Яндекс Такси — отзывы

Заказала такси, указав в комментариях, что нужен пустой вместительный багажник.
Водитель не сразу прочитал, позвонил САМ через 3мин. Попросил отменить заказ.
Отменила, деньги за отмену списали.
В службе поддержки вопрос о возврате денег не решили.
Ответ:
"Вы отменили заказ, когда водитель уже приехал по адресу — поэтому списалась оплата за отмену."
"Приложение предупредило, что если вы отмените заказ через 3 минуты, то будет списана плата за подачу автомобиля".

Дело в том что водитель, не приезжал. Ему еще надо было ехать 6 мин. когда он позвонил.

Потом в службе пишут, что я не оставляла комментарий про багажник.
Хотя я всегда пишу, т.к. не каждая машина может вместить спортивный баул.

Если водитель не прочитал вовремя комментарии, я буду всегда платить?

Про чат поддержки я вообще молчу, так откровенно искажают данные.
Деньги возвращать не собираются.

Я же отменила заказ не потому что передумала,
а потому что водитель не смог бы меня отвезти
и САМ попросил отменить заказ.

Я в шоке от сервиса.

заказали такси в с. Дрокино в баню Три медведя, по неопытности заказали такси с попутчиками. ПВчераока ехали было столько недовольств, что мы пообещали ему заплатить наличными. Зная адрес, куда ехать он высадил нас ранее за много километров, несмотря на то что мы ему лично еще заплатили 200 руб. Я думаю таких таксистов нужно наказывать и его никогда и никому не посоветую. Тем более на его убитом авто Кондратьев Артем Иннокентьевич
серый Hyundai Solaris Е262РТ124

Никогда не работайте на своём автомобиле в этом приложении, одно враньё и обман. Денег не заработать если только копейки которых едва хватит на бензин, угробите авто. Поддержка совсем-совсем тупая пишут хрень всякую не отвечают на вопросы. Самое дешёвое такси , только проценты и умеют драть.

Сегодня. Город Дмитров , железнодорожный вокзал. Было вызвано такси У424 АВ Водитель Михаил. Срок указан 2 мин. Простояв на пешеходном переходе 10 мин. где таксисты постоянно подбирают пассажиров (в течение года проблем не было. Уезжал оттуда неоднократно) решил отменить рейс. Поступил звонок от него. Объяснил -бесполезно. По карте оказалось, что он вообще не доехал до этого места. Второй водитель забрал сразу. Теперь пожелание -определите конкретную точку у вокзала, где стоять должны пассажиры. При большом потоке машин ни я один бегают в поисках своих такси и выплачивают простой машин. Их просто невозможно найти, да и водители не будут на штрафах лишнее бабло рубить.

Бесплатное дер.мо что ещё можно сказать, всё дорожает эти убл.юдки цены снижают, а процент ган. -оны берут полностью,в час пик цены снизили, теперь не выгодно выходить когда пробки, пассажиры не оплатили, проценты тв.ари всё равно снимают

Водитель Иващенко Клара Раулевна не взяла пожилого пассажира, потому что у него была сумка на колесиках с пачкой ламината. Мы могли бы доплатить за это. Уехала и бросила. Человек пешком пошел . Вот и вызывай таких водителей. Не хочешь работать, не работай. Другие придут.

Сбой в системе gps отражается на приоритете водителя служба поддержки одно название никогда ничего не решает,у них всегда водитель крайний если у них что-то не работает 🤣

Вчера вечером заказал такси. Приехал водитель 262-125 Сита Юрий Юрьевич. Не успел я открыть дверь машины как начались вопли и враньё водителя, что он делает мне милость, что соглашается везти меня за наличный рассчет, что никто дано за наличные не ездит, и что только он один так делает, что в мой район, глухомань, где живет одна голытьба и нищета вообще не положено заказывать машину. Я ответил, что в приложении, в комментариях для водителя написал куда еду, и где ожидаю машину. Водитель начал врать что там ничего нет. Я открыл приложение, и показал свои комментарии, сказал, что он мог бы отказаться от поездки. Выкрутиться не получилось, поехали. Во время поездки вопли продолжились. После каждого предложения летели "б.. дь" и "на... й". На все замечания был ответ "а мне пох.. й". В конце-концов, мне такое поведение водителя надоело, я тоже сорвался на крик, рявкнул на него. Ему что шло, что ехало. В результате ехать до конечной точки он не захотел. Начал мухлевать, остановился. Я плюнул просто на эту поездку, рассчитался с ним по заявке, и пошёл пешком.
Уважаемая компания!
У вас есть хорошие водители, замечательные люди, добрые, порядочные. Такое недоразумение вы зачем у себя держите? Они вам что, рейтинг вашей компании поднимают? Они делают вашу компанию привлекательной для пассажиров? Я написал отзыв о поездке в приложении. Но, чести такие водители вашей компании не делают никакой. Это ваш позор.

Пыталась два раза заказать такси, сначала машины искали, а потом сообщили, что их нет. Зачем беретесь за такую работу, если не можете предоставить услуги должного качества, точнее вообще не можете предоставить услуги. Бардак какой-то, а не контора.

Заказ был по безналу приехал на точку а прождал клиента более 7 минут и отменил заказ так как Клиент не вышел Яндекс.Такси решила не присылать компенсация за этот заказ а прислала какой-то непонятный промокод Хотя я доступно им объяснил что я за промокоды не работаю поддержка Яндекс.Такси просто нулевая каждый отвечает как хочет правила Яндекса они не знают