Не рекомендую оформлять подписку. Сервис обманывает клиентов.
Работа поддержки просто ужасает, особенно на контрасте с главным конкурентом - кинопоиском Яндекса. В винк вы абсолютно никому не нужны: что в чате, что на почте кроме шаблонных дежурных ответов вы не получите ничего.
Моя ситуация: оформила в августе подписку по акции за 400р. в месяц бессрочно Смотрю в сентябре она отключена. Если бы она не стала стоить 700р, вместо 400р, я бы просто подключила заново сама. Пишу в поддержку с вопросом, как это произошло и просьбой вернуть мою обещанную по акции подписку за 400р. Мне отвечают, автопродление не сработало, потому что карта не привязана. Я высылаю в ответ скриншот из онлайн банка, где видно, что был платеж, значит у винк были реквизиты моей карты. Они мне отвечают снова своим шаблоном. Я писала раза 4 им на почту, пытаясь добиться ответа, как карта может быть не привязана, если у меня был платеж, и вот тому подтверждение. По их мнению, я должна после оформления подписки (где итак требуется номер карты, без этого невозможно оформить подписку) еще дополнительно где-то в настройках привязать карту для автопродления подписки. Абсурд, не иначе. Подписка на то и подписка - оформляешь один раз, списывается пока не отключишь.
В итоге эта летняя акция «подписка за 400р бессрочно» оказалась обычным разводом, в сентябре ее просто отключили и будте добры подключайте за 700р.
В дополнение отмечу, что у приложения проблемы с запоминанием серии/места, на которой ты остановился. Каждый день это постоянно сбивается, приходится читать описания серий и вспоминать смотрел ли ты это. Невозможно нормально начинать сериал на одном устройстве и продолжать на другом с этого же места.
Плюс даже с подпиской в телевидении у вас будет включаться доп реклама.
В общем пожалела, что перешла с Яндекса на винк. Спустя месяц вернулась к старому доброму Кинопоиску с милейшей поддержкой, которая в чате решаем все вопросы за пару минут, и клиент у них всегда на первом месте, потому что это главный источник в сфере услуг. Винк, задумайтесь над этим.
Последние отзывы
Perfect fit Лакомство для собак для суставов, говядина (8шт в уп) 130 …
Взяла не просто как вкусняшку, а из-за заявленной поддержки суставов. У собаки после длинных прогулок иногда появляется скованность, поэтому решила добавить их ...
Корм для собак perfect fit
Раньше кормили собаку натуралкой, но она стала себя плохо чувтсвовать, решили перевести на корм. Переводили постепенно, собака привыкла без проблем. Гранулы ест...
ALL-RUG противоаллергенный шампунь для ковров 500 мл
У нас дорогие ковры, которые я не готова выбросить даже из-за аллергии. Этот шампунь стал настоящим спасением, помогая предотвратить негативное воздействие на к...
Дом Замков
Заказывала петли для замены на старой двери в квартире. Предыдущие сильно скрипели и портили настроение. После замены дверь открывается легко и бесшумно. Петли ...
Kitekat
Kitekat у нас появился случайно, как то не услежили и наш привычный корм закончилсч, а в ближайшем магазине из знакомого был только китикет. Взяла пару паучей и...
ADMS противоаллергенный спрей для светлых вещей 500 мл
Этим спреем я пользуюсь уже не первый год и очень довольна результатом. Впервые я приобрела его после покупки светлого дивана. Обработала его дважды, как рекоме...
Stis изготовление стеклопакетов
Ипотека, долгожданные ключи от квартиры, заезд. Думаю многие это проходили. Светлая квартира с прекрасным видом. Который, к сожалению, сохраняется не на долго. ...