ТК KIT — отзывы

Независимо от стажа нахождения на рынке транспортных услуг - транспортная компания КИТ не устает удивлять и стараться на благо своих клиентов. КИТ постоянно развивается, совершенствуется, придумывает что-то новое. Развивают карту отправок, открывают терминалы, там где, бы даже не подумал, что это возможно, при этом цена за перевозки очень вкусная и доступна для людей. Достаточно много выгодных услуг, работа всегда проходит четко, без нареканий, всегда выбираю только вас!

Пользуюсь услугами транспортной компании КИТ не первый год - могу смело заявить, что для меня это самый выгодный, качественный и просто лучший перевозчик. С вами легко и без проблемно работается, поставки всегда в срок без малейших повреждений, всегда качественно упакован. Очень вежливый персонал и служба поддержки, которая всегда подробно и качественно консультирует и оформляем по телефону, успехов вам и дальнейшего продвижения!

Заказали перевозку из Краснодара в Пятигорск 16.06. Срок ориентировочный 2 дня. 20.06 груз не прибыл, говорят, ждите. 22.06 выясняется, что машина сломалась, решают вопрос о перегрузке. 24.06 по секрету только в Краснодаре сообщили, что машина арестована 18.06 на посту в Краснодаре. В Пятигорске по-прежнему утверждают, что машина поломана. Как можно 10 дней в этом случае перегружать машину???? Мы предлагали самим забрать из этой машины груз, но ТК Кит не разрешает! Когда груз приедет, никто не знает. Чтобы дозвониться, нужно несколько раз послушать музыку по полчаса, и снова перезванивать, никто ни разу не перезвонил. 28.06 перспективы также туманны, ничего не обещают. Наш груз абсолютно легальный, с документами, СЕЗОННЫЙ, через неделю никому уже не будет нужен! Шаражкина контора, что можно перевозить, чтобы нарваться на такие неприятности? и не решить вопрос за 10!!! дней.

Работал ранее только с ними. Но все очень испортилось в последнее время.Последней каплей стало то,что я- директор компании,с собой печать, приехал получать груз. Потребовали учредительные док-ты или доверенность. 0 клиентоориентированности!За день до этого получал в другой ТК- мило и с улыбкой всех всё устроило. KIT -прощай,больше никогда...

19.04.2022 года из г. Казань в г. Пермь заказал товар спустя неделю пришел, при визуальном осмотре товар был истыкан гвоздями и частично порван, оформил необходимые документы, составил претензию, направил по электронной почте в конце апреля. В первых числах мая после праздников, поступил ответ из ТК КИТ о том, что отправил не по тому адресу, при этом мне скинули электронную почту куда необходимо переслать документы для рассмотрения. 11.05.2022 года скинул по указанной почте претензию и прикрепил запрошенные файлы, 02.06.2022 года пришел ответ о том, что я не являюсь стороной договора по которому я получил груз.Самое интересное груз оплачивал я, получателем являюсь тоже я, и груз повредили мой.
Сегодня 02.06 2022 года я вновь получил груз из г. Казань, и как вы думаете, что с товаром? Те же грабли, товар поврежден. Сейчас готовлю досудебную претензию и документы в суд!

10.01.2022г. был отправлен груз из г. Набережные Челны в г. Москва, где был отгружен другому клиенту, как выяснила их собственная служба безопасности, т.е. утерян.
Претензия, и все остальные документы, согласно их перечню, были направлены в адрес ООО «КИТ: Транспортная компания», по эл. адресу: [email protected] 02.02.2022г..
04.02.2022г. претензия была зарегистрирована, направлена на рассмотрение специалисту по оценке ущерба и урегулирования убытков Виктории Алексеевне Ивановой.
03.03.2022г., Иванова В.А. на нее отреагировали с запросом документов не присутствовавшим с первоначальном списке: "Прошу вас предоставить подтверждение оплаты за груз.",.
Далее, со стороны ТК были отписки, повторные запросы на уже отправленные документы, якобы они их не получили 02.02.2022г., все документы были предоставлены ПОВТОРНО, включая запрошенные дополнительно от БУХГАЛТЕРИИ продавца.
На сегодняшний день, 27.05.2022г., сотрудник ТК КИТ, Иванова В.А., продолжает запрашивать документы повторно, ходить по кругу, на вопросы не отвечает.
По указанным, на сайте, телефонам операторы ни с кем, включая руководство, не соединяют, никакой информации, в, том числе, ФИО руководителя, ответственного лица, получить не возможно!
Выплата ущерба до сих пор не произведена!

Обходите стороной данную компанию. Угробили паллет с краской, ещё и ценность груза не правильно указали в ЭР из-за этой ошибки выплатили на 100 тыс.руб меньше. Связи с ними нет, хотят отвечают по эл.почте, хотят нет. По телефону не реально связаться с менеджером.

Был масштабный переезд в другой город - тк кит справилась с данной задачей и мы остались довольны. Все вещи были очень качественно упакованы и прибыли без малейшего повреждения, достаточно быстро оформили заказ, персонал очень доброжелательный+достаточно качественное обслуживание. Очень оперативно работает логистика забор-доставка , предварительно связываются, назначают удобную дату - по времени приезжают вовремя. Буду работать с вами и дальше!

Поставщик рекомендовал эту ТК КИТ Ждала 2 месяца мебель из Обнинска на Камчатку.Радовалась.Зря!По итогу- груз прибыл не весь.Не хватает 1 коробки из 11.Везли мебель-потеряли фасад.Что мне делать с мебелью без основной части?!!!Оплатила 50000 за саму мебель.За доставку 7000.По какому элеетронному адресу писать прензию?Не работает ни Претенз ни Претензия.Может,еще есть какой -то электронный адрес.Разочарована.

Отправлял мотоцикл из Екатеринбурга,посоветовали. Когда увидел контенгент работающий там, начал переживать, очень. Упаковщикам чер...ям руко...ым , пошел купил бутылку коньяка , от себя лично от души(хорошего,который сам всегда беру), попросил по братски ,упакуйте пожалуйста нормально!!! Когда получал груз в Смоленске,чуть не прослезился увидев эту упаковку,словами не передать. В так видемо принято у них ,отвечать гов..м на преждевременную благодарность.

Совет: не отправляйте этой компанией ничего хрубкое,дорогое и.т.д,по крайней мере с их упаковкой, почитайте отзывы(речь по крайней мере идёт за ЕКБ, ).
Единственный плюс - цена.
И Справедливости ради скажу что груз пришел во время(в моем случае).