Яндекс Такси — отзывы

Сегодня произошел сбой системы оплаты. Думаю долго читать никому не интересно. Водитель отказался от наличных в грубой форме, пришлось переводить ему на карту, все это с огромными процентами. Спасибо, что в глаз мне не заехал. От этого психа можно было всё что угодно ожидать!

Такси плохое. Сбивается навигатор в приложении и таксист берет в 2 раза больше за то, что якобы исправил мою ошибку...

Отвез людей с Ростова-на-Дону в город Шахты Ростовской области, оплата по безналичных, по приезду сумму за заказ так и не добавили, Алена оператор отвечает общими фразами, на конкретные вопросы когда поступят деньги молчит, итог кинули более чем на 2000₽ меня(водителя). Еще и блокируют и чат и позвонить не дают в службу поддержки, завтра понимать рейтинг, проверено многими водителями.

Работаю примерно пол года, и за всё это время раза три сталкивался с проблемой такого характера, пассажиры ставят негативные оценки. К примеру садится клиент вонючий аж глаза режет, я терплю и везу, высаживаю, проветриваю, беру нового клиента, он садится молча едет а потом пишет отзыв что в авто воняет, Яндекс не разбираясь снижает рейтинг. Или заказывают авто через оператора, приезжаю на адрес, жду, соответственно начинается платное ожидание, приходят садятся начинают истерить говорят не туда приехал, оператор не уточняет или не указывает точное место, виноват опять я, рейтинг снова упал, меня опять сервис не спрашивает. Или вообще пассажир со своими мухами, цена не нравится, ну ты тогда откажись, нет садится едет потом что то там чиркает и рейтинг снова в минус. Несколько раз обращался в поддержку, откровенно несут какую то чушь, ну и ни чего не меняется. Нет доверия к водителям. Такое отношение к людям которые приносят им доход 15-20 процентов с каждого заказа. ДНО

Вызвала такси через Яндекс, в приложении написано что таксист приедет через 3 мин, а по факту он уже приехал и ждёт. А информация отстаёт специально, для того чтобы взять с пассажира деньги за ожидание. Поэтому с этой службой надо быть предельно внимательным. Не рекомендую эту. 👎

Работают ужасно, приезжать никто не хочет.
Операторы так вообще грубияны, до конца не выслушивают и скидываются😡😡😡😡
Что толку, что супер новые машины😡😡😡
Самое отвратительное такси!!!!!!

Взяли двойную сумму сегодня вместо 1525 р после заказа сняли 2870р. Ответа грамотного никто не дал. В тех. Поддержке какую то ерунду наговорили и бросили трубку. Фактически два квартала меня водитель провез за 1300 с лишним! Позор!

Заказала такси в Яндекс, сумма была одна как подъехала, сумма стала другая. Полная обдираловка. Кошмар

Взал оплату наличными и картой. На связь не идёт, хамит.

Был сделан заказ такси через приложение Яндекс ГОУ. С водителем расплатились наличными деньгами, забыв о том что в приложении стоит пометка оплата картой. В результате оплата безналичным расчетом тоже прошла. На просьбу в решении данного недоразумения в тех поддержки Яндекс ГОУ посоветовали ( это все что они могут) обратиться напрямую в таксопарк, выяснить телефон водителя и пообщаться о возврате денег. Сделали как посоветовали в тех поддержке. Водитель во время разговора сначала сказал что не делал этот заказ, потом сказал что это другой человек, в итоге сказал что перезвонит. Обратную связь дал через ватс ап, что отдавать ничего не собирается, сами виноваты. На вопрос почему он так решил сделать просто начал грубить и нести чушь. На звонки отвечал просто прямым посылом. Чек кстати ему тоже был предьявлен. Деньги конечно же не вернул В общем странный товарищ оказался этот водитель, невоспитанный, хамоватый и дерганый, создал впечатление как минимум человека неадекватного и нездорового психикой. В таксопарк было отправлено письмо с просьбой помочь в данном вопросе, но ответа пока не поступало.
Насторожил факт что каким то образом по его документам на линию выходит другой человек. К сожалению по телефону было не совсем понятно тот ли это человек который был нашим водителем.
Орешко Артем Владимирович -это он
Лада Веста А846НУ 147
Таксопарк П.И.К
Итог: будьте осторожны и внимательны. И к сожалению рекомендация технической поддержки Яндекс ГОУ в виде этой рекомендации
"Здесь можно только напрямую связаться с партнёром для возврата денег по номеру +79119885060 или по электронной почте [email protected]"
Не работает