Помогает бизнесу стать лучше
Груз ЕКБХАБ0106658782 должен был прибыть 09.03.2022, сегодня 16.03.2022. Предусмотрены ли какие либо компенсации за несвоевременную доставку?
Я живу в другом населенном пункте и специально подгадывал отпуск, чтобы получить груз.
[email protected]
с 18 февраля нет возврата за утерянный товар и за саму перевозку, присылали все необходимые документы номер заявки 20000031229 и теперь выясняется что в ТК КИТ нужны документы на возврат денег за утерянный товар от отправителя, но при чем тут отправитель, он получил деньги за товар, прописал стоимость и передал в ТК КИТ для перевозки, не он же пострадавшая сторона, а я. КТ КИТ намеренно хочет запутать нас, чтобы мы не увидели никаких возврат. Создана дополнительная заявка 20000031292 когда еще первая заявка не выполнена.
Добрый день !!! Прошу Вас, в содействии оперативной отправки груза 0106812633 Тюмень - Стерлитамак, те сроки отправки указанные на вашем сайте 30.03.-09.04.2022 не устраивают меня как Заказчика, по причине выезда в командировку на длительный срок. Поэтому прошу Вас, проработать вопрос о более ранней отправке данного груза .
Добрый день, в связи с ограничениями доставок в Крым, будут вьежать машины в Кпым, или покп нет? У меня груз отправлен.
Груз АРМПНЗ0106587359 должен был придти 23.02.22
Поддержка не в курсе ни на каком складе груз, ни когда его в Пензу отправят, ни когда он придет.
[email protected]
Понятно что ничего непонятно, обратились от организации с просьбой быстрой доставки, сказали пермь-иркутск отправят быстро приедет за 4 дня, в итоге ждём...информацию в терминале никто дать не может, то в аэропорту лежит то в пути, пришел дали накладную или на складе узнай вдруг приехала, развод полный, никому ничего не надо, такое ощущение что просто обманывают людей отвечаю тем что придет на ум... Бардак полный
Приехал забирать сухой корм г Златоуст мешки лежали на поддоне умудрились нижние несколько мешков порвать корм рассыпался, слов нет! Компания кит самая дырявая компания какой пользовался!
Это что -то нечно. То они КИТ, то GTD, то КАШАЛОТ, то вновь КИТ.
Пришел душевой поддон из Москвы. Приехал 27.12.2021 получать в Воронеже на ул.Холмистую.
Кладовщик вынес. Вскрыли упаковку для осмотра. Поддон со сколами, отказался забирать. Кладовщик написал акт, сделал фотографии сколов. Поднялся в офис, дали бланки претензии. Приехал домой, сразу все заполнил и отправил на адрес отдела претензий [email protected]. Получил письмо, что претензия зарегистрирована 4.01.2022. Прошло 30 дней. Ни ответа, ни привета...
Теперь они просят повторно отправить все документы на [email protected]
На каком основании не понятно. И куда делись отправленные изначально?
Предполагаю, что процесс затягивается умышленно. Почитал отзывы, все очень печально.
Уже давно понял, что с подобными шарагами при возврате денег, долго общаться не стоит. Буду подавать в суд. Персонал настолько неадекватен, что готов доводить до суда, оплачивать адвоката, стоимость товара, моральный и материальный ущерб, который суд в любом случае присудит.
Груз был отправлен 14.01.2022 из Рязани доставка должна быть 25.01.2022, сейчас уже 03.02.2022 груза до сих пор нет, звоню на горячую линию уже 4 дня никто внятного ответа не даёт когда поступит мой груз, что происходит, когда ждать груза, работа стоит, сроки жмут, кто несёт ответственность за такие неудобства, груз был полностью оплачен куда можно пожаловаться и получить ответы ?
НОВВЛГ0106319539 отправили заказ продавец из Н-Новгорода в Волгоград 17.01.2022, сейчас 02.02.2022г вечер, то есть прошло 15 дней груз ещё даже и не выезжал из Н-Новогода, телефоны представителя менеджера Ирины не отвечают, перезванивать не собираются, судьба груза не известна, время доставки (сроки) вообще под вопросом. Товар не из дешёвых, звонили продавцу товара, тот в шоке... Товар оплатили. Я сижу и жду когда придёт товар, выехать из города для решения вопросов бизнеса не могу, привязан вашей доставкой. Вопрос что происходит?