Не рекомендую оформлять подписку. Сервис обманывает клиентов.
Работа поддержки просто ужасает, особенно на контрасте с главным конкурентом - кинопоиском Яндекса. В винк вы абсолютно никому не нужны: что в чате, что на почте кроме шаблонных дежурных ответов вы не получите ничего.
Моя ситуация: оформила в августе подписку по акции за 400р. в месяц бессрочно Смотрю в сентябре она отключена. Если бы она не стала стоить 700р, вместо 400р, я бы просто подключила заново сама. Пишу в поддержку с вопросом, как это произошло и просьбой вернуть мою обещанную по акции подписку за 400р. Мне отвечают, автопродление не сработало, потому что карта не привязана. Я высылаю в ответ скриншот из онлайн банка, где видно, что был платеж, значит у винк были реквизиты моей карты. Они мне отвечают снова своим шаблоном. Я писала раза 4 им на почту, пытаясь добиться ответа, как карта может быть не привязана, если у меня был платеж, и вот тому подтверждение. По их мнению, я должна после оформления подписки (где итак требуется номер карты, без этого невозможно оформить подписку) еще дополнительно где-то в настройках привязать карту для автопродления подписки. Абсурд, не иначе. Подписка на то и подписка - оформляешь один раз, списывается пока не отключишь.
В итоге эта летняя акция «подписка за 400р бессрочно» оказалась обычным разводом, в сентябре ее просто отключили и будте добры подключайте за 700р.
В дополнение отмечу, что у приложения проблемы с запоминанием серии/места, на которой ты остановился. Каждый день это постоянно сбивается, приходится читать описания серий и вспоминать смотрел ли ты это. Невозможно нормально начинать сериал на одном устройстве и продолжать на другом с этого же места.
Плюс даже с подпиской в телевидении у вас будет включаться доп реклама.
В общем пожалела, что перешла с Яндекса на винк. Спустя месяц вернулась к старому доброму Кинопоиску с милейшей поддержкой, которая в чате решаем все вопросы за пару минут, и клиент у них всегда на первом месте, потому что это главный источник в сфере услуг. Винк, задумайтесь над этим.
Последние отзывы
IRecommend.ru
Отзывы пропали о происшествиях на одном из сайтов отзывов и происшествиях в интернете. 1. Пропажи страниц отзывов либо отзывов и примечаний некоторых на сайте о...
rutiti.ru
Искала тебя, и ищу, я Влада 29 лет, стройная, люблю музыку, природу, не стервозная, на сайте есть, спасибо всем вам, кстати уже лето, едите куда нибудь?
Газета Московский Комсомолец
Гусев впасть того чтобы выступать на ТВ плотнее бы занялся "своей" Газетой!! Больше пользы было бы!!! Что касается журналиста С Мардана!! Справедливости ради:че...
Титан ремонт
Выполняли ремонт туалета и ванны. Туалет сделали за 5 рабочих дней(!) Плитку на пол привезли другую, которую я не согласовывала. Поменяли. Ванную тоже делали 5 ...
Гармония-Мебель
Я вообще не знала, с чего начинать, поэтому обратилась в магазин по улице Варшавская 3, корпус 1. Дизайнер подобрала мне идеальные оттенки кухня, которые вписал...
matronuhka.ru
Мы хотим от всей души поблагодарить всех причастных людей и благотворительный Фонд Матронушка, в оплате курса реабилитации Воронову Платону. Без вашей помощи мы...
Doubleswap.ru
ПОКУПАЛ НАЛИЧНЫЕ ЧЕРЕЗ ДАННЫЙ ВЕБ ОБМЕННИК ВСЁ ПУТЁМ, КУРЬЕР ПРИБЫЛ БЕЗ ОПОЗДАНИЙ ОКАЗАЛИ УСЛУГИ КАЧЕСТВЕННО. БУДУ ПРОДОЛЖАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ