзыв о ресторане Тануки на Балаклавском проспекте.
Недавно ужинала в свой день рождения (март 2013года) в ресторане Тануки. На сайте ресторана указано, что именинникам предоставляется скидка при предъявлении паспорта, водительского удостоверения или военного билета.
Когда я сообщила официанту и администратору про скидку и показала паспорт, мне сказали, что сотрудникам ресторана необходимо взять мой паспорт и сделать с него копию, в чем я естественно отказала, и на основании этого мне не предоставили скидку. Не такие большие деньги, но дело принципа! Информация на сайте вводит в заблуждение, сотрудники не знают законы страны, в которой работают!
Цитата с сайта ресторана: "скидка предоставляется при предъявлении паспорта, водительского удостоверения или военного билета".
Всегда с друзьями ходила в этот ресторан и заказывала домой, но после этого случая больше туда не ногой и всем своим друзьям и сотрудникам своей компании (а это оченьььь большое количество людей), а так же соседям (так как мы живем рядом с рестораном) буду давать только отрицательный отзыв. Ресторанов в Москве миллионы и выбор есть всегда куда пойти...туда где к клиенту относятся пренебрежительно или туда где дорожат постоянными клиентами! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ посещать данный ресторан!!!
Кстати, этот отзыв я оставила на сайте ресторана, но его так и не опубликовали. Так же, мне звонил директор этого заведения по имени Павел и согласился, что данные на сайте "немного искажены" и копию документа они забирают себе, так как "у них все строго" и они не доверяют своим же сотрудникам...Никаких извинений или восстановление скидки даже речи не шло, вообщем, как это говорится «зажралисЯ» и не заинтересованы в своих клиентах. И еще, на сайте так и не изменили "искаженную" информацию, видимо потому, что они не имеют никакого права требовать копию документов и оставлять их себе...

Доброго времени суток! К моему большому сожалению, ресторан который мы с женой очень полюбили в начале 2011 года, разочаровал нас!!! Сегодня вечером, а точнее 17.02.2013 № заказа 4660692. мы решили устроить приятный вечер с любимыми роллами. Сделали заказ, подождали как обычно доставку, получили, накрыли на стол и почувствовали странный запах, от самых излюбленных роллов мидори сяке. Попробовали, на вкус оказались такой же какой с привкусом этого мерзкого запаха. Позвонили в ресторан, доставка как обычно извинилась и предложила заменить на свежие, мы согласились. Обещанное время доставки было пол часа. В принципе, переехать одну улицу от ресторана до места доставки, в прошлом году занимало намного меньше времени. В то время к нашему огромному удивлению, роллов не слышно было и через час! В ресторане сказали: "узнают где курьер и все будет хорошо". Действительно через 5 мин курьер стоял у двери, с новой порцией роллов. Отдав испорченные роллы, от которых уже разило на пол метра после открытия крышки, курьер удалился. Распаковав новые роллы почувствовали тот же запах!!! Перезвонив менеджеру ресторана Ольге, она утверждала что роллы пахнут нормально!! Передала трубку девушке, которая представилась "типа" ШЕФ поваром, и наглым голосом утверждала, что роллы свежие и запаха нет, мол они так и пахнут всегда. Естественно мы же за несколько месяцев употребления данных роллов знаем, как пахнет каждый ингредиент той или иной порции. Потому что подобные случаи были иногда. Они решались просто заменой на свежие и доставлялись буквально за 15 мин и никаких вопросов и жалоб. А в этом случае менеджер Ольга, работающая около мес. в должности менеджера вместе с "типа" ШЕФ поваром, разрушили до основания репутацию любимого нами, нашими родственниками и друзьями, ресторана!!! Требуем исправить ситуацию и принять меры СРОЧНО!! А также принести извинение за хамство, испорченный вечер и настроение!!

Хуже суши бара нигде не видел, встречающие киргизы на входе (якобы самураи) официанты и на кухне все те же среднеазиатские гастарбайтеры(сомневаюсь в наличии санитарных книжек). хамские администраторы и грязище в кафе совсем не вызывают аппетита. Фуууу как вспомню так блевать хочется. Был один и единственный раз, кафе в Мытищах

Обожаю Тануки у них самые вкусные суши и закуски и конечно десерты но суши это основное мое блюдо. Доставку делают быстро лично я ни разу не жаловалась, курьеры всегда вежливые. И к стати была на Украине в Киеве там тоже есть мой любимый Тануки но если честно то вкусы разные, наши вкусней готовят.