Ждал заказ 2 часа, обещали доставить за 40 минут
Я заказал еду обещали 40 минут принесли заказ только через 2 часа, я сидел ждал заказ 2 часа злой и голодный
Яндекс.Еда — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1222 отзыва
Не заказывайте там!
Судя по сервису, эта компания закрывается. Они просто обирают клиентов, для закрытия долгов компании перед юридическими лицами-контрагентами. Программа на сайте подставляет негодные адреса, с которых вы никогда не заказывали, или заказывали 100 лет назад, не успеете отменить заказ за 30 секунд?, потом недоставленный заказ это Ваша проблема: деньги спишутся с карты, еды не будет, денег никто не вернёт. Молодцы! Это же не украинство, не?
а нужен ли сервис яндекс еда
Еду не заказывала и не собираюсь. Хочу написать о "встрече" с курьером на мотоцикле. В калининском районе на очень узкой тропинке на меня наезжал курьер из яндекс еды. С двух сторон росли очень густые кусты, уступить некуда. Он пытался обьехать, но моя собачка шарахнулась от страха и я испугалась. Сказала уму в догонку пару неласковых слов. Он меня покрыл замечательным троекратным матом. В результате перепалки он грозил меня убить. Парню лет 18. Это нормально для вашего курьера? Может ему надо было торопиться, но это не значит, что надо пугать людей в зоне, где нет разграниченийи, где можно пугать людей.
Не привезли часть товара из FixPrice
Номер заказа: 260626-5752308
Сегодня сделал заказ из FixPrice через Яндекс Еду.
Привезли всё, кроме бумажных полотенец за 99 рублей.
Написал в поддержку - деньги не возвращают,
пишут шаблонные отписки. Такое ощущение, что сервис катится
в ту же пропасть, где и яндекс такси уже давно. Сервису ставлю 1
звезду за такое отношение. Я не обеднею от потери 99 рублей,
а вы получаете еще 1 отрицательный отзыв.
Всё должно решаться сразу на уровне чатов
при первом обращении клиента.
Не выполняют обещания в рекламе
в рекламе обещали минус 500р. В итоге прибавили к чеку 500р. И потом скинули. Наглые и говоря я не я и лошадь не моя.мелочь а не приятно.
яндекс еда не возвращает деньги
Здравствуйте, я вчера заказывал из магазина пятерочка через Яндекс еду, заказ мне не приехал, деньги списали, в поддержке приложения мне говорят что не вернут деньги по правилам сервиса. Но как могут забрать деньги за заказ, который я НЕ получил. Я заплатил за эти продукты, в итоге ни продуктов, ни денег. Поддержка отвечает по скрипту и отказывается возвращать по "правилам сервиса". Какие могут быть правила, если по факту просто забрали деньги. Сейчас вообще игнорят и не отвечают. Ладно бы какие то рублкй 500,но все таки 3000₽+ терять на ровном месте максимально не приятно. Тем более клиент я не новый , ранее регулярно заказываь из ресторанов на большие суммы, но сейчас меня можно сказать кинули на деньги
Яндекс-еда занимается мошенничеством
Заказали еду через Яндекс.Еду, ввели промокод, через который должна была быть скидка. В итоге списали всю сумму без учёта скидки. Когда обратились в службу поддержки данной компании, подтвердили, что была ошибка, и ничем помочь не могут. Деньги не вернутся, извинились, сказали, что так бывает. Так вот, хочу предупредить других, что "Яндекс.Еда" занимается мошенничеством с промокодами (промокоды, которые они предоставляют якобы как "скидка", не действительны). Не рекомендую данную организацию. Эту историю не оставлю без внимания.
"Сюрприз" от Яндекс. Еды
Заказ 260103-1258397
История - деньги уплачены, заказ аннулировали и деньги взяли себе ( Яндекс. Еда)
Получаю звонок с Московского номера :" ждете ли Вы, доставку из ресторана ....( название произне, его было супер невнятно)? "-
В ответ: "не жду, т к ничего не заказывала ( что правда)"
По манере разговора оператора, которая не представилась , не объяснила, что за доставка , на какой адрес(. Ну хотя бы сообщила свой табельный номер - НИЧЕГО.) полностью показалось, что звонят телефонные мошенники.
Через 3 мин опять звонок :
" Вы делали заказ во Вкус вилл или Яндекс. Еде?
У Вас списывали деньги с карты? "
Конечно, параллельно пытаюсь посмотреть в банке - ничего не списали и еще раз говорю, что не заказывала ничего.
Читаю через 15 минут в ТГ - сын пишет -" мама я тебе сюрприз сделал - тортик привезут вкусный"
Перезваниваю по Московскому номеру телефона - тут девушка представилась - Яндекс. Еда -
Объясняю ситуацию, что сын хотел сделать сюрприз заказал тортик, но я не стала подтверждать, т к не знала ничего про заказ.
Мне объяснили, что заказ аннулировали и деньги они уже куда-то перевели, агле тортик.... Ну это тайна , видимо, останется в Яндекс. Еде
После этого написал менеджер на почту, что у них такие правила и мой быстрый им перезвон по подтверждению заказа ничего уже не значит.
ВСЁ ДЕНЬГИ ПРОПАЛИ
И ТОРТИК ВМЕСТЕ С НИМИ
Будьте аккуратны, НЕ ДЕЛАЙТЕ НИКАКИХ СЮРПРИЗОВ через Яндекс
Уведут и деньги и сюрприз!
А так , конечно, пользуйтесь , но помните, что мошенники всегда рядом
Разговор с оператором Яндекса был крайне удивительный - никаких выстроенных схем разговор по скрипту, никаких признаков, что это какая-то организация претендующая на название Всероссийской...
Будьте внимательны Яндекс всегда готов наложить лапу на Ваши деньги
Не возвращают деньги за возвращённый товар
Здравствуйте.
Получил не то, что хотел и решил вернуть товар. Написал в чат, получил инструкцию, как вернуть товар. В чате написали, что как только вернуть товар в магазин, написать им. Товар батарейки и ручка. Вернул оба товара в магизин Комус. Товары приняли. Я тут же написал в чат. В нём нет ответа. Пробовал много раз звонить в поддержку, они ничего не знаю. Я принял решение больше не пользоваться сервисом, раз такое отношение. Никому не советую иметь дело с Яндексом.
Индивидуальный подход
Каждую неделю (и долгое время) заказываю в приложении Яндекс.Еда и в основном довольна работой приложения.
Доставка быстрая. Если возникают сложности в процессе доставки, то предлагается промокод. Поддержка помогает, в решении вопросов в основном.
Очень радует, что представители компании не оставляют без внимания спорные ситуации и разбирают индивидуально.
Спасибо!
Недавно просмотренные
Страховая компания Лучи
«Лучи» (ранее — ГК BestDoctor) — онлайн-страховая компания с собственной технологической IT-платформой. Основана в 2015 году. Ключевое направление деятельности ...
Последние отзывы
Завод Тарных Изделий
Стали брать у ЗТИ канистры для антифриза. У них удобная форма, хорошо встают на паллету. По качеству литья претензий нет. Менеджеры компетентные, не приходится ...
Автосалон JAC Motors
Все особенности данного автомобиля уже давно известны и соответствуют соотношению цена-качество. Модель ошибочно недооценивают на российском рынке, хотя она оче...
Carmoney займ под залог авто
Обратился в ПСБ Финанс, потому что надо было срочно взять откуда-то 60 тыс, а в банк с таким идти смысла нет, там будут впаривать от сотки. Тут быстро все оформ...
Клиника репродукции Мама
Хочу выразить слова благодарности специалистам клиники Мама за нашу долгожданную беременность. После долги скитаний и пяти пролетных попыток мы смогли заберемен...
Джин Green Baboon Banana 0,5 л
Прекрасно сочетается с разными рецептурами классических и авторских коктейлей. Отличный состав, сбалансированная вкусо-ароматическая гамма. Цена вполне соответс...
Zooma casino (Зума казино)
Слитр 150к ни хрена не возможно вытащить, чисто в минус все сливает. 2 месяца ни одного маломальского выигрыша! Не вздумайте заходить, на вопрос почему не играе...
Сервис Звонок
Пользуемся сервисом Звонок уже несколько лет, всё супер и по цене, и по функционалу. Очень рекомендуем!