После отмены (исполнитель на своей странице написал ОТМЕНА) 1.5 года уверяли, что перенос, мол иных сведений нет. Скрины, ссылки - ничего не помогало. Ближе к двухлетию отменённого события выудила слово отмена, обращайтесь к организатору (который на письма не отвечает в принципе). Есть ощущение, что тянули специально, чтобы не сработал чарджбэк. Буду обращаться в суд. Чек от Яндекса, соответственно и возврат должен осуществить именно он
Продают билеты на несуществующие места, севисный сбор не возвращают при этом. Мошенники!!!! Одни отписки, так еще и возврст оформили не согласовав со мной.
Как сервис - все красиво, все удобно. Как взять на себя ответственность - не все так красиво.
Приобрела заблаговременно билеты на спектакль, недавно на почту пришла отписка "спектакль заменен", жанр/состав актеров - мне не понравился, не хочу идти на предложенный спектакль.
Сделала возврат, пообщалась в чате с Яндекс афишей насчет "а где возврат за сервисный сбор" и получила классный ответ "В стоимость заказа входит цена билета и сервисный сбор, который нужен для работы Яндекс Афиши".
Честно говоря, меня как потребителя услуги мало волнует при покупке билетов, куда и на что идет этот сбор, это стандартная практика и при успешном посещении мероприятия особо и не задумываешься.
Но тут получается, ни спектакль который хотела посетить, ни сбора в 900 рублей. На что ушел мой сбор непонятно.
Выглядит как мошенническая схема - на витрине показывать спектакль, заманивать, срезать деньги со сбором, а потом просто заменять на другое мероприятие, перекладывая ответственность на потребителя.
Потеряно доверие к агрегатору и к дальнейшему обогащению за счет таких замен я не готова.
Курила через них билет на ВК ФЭСТ, 6150 рублей по СБП списали мгновенно. Но ни чек об оплате ни билеты на почту не пришли. Пишу в поддержку, уверяют, что списания не было, официальная выписка из банка с печатями о том, что списание было для них не аргумент. Пытаюсь вернуть свои деньги, но получаю лишь отписки. Видимо придется иди в суд… развод и мошенничество. Мероприятие через 2 дня, а у меня в итоге ни билетов ни денег…..
Никогда больше не буду пользоваться этим сервисом и другим не советую, купил 2 билета концерт Арбениной в итоге концерт перенесли на другую дату которая нас не устраивала , в это время нас не было в городе по причине того что мы уехали в отпуск, как положено сразу оформил возврат билетов заполнил анкету и. Т.д. прождал три недели ответа так и нет, уже прошёл и концерт а нас все кормят завтраками мол организатор не даёт ответ, а теперь вопрос к Афише какое мне дело до того что вам не отвечают организаторы? Билеты продаете вы и вы должны решать эти моментыименно поэтому вы не возвращаете комиссию при покупке билетов, а так получается что вы контора мошенников перекупов которые не за что не отвечают и даже не стараются помочь своим клиентам !!! Хорошую же вы себе рекламу делаете. Вообщем итог если хотите потерять свои кровные то вам в Афишу !!!
Оставлял заявка 8882836 28 мая, сегодня 29 июня, решения по заявке нет. Заявка на возврат средств за концерт Пушного, который был в Москве 27 мая в клубе Aglomerat. Организаторы не смогли обеспечить вход всем участникам концерта и продали билитов больше, чем вмещало помещение. Поэтому мы попросили возврат средств, из-за того, что физически не смогли попасть на концерт. Яндекс.Афиша кормит завтраками и не дает контактов организаторов. Поэтому ставлю такую оценку из-за того, что нет возможности защитить свои права купив билет через сервис.
Второй раз наступаю на грабли с данным сервисом. Пыталась купить билеты на мероприятие по Пушкинской карте, но этапе оплаты не возможно выбрать способ оплаты. И сервис автоматом списывает деньги с привязанной карты, не запрашивая код подтверждения. Пишешь заявку на возврат сразу же, а они отвечают, что невозможно. Просят прислать скрины экрана, где видно, что не возможно выбрать способ оплаты, и они тут же закрывают обращение. Больше никогда и ни за что не буду пользоваться этим мошенническим сервисом.
Крайне не рекомендую связываться с данной конторой !
В случае отмены либо переноса события на который у вас куплены билеты ,
эти жулики пошлют вас лесом и в итоге можете попрощаться с деньгами .
Факт , проверено на себе .
Отвратительная контора. Продали билет на мероприятие в закрытый бар. Купил билеты на стендап в Питере в бар, а в день проведения мероприятия оказалось что бар закрыт. Почти неделю это контора морозится по поводу возврата моих денег.
Поправка, стоимость билетов составила 15000 Р.Если не хотите потерять свои деньги никогда не пользуйтесь услугами Яндекс Афиша!
Кассир.ру (Kassir.ru) - это удобный способ покупки билетов на концерты, шоу, в театры, цирк. Среди самых интересных мероприятий Москвы есть события, на которые ...
Последние отзывы
Pro100Kolesa
В прошлом году обращался уже, теперь вот второй раз. Резина свежая, выбор большой.. Покупали сразу и на мой, и на авто жены по комплекту. Обслуживание хорошее
Биманокс
Европейское качество, высокая эффективность, адекватная стоимость. Капли Биманокс использую от глаукомы уже больше 3х лет. Все это время капли помогают держать ...
Justalk интернет-магазин
Покупал планшет для чтения и просмотра видео. Консультант посоветовал модель с хорошим экраном. На сайте удобно искать, категории раскладываются логично. Цена о...
Holcim плиточный клей С2 TE
С этим клеем работаю уже не первый раз, обычно беру его под керамогранит. По результату один из лучших вариантов из тех, что пробовал, и в работе удобный, и пот...
cdek.shopping
Хочу поделиться опытом заказа через CDEK.Shopping. Брала сумку Michael Kors, понравилась конкретная модель. Процесс простой, выбираешь, оплачиваешь, дальше серв...
Мирамистин суппозитории вагинальные
После антибиотиков были неприятные симптомы, у меня вообще частенько такое бывает, может дело в микрофлоре или иммунитете, в общем с кандидозом хорошо знакома. ...
«Россия сегодня»
ЛДПР выступила с инициативой запретить мигрантам привозить в Россию членов своих семей. Пояснительная записка к соответствующему законопроекту есть у «Газеты.Ru...