Не рекомендую оформлять подписку. Сервис обманывает клиентов.
Работа поддержки просто ужасает, особенно на контрасте с главным конкурентом - кинопоиском Яндекса. В винк вы абсолютно никому не нужны: что в чате, что на почте кроме шаблонных дежурных ответов вы не получите ничего.
Моя ситуация: оформила в августе подписку по акции за 400р. в месяц бессрочно Смотрю в сентябре она отключена. Если бы она не стала стоить 700р, вместо 400р, я бы просто подключила заново сама. Пишу в поддержку с вопросом, как это произошло и просьбой вернуть мою обещанную по акции подписку за 400р. Мне отвечают, автопродление не сработало, потому что карта не привязана. Я высылаю в ответ скриншот из онлайн банка, где видно, что был платеж, значит у винк были реквизиты моей карты. Они мне отвечают снова своим шаблоном. Я писала раза 4 им на почту, пытаясь добиться ответа, как карта может быть не привязана, если у меня был платеж, и вот тому подтверждение. По их мнению, я должна после оформления подписки (где итак требуется номер карты, без этого невозможно оформить подписку) еще дополнительно где-то в настройках привязать карту для автопродления подписки. Абсурд, не иначе. Подписка на то и подписка - оформляешь один раз, списывается пока не отключишь.
В итоге эта летняя акция «подписка за 400р бессрочно» оказалась обычным разводом, в сентябре ее просто отключили и будте добры подключайте за 700р.
В дополнение отмечу, что у приложения проблемы с запоминанием серии/места, на которой ты остановился. Каждый день это постоянно сбивается, приходится читать описания серий и вспоминать смотрел ли ты это. Невозможно нормально начинать сериал на одном устройстве и продолжать на другом с этого же места.
Плюс даже с подпиской в телевидении у вас будет включаться доп реклама.
В общем пожалела, что перешла с Яндекса на винк. Спустя месяц вернулась к старому доброму Кинопоиску с милейшей поддержкой, которая в чате решаем все вопросы за пару минут, и клиент у них всегда на первом месте, потому что это главный источник в сфере услуг. Винк, задумайтесь над этим.
Последние отзывы
Нутрициолог Саина Максимова
Все так и есть. Пыстышка. Отдала порядка несколько десятков тысяч за ее бесполезные курсы - один трёп языком , а потом еще на бады по ее специальным ссылкам сет...
Экспертное мнение
Экспертное мнение-это сервис опросов за прохождения которых начисляются баллы, их можно легко вывести на карту, все честно и без "подводных камней" .Соблюдая пр...
каркас-дом-строй.рф
Очень жаль, я тоже попалась и, походу, подарила свои денежные средства мошенникам. Обидно за потраченное время и неоправданные ожидания! Совет:прежде, чем обращ...
Интернет-магазин Whitegoods.ru
Благодарны магазину Вайтгудс за превосходную печь для нашей пиццерии. Выбор осуществили в соответствии с рекомендациями менеджеров-консультантов. Получив, по ит...
Profieng
Дочка готовилась к ОГЭ в Профиэнг. Сначала сопротивлялась - опять занятия. Но формат оказался очень интересный и живой: задания, интерактив, разборы. Через пару...
Дамплинги с розовыми креветками Сибирская Коллекция
Необычные, но вкусные! Хвалю за тесто! Невероятно вкусно, начиночка, сочная. Приятная, отменная. Сладкая, состав, 👍 Вид,какие красивые. Жарили, на природе, разо...
Шприц-ручка Квинсента
Эндокринолог ввиду поставленного мне диагноза сахарный диабет 2 типа, назначил уколы для его снижения (семаглутид). Начала изучать эту тему. Оказывается их очен...