TopHotels — отзывы

Отдыхали в Турции в первый раз в VICTORY HOTELS и были просто в восторге! Прилетели мы довольно раньше чем должны были заселится.Как вышли с автобуса который привез в отель нас сразу встретили и помогли занести чемоданы в отель.На ресепшне нам сказали что номера пока нет,но мы можем идти на завтрак,после чего сможем заселиться.Завтрак как раз только начался.Было очень много фруктов,овощей,мяса,каши,сладостей,напитков, столько всего разнообразного мы не видели никогда.И самое главное все было очень вкусно.Персонал все время контролировал зал.Если тарелки или стаканы стояли пустые сразу подходили и забирали.На стол если что нибудь прольётся протирали в тот час.После завтрака как и обещали нас сразу заселили.Комната была чистая, кондиционер,вид с балкона на горки и бассейн.В ванной все было и кондиционер,и ватные диски,и ватные палочки,и даже крем для тела и расческа.Бассейн чистый,персонал возле бассейна ни секунды не стоит,все время убираются,смотрят за посетителями.Бар возле бассейна, разнообразие еды и напитков возле бассейна.бар на ресепшене 24/7,все очень доброжелательные и приветливые.Пляж в 10 минутах если идти пешком смотря всю красоту рядом с отелем или же можно поехать на автобусе, который ездит каждые несколько минут.На пляже есть 2 кафе,в котором разнообразие еды и напитков.При пляжная территория чистая,много развлечений,игр,море теплое.Если кто захочет можно взять платный тур на корабле,полет на воздушном шаре,рафтинг,дайвинг,каньон и ещё много всего.Всем рекомендую данный отель!!!

Отдыхали в Турции в очередной раз с семьёй в конце июля. Первый раз отдыхали в новом отеле, который открылся в 2023 году. Конечно, как в любом отеле есть свои плюсы и минусы. Что понравилось в первую очередь, что наш отель был самый первый по дороге из аэропорта. По поводу заселения, просто интересно номеров нет, только после 14.00, но туристов прибывших после нас заселили раньше,чем нас скорее всего за деньги. Мы приехали за 10 минут до окончания позднего завтрака, сразу получили браслеты, всё таки успели попить кофе и перекусить, но зал с кондиционером был занят и мы кушали в душном помещении на улице. Подошли на ресепшн и попросили карточки на полотенца, спустились в спа, переоделись и пошли к бассейну. После нескольких просьб, нам всё таки дали ключ от номера, но не было носильщика, мы сами искали номер и просто заблудились. Номер отличный с видом на бассейн, немного шумновато из-за вечерней анимации. Но очередной плюс для отеля такой интересной и разнообразной анимации не было ни в одном отеле (мексиканское шоу, бразильские танцы, шоу пиратов, шоу планет). Хотелось бы обратить внимание руководства, что визитная карточка и первое впечатление это люди на ресепшн, не буду указывать конкретно на имена, мы просто не стали их оценивать ни плохо ни хорошо, пусть будет на их совести, но моему мужу нахамили, хотя он был уставший после дороги и не грубил персоналу. Всех остальных сотрудников которые произвели приятное впечатление мой ребенок оценил по достоинству. Следующий плюс это парк аттракционов интересен не только детям, но и взрослым. Уборка номеров каждый день, никаких нареканий. Еда: очень много и разнообразно, но есть что - то очень вкусное, а что не очень (очень много приправы, или наоборот рыба на гриле без соли), но голодными точно не останется никто, много фруктов ни в одном отеле не видели такого. Первый раз попробовали жареное мороженое. Было много видов разного мороженого 2 раза в день. Нам очень поправился рыбный ресторан а-ля карт, креветки особенно, в отличие от основного ресторана. Всем рекомендуем именно этот а-ля карт ресторан, не пожалеете. Ну наконец то самый главный плюс это очень теплое море, как парное молоко, хотя также и маленькое разочарование это удары об камни возле буйков и кусали несколько раз рыбки. Хотя море и далековато от отеля, но если по жаре не хочется идти пешком, ходят маршрутки. В барах любые напитки от турецкого кофе до водки, различные коктейли, даже шампанское. Единственный недостаток несмотря на маленькие недочёты это курение повсюду, так как в нашей семье никто не курит. Надеюсь нечего не забыли, отзыв писали в первый раз, отель советуем для посещения.

По Турции. Нас привезли 2 августа,на час позже в отель. Ужина не было,уже закрыто. Номер дали временный. Сказали утром поменяют. Надо к 9 подойти на ресепшн,а в 9-30 внизу ждать наш гид Рустам подойдёт. Мы утром к 9 пришли на ресепшн, все сказали по номеру,нас как не слышать ,- сейчас, сейчас. Ждали долго . В 9-30 Рустам не пришел. Мы все равно ждём. Думаем на счёт номера решим. До 10 прождали, Рустам тоже гид не пришел. Пошли завтракать. После завтрака опять на ресепшн, по поводу номера,опять ,- сейчас, сейчас. Мы прождали,стоя на ресепшн, минут 30. Плюнули ,пошли в другой отель,что рядом , искать Рустама. Нашли ,он сидит агитирует на экскурсии,видимо это нужнее. Мы объяснили,что мы из отеля Виктория Виктори,ждали его,он не пришел, по экскурсиям уже нет желания ездить,так как отношение в отеле неправильное. Рустам попросил подождать,нам надо ваучер номер отметить. Мы подождали,он отметил. Я спросила по отъезду, нужно точно знать во сколько нас будут в аэропорт забирать. Он сказал, информация будет накануне ,перед отъездом ,9 августа ночью мы уезжаем, значит информация будет с 18-00 на сайте либо на ресепшн. Мы ушли после этого на море. После моря пошли сразу обедать. В 15-00 пришли в номер,нас резко просят переехать в другой номер. В течении 5 минут. Как то неприлично. Телефоны у всех на вайфайе , там на ресепшн и у гида ,наши номера записаны. Никто не позвонил. хотя утром ходили,нас не слышали. А теперь бегом , срочно. Так неправильно. Дали номер на двоих. Белье и полотенца были только на двоих. Мыльных средств ,для волос и тела не было совсем. Кондиционер постоянно отключался. Только к вечеру добились еле ,еле , постельное белье для сына 14 лет. Полотенца дали только на следующий день,3 комплект. Тапочек одноразовых так и не выдали. Шампунь ни разу не ставили, только для душа гель и кондиционер для волос ,и все .Хочу пояснить,что у нас отдых был оплачен на 3 человека, я,муж и сын 14 лет. Номер не убирался. Пришлось на ресепшн делать жалобу. Под раковиной постоянно текло. Душ был потолочный и обычный. Включаешь обычный душ ,с ним вместе льет потолочный. Говорили , жаловались, ничего не изменилось. В бассейне что то добавлялось,так как глаза краснели,и даже гной набегал,все проходило только после морской воды. Еда , спиртное , мороженое,- это все весь день. На море до 17-00. С этим все хорошо. Другие минусы. Оставили на лежаках полотенца. Все дни оставляли ,а это последний день отдыха. Оставили рано утром , причем муж там лежал ,ушел в номер,пришли через 20 минут, полотенец нет. И ледат другие люди. Муж пошел ругаться,надо ведь по 5 евро платить за каждое полотенце,так как пропали. Это служащие взяли, якобы надо было ещё что то оставить. Самое интересное, все дни было нормально,а вдруг,ещё что то оставить. Полотенца дали,после скандала. Оставили полотенца и сумку пустую,и старые тапочки но не дешевую, в 17-00 поехали на море,в 19-00 вернулись. Полотенцев нет и сумки тоже,и все закрыто. На ресепшн сказали только утром. А как утром ,мы ночью выезжаем. Это безобразие полное.
Нам перед отъездом был положен ужин прощальный. Я 8 августа спросила утром на ресепшн,что сегодня у нас последний вечер. Я знаю из сайта,и от других отдыхающих,кто был и сейчас приезжают,что дают отдельный стол ,там отдельно обслуживают, можно сделать отдельные , красивые фотографии.
Утром нас убедили ,что вечером все будет. Мы вечером красиво одетые пришли. Я поняла ,на отдыхе,что русских вообще не любят. Это не уважение. Мы не пьяницы , идеальная , чистая и красивая семья. Я вообще не употребляю спиртные напитки.
Я подошла в столовой к русскоговорящей девушке,она сказала,что надо идти в другой зал. Туда пришли, спросили, сказали нет такого. Я вернулась на ресепшн,там уже другая девушка, русская совсем,- она сказала,что такого нет в отеле. Опять обман. Вернулись обратно в столовую,потеряли час ,туда сюда разговоры. Ужас какой то. Просто ели ,как обычно все дни. Шикарно нас кинули.

Добрый день. Отдыхали в Анапе в отеле САНМАРИН. Из плюсов: 1. Отличная детская анимация(тут 5 звезд).
2. Три неплохие бассейна. И на этом все.
Теперь из мунусов. Начнём с самого начала. Это парковка, перед отелем её нет, мы приехали и даже вещи выгрузить было трудно( практически делали это на проезжей части). И платная находится очень далеко(и она платная) , идти с ребёнком до неё нереально, и это каждый раз квест заскочить в машину.
Второе: это кондиционер, его здесь нет. А то что есть не работает, на просьбу хотя-бы дать вентилятор игнор (спать с ребёнком в таких условиях невозможно). Третье: это отвратное питание. На завтрак, обед и ужин одно и тоже и есть это не возможно. (макароны, рис, гречка заветренные, все холодное. Я не знаю кто тут пишет, что питание хорошее, его банально тут нет нормального. Молоко кислое, ряженка испорченная. В баре напитки наливают в маленькие стаканчики. Если хочешь налить пиво в стакан 0,5 плати 50 р. Четвертое: на сайте написано что ходит трансфер до моря(это одно слово, на нем не реально уехать, это 1 маленький микроавтобус куда вмещается 20 человек, по маршруту едит раз в пол часа), но тут мы не отчаились и решили ходить пешком, но тут нас ждал тоже сюрприз. На сайте указано, что есть бар. Он есть, но в нем нет ничего. Даже воды. Компот из сухофруктов и чай каркаде. Больше там нет ничего. Полотенца в номере в дырках, все застиранные и давно уже не белые.
Очень обидно, что за такие деньги мы питались за пределами отеля, на море мы всеравно ездили в другие места. Путёвки выкупали в декабре по раннем бронированию, начитавшись отзывов. 2 звезды только за анимацию и басссейные.

Отдыхали в отеле Defne defnem с 1 по 6 июля 2024.
Приезжаем мы сюда второй раз.
Отель на 5 с плюсом по пятибальной системе.
Вкусная еда,хорошие номера, отличный заход в море,вежливый персонал.
Рекомендуем

Здравствуйте. Отдыхали семьёй в п. Чолаклы в отеле Victory be main со2-11 июня. Отель нам очень понравился, номера шикарные наш 4127💥Уборка ежедневная, всё чисто, аккуратно. Мини бар пополняется каждый день. Анимация очень интересная 👍Еда разнообразная, вкусная, давали креветки, клубника, манго, ананасы. Весь персонал приветливый и вежливый. Девочки в баре очень хорошие. Море просто шикарное 💥💥💥песчаный пляж, море чистое, вход в море хороший. Вообщем мы в полном восторге от этого отеля. Желаю побольше благодарных и богатых отдыхающих. Неприменнно вернёмся вновь в ваш отель и буду рекомендовать 🙏👍

Этот ресторан просто космос . В первые в отеле port nature решил зайти в ресторан и не пожалел. Просто огонь🔥. Особенно зашли бургеры, картошка фри ,и нагентсы. А в наборе с нагентсами ещё и картофель фри. Работники доброжелательные.а заказы приносят очень быстро.Всем советую!.

-Отель Auqa Magic - это роскошное место для отдыха,где Вы можете расслабиться и насладиться замечательным Красным морем и жарким солнцем круглый год.
Этот 5ти-звездочный отель расположен в 7 ми минутах от моря и работает по системе "все включено".
Территория огромная, отель окружен прекрасным садом с бассейнами и чудесным песчанным пляжем. Аква Мэджик - прекрасное место для семейного отдыха,где Вы также сможете активно провести время - насладитесь виндсерфингом, дайвингом и др. видами водного спорта.
Прекрасный песчанный пляж и удобный заход в воду делает купание безопасным как для взрослых, так и для детей.
Месторасположение очень удобное, расположен всего в 15 минутах от международного аэропорта Hurghada на променаде Мамша.
Количество номеров:
В отеле 715 комнат, различной категории. Ещё до приезда мы писали отелю письмо с нашими пожеланиями по поводу номера и нам все сделали так как мы просили. Более того, организовали нам тортик по поводу дня рождения, было так приятно.


Платный сервис в отеле это доктор, так что покупайте страховку!

В о еле два аквапарка, один для маленьких, другой взрослый, на большом расстоянии друг от друга, что, на мой взгляд, очень удобно. Из активитис: Водная гимнастика, тренажерный зал, настольный теннис, пляжный волейбол, дарц, бочча.
Рестораны:
- "SKY" - интернациональная кухня
- "S-SQUARE" - азиатские рестораны
- "Palappa" - итальянская кухня
- "Orient"-восточная кухня
Несколько баров, мороженое с 12 до 5 в каждом из них.
Песчаный пляж, лежаки, шезлонги, зонтики, полотенца бесплатно.

Приветствую! Хочется рассказать большЕму количеству туристов об этом отеле. В Белеке отдыхаем уже лет 6-7 подряд, поэтому есть с чем сравнить. В этом отеле отдыхаем сейчас. Обстановка очень доброжелательная и это почувствовали с момента заселения. Встретили как родных. У нас была задержка рейса, немного устали, но улыбки, добрые слова компенсировали все сложности. Территория отеля огромная, еще не всю даже обошли, вокруг пальмы, цветы, апельсиновые, гранатовые и лимонные деревья. Все сейчас цветет! Территория ухожена, везде чистота! Необыкновенная территория пляжа через реку. Все красиво. А какая прекрасная набережная! В ресторане работает прекрасная команда во главе с шеф-поваром. Очень вкусно, есть и рыба и мясо, и паровая и на гриле. Овощи, фрукты все красиво нарезаны. Такого количества сыра давно не видела! Это не сырная тарелка. А сырная стойка! официанты следят за чистотой, моментально убирают использованную посуду, подают ча, кофе, соки, спиртное. Если припозднился на обед или ужин голодным не останешься, потому что блюда пополняют постоянно. Посуда чистая, напитки подают в красивых стеклянных бокалах. Мы не употребляем спиртное, но по отзывам окружающих слышу только хорошие. Хорошая зона спа, хамам просто отличный. ( бывают и в пятерках Турции плохие зоны хамам). Номера чистые и красивые,уборка ежедневная. очень удобно расположены бунгало. Компактно, но нет номеров окна в окна, поэтому тихо для отдыха. На территории, кроме основного бассейна, есть несколько небольших, возле которых удобно отдыхать если поднимается ветер. Вечерами в ресторане 24/7 играет живая музыка. Для малышей прекрасные вечерние представления, в которых они сами и участвуют. До взрослых вечерние представления и поздние выступления музыкальных артистов. Информационная группа девочек в главном корпусе решает все проблемы, если у кого они возникают. Рекомендую этот отель для отдыха всем возрастным группам. Для всех найдется занятие. Отелю хочется пожелать не опускать такую планку. Об одном жалеем, что не приезжали сюда раньше.

Отдыхали в отеле Empire Beach Resort 3, Хургада с 29 ноября по 11 декабря 2022, отель находится на первой береговой линии в старой части Хургады.
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам отеля, в основном Ахмеду, работнику рецепшн, за доброе и внимательное отношение к отдыхающим, все проблемы решались моментально и с улыбкой.
Такого внимательного персонала я не встречала даже в 5 звездочных отелях. Уборка номера была на 5, всегда из полотенец были и лебеди и сердечки, полотенце меняли ежедневно, постельное белье через 3 дня. Работники ресторана от повара до администратора всегда внимательно относились к отдыхающим, спрашивали все ли вкусно и хорошо, есть ли какие проблемы и пожелания, по питанию так же ставлю 5. Напитки в ресторане наливали в бокалы, на пляже в большие пластиковые стаканы, напитки не разбавленные, пиво баночное. Пляж всегда чистый, лежаков и матрасов хватало всегда, проблем не было, море чистое, есть небольшие кораллы и рыбки.
Данному отелю смело можно поставить 4 звезды. Есть и минус, очень плохо работают аниматоры, начинают свою работу с 10-30, часик походят по пляжу и исчезают до вечера. Также хочу отметить что никто из персонала не просят денег, иногда с улыбкой могут сказать " А Алёнка есть", за такое отношение и 2 Алёнки не жалко.
Смело езжайте в данный отель, и возьмите Алёнки, шоколад, они его очень любят.
Еще раз большое спасибо за прекрасный отдых в данном отеле.