Тануки — отзывы

Очень огорчила сетка Тануки . Заказала роллы с доставкой, очень часто пользуюсь их приложением. Однако сегодня привезли Калифорнию с ужасным запахов , просто отвратительным. Я позвонила в их службу , мне предложили заменить ролл на другой, через час приехал курьер отдал новые роллы и забрал испорченные ... Конечно , молодцы, что заменили , но! Что было бы если бы я элементарно не почувствовала запах? Ужас просто , от Тануки тухлой рыбы никак не ожидала !

Заказ № 10219953
Доброй ночи.
Качество продуктов и внешний вид страдает по-страшному!!! Авакадо не нашли ни в одной ролле!! Ауууу..где оно?? Рис нереально сухой- жесть. Ананасы кислые. Филадельфия вся обмазана едренно острым вассаби....блин...почему???? ЗАКАЗЫВАЛА СЕБЕ ФИЛАДЕЛЬФИЮ, Ё-МАЁ!!!-Я НЕ ЕМ ОСТРОЕ!! О чём вы там думаете когда готовите???
Все разного размера. Внутри вообще непонятно что...... Ужас! Что случилось с Тануки??? Куда вы катитесь????
Спасибо за жвачку.......
Жаль.....
Опустились совсем....
Больше ни в ресторан ваш...ни заказы на дом...
Ревизорро к вам ещё не заходили??
Прощайте.

Сначала доставили заказ с разлитым по всему пакету соусом, естественно испортив настроение. После звонка через 15 минут (когда уже остыли горячие роллы) привезли новый пакет с соусами. И тут. Открыв пакет я увидела дырявый пакетик с васаби. Это вообще что? Как это называется? Это просто отвратительное и безответственное отношение к людям. Противно. Отвратительно. Называется "Спасибо. Ешьте сами."Много слышала отзывов о недовозе соусов данный "РЕСТОРАНОМ", но чтоб вот так относиться!Это не доставка людям-это доставка свиньям! Не рекомендую никому!

Очень приятное место, недавно ходили с друзьями и остались очень довольны! Красивый интерьер, вкусная еда, вежливое обслуживания, да и цены не слишком большие. В общем, рекомендую!

При онлайн-заказе ввели промо-код, полученный тремя днями ранее в ресторане. Вроде бы с кодом должна была появиться скидка 10%. Но почему-то этого не произошло. Из ресторана позвонили минут через сорок и сказали, что курьер выехал. Заказ даже не потрудились уточнить. Я задала вопрос по поводу скидки. Девушка, чуть ли не зевая, неуверенно предположила, что код был введён неправильно. После этого она предложила мне самой позвонить тем, кто принимал заказ, и выяснить всё у них. По названному ею номеру - одинокий автоответчик, которого проблемы со скидкой вряд ли интересуют. Скидку мы так и не получили. Конечно, сумма скидки, может, и небольшая, но осадочек всё-таки остался. Не очень приятно, когда обещают скидку, а потом предлагают клянчить скидку самостоятельно, да ещё и у автоответчика.

Мой самый любимый ресторан китайской кухни это Тануки. Повара просто молодцы, делают необыкновенные блюда, очень вкусные и аппетитные. Все заказы делаются относительно быстро, но обычно не больше 15-20 минут, поэтому если голоден, то долго ждать не придется. Обслуживание тоже на высоте, официанты всегда улыбаются, очень терпеливы и без раздражения на лице посоветую и помогут бырать блюдо. Все очень опрятно одеты, на каждом фартушек, если это барышня, то очень аккуратно накрашены, если парень, то он чистенький, причесанный и начисто выбрит. Руководство молодцы, что следят за всем в ресоране, все под контролем от А до Я. Дизайн ресторанов очень красивый и уютный, приходишь туда и независимо от количесва людей чувствуешь себя очень комфортно и уединенно, кстати, всегда играет очень приятная музыка.
Я очень люблю китайскую кухню и поэтому раз в две недели обязательно захаживаю сюда порадовать себя. У нас в Москве очень много подобных ресторанов, но этот почему-то мне нравится больше всего (надеюсь они не добавляют в еду пищевой наркотик, чтобы ты снова и снова возвращался к ним за очередной порцией). Я обожаю суши с угрем, они мне кажутся безумно вкусными, салаьт из водорослей с ореховым соусом, рисовую вермишель с морепродуктами и с овощами очень вкусная, мидии в соусе, куриные крылышки в остром соусе, рисовые чипсы, морепродукты на шпажках, говяжьи ребрышки или грудинка, сырные шарики с соусом и еще можно перечислять и перечислять. А какие необыкновенные у них десерты, можно просто голову потерять. Также мне нравятся лимонады, очень вкусные, прямо как домашние. Да, все-таки поварам надо отдать должное, они действительно молодцы. Цены в ресторане не самые высокие, а если учесть качество блюд, то я бы сказала совсем не дорогие.

4.07. была с мамой в "ресторане" Тануки в Отрадном.
Заказали две порции роллов и зеленый матча латте.
1) пришли в 12 часов дня. Не смотря на то, что посетителей было мало, заказ нам несли 30 минут, что ОЧЕНЬ ДОЛГО для данного заведения.
2) в напитке матча латте не было сиропа СОВСЕМ! Принесли обычное теплое молоко. Мы позвали администратора. Пришла девушка с огромными герпесами на лице ( как можно в таком виде вообще прийти на работу??? это вызывает отвращение). Попросили заменить напиток, потому что в нем отсутствовали ингредиенты. На нашу просьбу, администратор ответила отказом, объяснив это тем, что при приготовлении данного напитка используются ОЧЕНЬ ДОРОГИЕ ингредиенты( порошок и сироп) и что бесплатно они его менять не будут.
3)принесли роллы БЕЗ ВАСАБИ И ИМБИРЯ!!! Только спустя 20 минут, нам принесли их в мисочке!
Больше в этот "ресторан" ни ногой. С каждым годом, обслуживание здесь становится все хуже и хуже.

05.04.2014 наш старший сын решил отпраздновать 21-летие в Тануки с 7 гостями-ровесниками и родным братом – студентом 17 лет. Это был субботний праздничный обед (16 часов) по поводу Дня рождения. У всей компании перед заказом проверили паспорта и выяснив, что за столом присутствует единственный несовершеннолетний, который, естественно, не заказывал алкоголь, - ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ СЕМИ СОВЕРШЕННОЛЕТНИМ гостям и САМОМУ ИМЕНИННИКУ было ОТКАЗАНО в обслуживании алкоголем (речь не о водке, а о легких коктейлях, чтобы поднять бокал за именинника!), ссылаясь на якобы имеющееся внутреннее распоряжение ресторана о том, что ЕСЛИ ЗА СТОЛИКОМ ПРИСУТСТВУЕТ ХОТЬ ОДИН НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ – ВЕСЬ СТОЛ СПИРТНЫМ НЕ ОБСЛУЖИВАЮТ!!! Такого бреда мы не видели нигде. Подъехавшим родителям единственного несовершеннолетнего было предложено лично контролировать неупотребление алкоголя их младшим сыном на протяжении всего праздничного обеда – лишь тогда взрослым принесут требуемые коктейли. Администратор Чурова Л.А. не смогла объективно подтвердить обоснованность подобного регламента ТАНУКИ и испорченный напрочь праздник пришлось свернуть! На ум приходит только нестареющая русская поговорка: «Заставь дурака Богу молиться – он и лоб расшибет». Так в Тануки за счет добропорядочных клиентов администрация прикрывает себе Ж.., придумывая правила, противоречащие Конституции РФ в принципе и унижающие достоинство гостей в частности!

Добрый день !
Тануки мы покупает на протяжении 3-х лет и стали поклонниками этого ресторана ,суши на отлично ,сервис и скидки всегда радовали ,но в последний год покупок я стал задуматься нужно ли пользоваться таким рестораном ?!!!
Во-первых , цены стали выше на 10-15% , но это я понимаю, т.к. на все цены растут, это не беда, переживу .
Во-вторых, раньше суши были аккуратные ,сочные и радовали размером меня и мою прекрасную жену, но сейчас суши стали ужасные как будто то сделали на отвали (не красивые), размер рыбы в Филадельфии стали делать все тоньше и тоньше , а риса больше !
В-третьих, в обслуживании в ресторанах я не когда не замечал косяков ,особенно на Можайском шоссе , мне особенно понравился молодой человек (менеджер) который принимает оплату картой ,всегда вежливый ,я привык забирать из ресторан немного дешевле и можно покушать дома без всяких официантов. Но пару раз заказывал доставку на дом вот меня удивило что, доставка ко времени, может как опоздать, так же приезжать раньше на 30 минут , а еще можно получить УНАГИ урагами (как то так ) перевернутыми раза 4 и получаешь полный ФАРШ !!!!!!!, но это не самое печально в доставке, а когда курьеры не дает сдачу в размере 49руб. возникает вопрос зачем я заказал скиду и указывал вид оплаты и сумму оплаты по мобильному приложению, получается так что мольное приложение фактически не работает и ИТ отдел ТАнуки не доработали приложение .
P.S. примерно трачу 30-40 рублей(тысяч) в год в тануки, а сервиса не какого ,Прошу обратить руководство на этот отзыв.
www.is-kamen.ru

Посещали ресторан регулярно. Но в последнее время обслуживание и качество еды всё больше и больше портится.
Случай 1
Недавно принесли ролы как будто из остатков, при этом официант убеждал нас что всё в порядке. После того как подозвали администратора, он всё уладил, шеф повар был в шоке от качества работы его подчинённых и принёс свои извинения.
Случай 2
После того как нас проводили с столику, выдали меню про нас забыли. Так как мы сели в самом конце зала поймать внимание обслуживающего персонала было сложным, да и не должны мы этого делать. Зал был практически пустой. 20 мин в общем мы просидели как идиоты, встали и ушли. При этом видели людей которые пришли гораздо позже нас и у них уже был накрыт стол. Спасибо ТАНУКИ за столько приятное время провождения. Так держать.