Помогает бизнесу стать лучше
Самое ужасное приложение! Оформила пробную подписку на неделю и то с трудом,приложение логало и не проходила оплата. А после пробного периода мне автоматически подключилась подписка на месяц и сняли 399руб. После обращения в службу поддержки, обычно этот вопрос решался сразу же, если клиент не хочет подписку-деньги возвращаются обратно! А тут 72 часа рассматривают мое заявление! Прошло 2 недели, деньги так и не вернули. Отстой полный!
Ситуация возникла следующая. В августе 2023 г. повёлся на рекламу, и подключил WINK на месяц бесплатно. При подключении надо было привязать карту. В ноябре того же года вдруг обнаружил, что с карты без каких-либо уведомлений WINK снял деньги за сентябрь, октябрь и ноябрь 2023 года. В ноябре 2023 года отписался от всех подписок, т. к. сервисом не пользуюсь. Несмотря на это с моей карты в январе и феврале 2024 года сервисом WINK были списаны деньги, при чём уже по другому тарифу ! В чате в ЛК создал заявку на возврат. Каждый день в чате требую возврата денег, на что получаю лишь шаблонные отписки, написанные как под копирку !!!
На почту [email protected] каждый день отправляю письма с требованием вернуть деньги, но мои обращения игнорируются, остаются без ответа !!! Чеки от Сбербанка на оплату я в чате и в письме на почту [email protected] предоставил ! Прошло уже больше двух недель - результат нулевой !!! НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не связывайтесь этой конторой WINK от РОСТЕЛЕКОМ !!!! И вообще с РОСТЕЛЕКОМОМ НИКОГДА не связывайтесь ! А если вдруг рискнёте, то не говорите потом, что вас не предупреждали !
Абсолютно согласна с негативными отзывами относительно технической поддержки WINK. Мною, 15.12.2023, была оплачена годовая подписка через программу Мультибонус ВТБ. Активировать промо код не получилось ни на сайте, ни через приложение. Написала в техподдержку 21.12.20203, сегодня уже 11 февраля 2024 , но вопрос до сих пор так и не решен. За это время с карты 2 раза было списаны деньги, как за ежемесячную подписку. Хуже сервиса, по моему мнению, просто нет. Кроме обещаний, зарегистрировать обращение и куда его отослать дальше, ничего не происходит. При каждом обращении , присваивается новый номер заявки, полный бардак, и нежелание разбираться с клиентом. За почти 2 месяца ожиданий, нулевой результат. Больше с этим сервисом связываться не буду никогда.
Работает с постоянными сбоеми.
Особенно когда смотришь в архиве, сбивается и начинается новая загрузка программы, приходится искать прерванный фильм и место на котором остановился до перезагрузки.
Очень много рекламы, особенна мешает при подключении информационного канала, 5-10 минут новостей уходят на никому не нужную рекламу.
Вообще не понимаю
рекламодателей, ведь их раздражающая зрителей, мешающая просмотру реклама, превращается в антирекламу.
Была подписка до 2 февраля. Решила не продлевать и отменить 1 февраля. Искала долго раздел, где отменить подписку. Нашла и увидела, что деньги уже списали и продлили период. Тут же написала в поддержку об отмене услуги и возврате денег. Самостоятельно отключить не получается. Можно отключить только продление. Подписка продолжает действовать. Завели заявку на отключение и пообещали, что рассмотрят в течение 72 х часов. Прошло 8 суток, но вопрос не решен. При каждой попытке писать в чат из приложения. Запрашивают номер на который зарегистрирован кабинет и отвечают, что нужно ещё немного времени.
После отключения продолжают списывать деньги. Служба поддержки не отвечает на сообщения. Телефона горячей линии нет. Почему правоохранительные органы бездействуют позволяя этим мошенникам продолжать свою деятельность?
Ужасное отношение в техподдержке, пишут шаблонными ответами, отключил подписку заранее, всё равно списали деньги ещё и говоря при этом что списали их возможно мошенники😂 нужно блокировать карту, крч не рекомендую вообще с ними связываться
Винк похож на мошенников. Нет кнопки отказаться от подписки. На днях сняли с карты 299р. Стал выяснять как так. Открыл приложение, там две подписки. Не могу их убрать хоть ты тресни! Звоню в ростелеком, у нас от них интернет, абонентская плата 600р. в месяц. Там говорят, что лишнего у вас ничего нет! Но 299р. с карты ушли на Винк!!! В банке говорят блокируйте карту. Короче создали проблему! Пишу им на электронную почту, отписались что приняли, а потом молчание!!! Думаю отказываться от ростелекома...
Здравствуйте уважаемые читатели сайта. Хочу поделиться опытом общения в чате Wink. У меня возникла сложность в активации подписки по промокоду на TV. Обратился за помощью к специалистам в чат. Диалог со "специалистом" длился с 13:30 до 15:46. Это почти два с половиной часа!!! Это не допустимо! Главным образом это был спец. Евгений. В ходе диалога проявил неуважение к клиенту и низкий профессиональный уровень. И только вопрос "где оставить отзыв на качество оказанных услуг" сдвинуло дело с мёртвой точки. В итоге проблему решили, но фраза "Спасибо за ожидание..." была основной в диалоге.
Кинотеатр г...!!! Черти что,единственный Кинотеатр где ты купил подписку,а потом бл...ть хочешь посмотреть сериал без рекламы опять ПЛАТИ!!!! СОВСЕМ А...Х.....ЛИ!!!! не рекомендую!!! Люди не видитесь!!!
Wink - онлайн-кинотеатр, предлагает своим пользователям 20 бесплатных ТВ-каналов, платных каналов более 300. Сервис проводит прямые трансляции NHL (НХЛ) на русс...
Мастерская кухонь — производитель кухонь на заказ в Москве и Санкт-Петербурге! • ✅ Проектируем • Делаем замеры и создаем индивидуальный дизайн-проект с учетом о...
Последние отзывы
IRecommend.ru
Отзывы пропали о происшествиях на одном из сайтов отзывов и происшествиях в интернете. 1. Пропажи страниц отзывов либо отзывов и примечаний некоторых на сайте о...
rutiti.ru
Искала тебя, и ищу, я Влада 29 лет, стройная, люблю музыку, природу, не стервозная, на сайте есть, спасибо всем вам, кстати уже лето, едите куда нибудь?
Газета Московский Комсомолец
Гусев впасть того чтобы выступать на ТВ плотнее бы занялся "своей" Газетой!! Больше пользы было бы!!! Что касается журналиста С Мардана!! Справедливости ради:че...
Титан ремонт
Выполняли ремонт туалета и ванны. Туалет сделали за 5 рабочих дней(!) Плитку на пол привезли другую, которую я не согласовывала. Поменяли. Ванную тоже делали 5 ...
Гармония-Мебель
Я вообще не знала, с чего начинать, поэтому обратилась в магазин по улице Варшавская 3, корпус 1. Дизайнер подобрала мне идеальные оттенки кухня, которые вписал...
matronuhka.ru
Мы хотим от всей души поблагодарить всех причастных людей и благотворительный Фонд Матронушка, в оплате курса реабилитации Воронову Платону. Без вашей помощи мы...
Doubleswap.ru
ПОКУПАЛ НАЛИЧНЫЕ ЧЕРЕЗ ДАННЫЙ ВЕБ ОБМЕННИК ВСЁ ПУТЁМ, КУРЬЕР ПРИБЫЛ БЕЗ ОПОЗДАНИЙ ОКАЗАЛИ УСЛУГИ КАЧЕСТВЕННО. БУДУ ПРОДОЛЖАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ