Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1359 отзывов

Решился вопрос с кешбеком

Мне должен был прийти нормальный такой кешбек, я специально под него еще подписку оформил, чтобы лимит увеличить. Но когда посмотрел в историю платежей, то там увидел, что отобразился самый обычный кешбек. Написал в поддержку, спросил почему так. Они сказали, что некорректное отображение товара в чеке. Там действительно как-то странно было написано, но причем тут я, я правила выполнил. Справедливости ради, проблему все-таки решили, причем быстро. Кешбек начислили правильный в итоге.

Заказ справок

Надо было справки в бухгалтерию предоставить, там толком не объяснили какие именно, просто сказали, чтобы подтвердить расход денег, которые на командировку перечислили. В поддержке банка спросил, мне подсказали что может подойти. Сразу же сказали и как в приложении такую справку скачать.

Элементарно лучше условия

Не фанат Т-Банка, но преимущественно пользуюсь его продуктами. Исключительно за счет того, что условия на порядок лучше, чем у тех банков, с которыми сравнивал. А сравнивал по каждому интересовавшему меня продукту индивидуально.
Мне просто вообще не принципиально в каком банке открыть карту или вклад, где взять кредит, какую кредитку заказать и так далее. Лишь бы это конкретно для меня было выгоднее и удобнее.
На данный момент есть дебетовка Т-Банка. С кэшбеком рублями, с кучей категорий повышенного кэшбека, причем преимущественно релевантных, с акциями от партнеров, где и 30% и больше может быть кэшбек.
Есть также кредитка с нормальным и главное честным льготным периодом, с хорошей бонусной программой. Открыт вклад под самый высокий процент, что видел для моей суммы в то время. А также пользуюсь накопительным счетом с повышенным процентом за счет активной подписки про. Все это чисто из-за выгоды для меня.

Теперь еще и кредитка тут

Уже третий месяц пользуюсь кредиткой Т Банка. Нравятся условия по ней. Лучше, чем по моей старой. Бонусов приходит напорядок больше, а льготный период плюс минус такой же. За 2 мес уже бонусы начислили, больше 3к получилось. По старой за такой же срок я и на 500 р бы бонусов не заработал. Ради них и взял кредитку Т Банка.

Много лет клиент банка

Не скажу, что за 7 лет, что являюсь клиентом банка, не было с ним никаких проблем. Да были конечно, нереально за такой срок с проблемами не столкнуться. И кешбек мне не тот приходил, который должен был, и задерживали доставку карты раз, так что ее пришлось на другой день перенести. Но суть просто в том, что банк всегда умел такие вопросы решать и решал их в мою пользу. Когда обратился тогда по поводу неверно начисленного кешбека, то его пересчитали и в тот же день коррекцией по счету начислилли мне правильную сумму по карте. Когда была задержена доставка, предложили бонус на выбор в качестве извинений. Вот так у меня по сути и сформировалось доверие к банку. За счет его готовности решать проблемы и по справедливости.

Ок в плане технологичности

У банка хорошее приложение, в котором есть абсолютно все, что нужно. Причем все работает как надо. Удобно оплачивать коммуналку, детский садик дочери, учебу сына и тд. Удобно переводить деньги, в том числе и за границу сестре перевожу в Таджикистан, чисто по номеру телефона. Легко открыть счет или вклад, это буквально пару кнопок нажать. Легко оплатить по QR-коду, сразу в поиске отображается, через приложение все оплачивается без проблем. Реально в приложении абсолютно все услуги, которые нужны от банка и там же всегда с поддержкой в чате можно связаться.

Без косяков

Год прошел, как стала пользоваться картой банка. За все время нет никаких косяков. Приложение удобное, работает стабильно. К поддержке обращалась всего раз, ответили быстро и реально разобралисьв вопросе, дали дельные рекомендации. Условия по обслуживанию неплохие. Поэтому в основном картой банка сейчас и пользуюсь, на ней же храню деньги.

Поддержке большая благодарность!!

Огромнейшая благодарность службе поддержки банка, что помогли мне разобраться в нюансах начисления и траты бонусов по кредитке. Просто как оказалось, я мог бы и копить бонусов во много раз больше, и обменивать их по более выгодному курсу. Чисто за счет того, что сразу не разобрался, примерно 3 тысячи в месяц сам у себя забирал. А всего то и надо было, что пользоваться картой для оплаты обычных покупок, в тех же супермаркетах например, и просто другие покупки компенсировать, а не те что я компенсировал…
Спасибо огромнейшее Марии, консультанту в чате. Она максимально подробно все объяснила нормальным человеческим языком на примерах конкретных трат. После этого все стало понятно. Начал пользоваться картой уже понимая бонусную программу и бонусов реально в разы больше стало приходить!

Нормальная дистанционная работа

Единственный банк, который умеет нормально работать дистанционно. Не приходится из-за по каждому вопросу встречаться с представителем. Ни для замены данных мне не надо было его, ни для получения кредита. Данные обновили, когда просто обратился в чат поддержки. Кредит получил чисто через приложение, там на 100% онлайн все было. Мне даже не звонил из банка никто. Просто одобрили, а как код ввел деньги на карту упали. И все, никакой бюрократии и волокиты.

Деньги помогли вернуть

Оплатила онлайн курсы личностного роста картой т- банк, только в оговоренный срок коуч видеоматериалы мне не прислал. Пыталась с ним связаться, но не получилось. Попыталась оспорить эту трату в приложении банка, но не увидела подходящей кнопки, обратилась в поддержку в чате и описала ситуацию и прикрепила все, что у меня было в подтверждение на руках. Деньги мне уже пришли назад, спасибо за помощь, избавили отбегать не по судам и потраченных нервов. Хорошо, что не тянула с обращением, срок на чарджбэк ограничен, до 120 дней на все.

Недавно просмотренные

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москв...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

Пегас Туристик

прошу разобраться с вашим работником. а суть дела в следующем . мы заказали экскурсию и оплатили за несколько дней и потом внезапно с супругой заболели ротовиру...

ПКО "Защита онлайн"

Долги надо отдавать. Я недавно полностью рассчиталась и вот, что могу сказать, мы договорились об определенной ежемесячной сумме, пару раз заплатить вовремя не ...

Авиакомпания Смартавиа

Летел в Мурманск. Понравилось, что правила по ручной клади и багажу написаны понятно, не нужно долго искать информацию по сайту. Выбрал подходящий тариф и заран...

izap24.ru интернет-магазин автозапчастей

Заказал кнопку кондиционера. Обслуживание внимательное. Отправили быстро. Кнопка пришла целая, сама по себе в хорошем состоянии, упакована в картон (обмотана ка...

Суперлимф бальзам ланолиновый

Из-за лихена вульвы были глубокие и болючие трещины переходящие на анус, интимная зона постоянно болела, зудела и раздражалась. Этот бальзам очень рекомендовала...

SERM агентство Rating Up

До обращения в агентство работа с нейросетями казалась чем‑то сложным и непонятным. Специалисты все разложили по полочкам простым языком и уже через недели нача...

Группа компаний 369

В Таксопарке 369 нравится что не дерут лишнего, со многим сами помогают - по обслуживанию там или если поломки какие. В общем от души работают.