Wink интерактивное телевидение — отзывы

Постоянно нет связи, поиск соединения, ужасное качество обслуживания, постоянно идёт загрузка, все фильмы и тв каналы виснут

Хотела пользоваться сервисом. Но так и не стала, передумала. Зато деньги они списали. Первый раз в августе, когда я начала им писать, они сразу вернули. И вот 5 ноября списали 699 р. Звоню на горячую линию. Делают из меня дуру, мол это не они, а мошенники. В банке подтвердили, что это был сервис wink.
Теперь не могу ни от кого ничего добиться. Банк операцию не отменяет, сервис говорит это не они. Хотя ни одной подписки у меня нет.
Очень сволочной сервис. Не советую.

Что до обновления, приложние работало плохо, мягко сказать, а после обновления, стало ещё хуже и появилась долбаная реклама! В очко себе воткнули бы её, всё денег мало, то есть мы ещё и за рекламу плоти! Ростелеком ГОВНО!!! И звонками достали, лучших предложений, запарился посылать! Надеюсь скоро появится другая компания так, как запускают новые спутники, чтобы эту говняную компанию РОСТЕЛЕКОМ отправить в ЖОПУ! Ворьё!

Работа поддержки просто ужасает, особенно на контрасте с главным конкурентом - кинопоиском Яндекса. В винк вы абсолютно никому не нужны: что в чате, что на почте кроме шаблонных дежурных ответов вы не получите ничего.
Моя ситуация: оформила в августе подписку по акции за 400р. в месяц бессрочно Смотрю в сентябре она отключена. Если бы она не стала стоить 700р, вместо 400р, я бы просто подключила заново сама. Пишу в поддержку с вопросом, как это произошло и просьбой вернуть мою обещанную по акции подписку за 400р. Мне отвечают, автопродление не сработало, потому что карта не привязана. Я высылаю в ответ скриншот из онлайн банка, где видно, что был платеж, значит у винк были реквизиты моей карты. Они мне отвечают снова своим шаблоном. Я писала раза 4 им на почту, пытаясь добиться ответа, как карта может быть не привязана, если у меня был платеж, и вот тому подтверждение. По их мнению, я должна после оформления подписки (где итак требуется номер карты, без этого невозможно оформить подписку) еще дополнительно где-то в настройках привязать карту для автопродления подписки. Абсурд, не иначе. Подписка на то и подписка - оформляешь один раз, списывается пока не отключишь.
В итоге эта летняя акция «подписка за 400р бессрочно» оказалась обычным разводом, в сентябре ее просто отключили и будте добры подключайте за 700р.
В дополнение отмечу, что у приложения проблемы с запоминанием серии/места, на которой ты остановился. Каждый день это постоянно сбивается, приходится читать описания серий и вспоминать смотрел ли ты это. Невозможно нормально начинать сериал на одном устройстве и продолжать на другом с этого же места.
Плюс даже с подпиской в телевидении у вас будет включаться доп реклама.
В общем пожалела, что перешла с Яндекса на винк. Спустя месяц вернулась к старому доброму Кинопоиску с милейшей поддержкой, которая в чате решаем все вопросы за пару минут, и клиент у них всегда на первом месте, потому что это главный источник в сфере услуг. Винк, задумайтесь над этим.

Рекламы сверх всякой меры. Нет возможности ее отключить.
После обновления стал неудобный интерфейс. Нет возможности перейти на старый интерфейс. Зависает.

Практически каждый день нужно проводить танцы с бубнами, чтобы Винк заработал: перезагружать роутер, перезагружать приставку, и все это раз по 5 раз и при каждом включении! При чем, оператор тоже постоянно спрашивает, а вы перазружали, что звоните?! Да почему каждый раз чтобы посмотреть телевизор нужно целый ритуал изгнания дьявола производить!!! Почему я каждый месяц исправно плачу, но чтобы посмотреть должен извращаться?! Просто издевательство!!! Ни кому не советую! Не знаю откуда восторженные отзывы, от менеджером Ростелекома?! Если ты купил машину и на ней перед каждой поездкой нужно было бы клемы сбрасывать с аккумулятора или через компьютер сброс ошибок делать, кому бы нужен был такой автомобиль?!

Фильмоф большинство нормальных нет. Только подборка на их "вкус", поиска нет, сериалы, фильмы, и тд типо "новинки" без выбора, за что хотят чтобы платили - не понятно, выбор ограничен, все однотипное, ничего не меняется. Даже топовых фильмов нет, одна ерунда, бесполезная трата

Из за вашей рекламы подвисает первые 20 каналов и становятся плохого качества и наконец разнообразие фильмы просто одно и тоже вы становитесь говном

Хотели обменять минуты на подписку, в итоге минуты сняли, подписку не включили. Проблему не решают, на вопросы не отвечают. Ужасная компания. Огорчили.

Вы дерьмовая компания, написал отзыв так система не пропускает пишет не допустимое, наверно программа запрограммирована так что бы были только положительные отзывы, люди не подключайте Ростелеком