Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3629 отзывов

Отвратительное отношение к пассажирам!

Пользуюсь приложением Яндекс Go, никогда проблем с приложением не было, а вот с водителями кошмар твориться, иза того что косячат водители рейтинг снизили мне, обращалась и на горячую линию и в чат все без толку! Уже устала искать справедливости и просто решила для себя не пользоваться этим сервисом.

Илья - ВОР!

Полностью согласен с комментарием! Илья ВОР: зажимает депозит, который водитель заработал; ЛГУН: врёт, что для возврата, твоего депозита «программа зависла»; ТРУС: боится сказать, что депозит спер!
Ребята! Думайте, прежде чем устроиться в эту «компанию»! Что вас ждет при увольнении!
Если есть вопросы, то меня зовут Алексей и тел.: 8 (916) 550-20-05.

Отличное качество обслуживания

Хочу поблагодарить водителя машины Kia М 831МО. Вежливый, профессионал в своем деле, быстро подвез до дома.Спасибо большое. Всем здоровья и удачи на дорогах

Ужас... Полный упадок...

Азов. Сегодня очень сильно подвели. Нужно было ехать в Ростов на жд вокзал. Предварительно позвонили чтобы договориться о заказе. Сказали чтобы позвонили за 15 минут до отъезда. Позвонили за 20 минут... Сказали ждать 19 минут... Ждали полчаса в результате пришел звонок заявка снята автопарком.... Какая то не обязательность... Буду всем друзьям рекомендовать такси калина
... Или продвигать в Азов такси Ростова 2306306...

Жалоба на выполнение услуги

Приложение меня устраивает. Но услуга которая связана с перевозкой по тарифу " детский "отвратительный . постоянно ждем по пол часа , ладно на это готовы, дорого , хорошо. Но в последнее время ждешь пол часа , водитель отменяет заказ, ждем снова. Сегодня под проливным дождём с детьми стояли , две машины после ожидания отменяли !!! Вторая причем до угла подъехала , пока мы с подъезда бежали уехала и отмену выставил . что за издевательство!!!

Отменил заказ с малышом

4.06.2024 вызвала такси Яндекс по тарифу Эконом на Змеиногорский тракт 80 до Лисавенко 13 (белый hyundai Solaris A778CB122) за рулём был Клюшников Егор Олегович. Была с малышом 6 месяцев со своей автолюлькой, но она расклыдывается ещё как коляска, проехала 100 метров на асфальте до такси. Когда подъехала, он мне говорит: "я Вас с ребенком не повезу, почему Вы не выбрали детский тариф, у Вас колёса грязные" я ему в ответ: "колёса не достают до сидения вообще, но если надо, то я их протру" на что ответ: "я Вас всё равно не повезу, даже не старайтесь". В это время на улице дул ветер, было холодно, ещё и пошёл дождь! И как бы я не старалась с ним поговорить чисто по-человечески, ничего у меня не вышло! И он прям передо мной развернулся и уехал! И я со слезами на глазах, не зная что дальше мне предпринимать осталась стоять на дороге! А в это время ещё больше усилился дождь! Какое право он имеет так поступать с малышами!?

Приложение отличное, но сам сервис отвратителен!

К приложению вопросов нет - оно удобно, как никакое другое. Лучшего просто не придумать. Но это единственное достоинство сервиса Яндекс.такси. Самый жирный минус этой компании - нет достойной защиты от несправедливых оценок. Хотя они утверждают, что их система по выявлению несправедливых оценок отлично справляется с задачей. Но это абсолютная ложь. Если водитель запретил пассажиру курить в салоне - пассажир обязательно поставит низкую оценку, а причину укажет, например, грубое поведение водителя. Вот и всё. И их система засчитает такую оценку, а рейтинг водителя снизится, что непременно отразится на его доходе, так как заказы получают в первую очередь водители с высоким рейтингом. Второй ужасный минус компании - они себя возомнили богами, а водителей считают червями, низшей формой жизни на планете. И я ничуть не преувеличиваю. Буквально только сейчас я в очередной раз убедился в этом. На прошлой неделе мне предложили сделать 124 заказа и получить сегодня бонус в размере 11 тысяч рублей. Я сделал эти заказы. Но бонуса не получил. Они говорят, что я нарушил какие-то правила, и поэтому бонус не получу. Что я нарушил - они объяснить не могут, то есть нет никакой конкретики, лишь общие фразы. Откровенные подлецы! Ну и третий жирный минус - у них клиент всегда прав. Даже если он преблевал тебе весь салон - он прав! Потому что водитель - низшая форма жизни на Земле. Я бы порекомендовал сотрудникам этой ужасной компании почитать отзывы о них на различных ресурсах. Всегда ими люди недовольны! И не просто так! Но по их мнению, недовольны черви и это, как говорят дети, нещитова.

Хамство и грубость

Доброе утро!я в течении недели заказываю такси Яндекс Go.ни с кем не было проблем.сегодня 04 06.2024 такси подано вовремя но ..при оплате изменился вид оплаты, моя карта не прошла Подаю водителю названную сумму , но сколько укоров и назидательных советов я услышала.... я не ожидала .столько хамства и грубости услышать от молодого водителя.обидно.я ветеран СВО, прибыла в Москву отдохнуть, на людей посмотреть.и что увидела?зажравгийся хам, мне 58 лет, эыакуирую раненых , а этот ,, инвалид,, решил , что можно так себЯ вести.хотел высадить меня, т к вид оплаты изменился.ниуому не советую ездить с таким грубияном.все настроение испортил его бы к нам в окопы.водитель БРАГИН АЛЕКСАНДР АЛЕКСЕЕВИЧ, белый Skoda Octavia , O 138 МТ 29

Снижение рейтинга

Без предупреждения сняли рейтинг я понимаю закон так снимайте тогда у всех сразу хрен я больше выйду на линию чтобы вы обанкротились!!!

Безразличное отношение

Добрый день, прошу разобраться в данной ситуации делали заказ 31/05/2024 в 02:20 от Ленинского проспекта дом 73 до Алтуфьевского шоссе дом 24в. Машина была Жёлтый хёндай Солярис М349АТ797 водителя зовут Ефимов Родион Вадимович. Заказ был сделан +79154511789 дата заказа 31/05/2024 в 02:20. не можем предоставить трек номер телефона так как не восстанавливается аккаунт Гугл который был привязан к телефону Xiaom
M2006C3MG.