Яндекс Такси — отзывы

Вызвала такси, приехал, мы сели, и вдруг водитель говорит, что не поедет по указанному адресу, нам пришлось выйти, сделать отмену, чтобы заказать другое такси, приехала другая машина, спасибо водителю он нас довез, а сняли деньги с меня и за поездку и за отмену, в которой я не виновата, да еще в службе поддержки объяснили, что водитель может отказаться от поездки, и за отмену с меня имеют права снимать деньги. Очень неприятная ситуация, даже не из за денег, а из за отношения к клиенту.

1.10.2022 В 9:30 Заказала машину по тарифу Комфорт гос.номер А543АН, Kia. Поездка от магазина Твой Дом на Осташковском шоссе до ул. Коминтерна. Села сзади.

К сожалению, ФИО водителя не видела т.к. максимально было придвинуто вперед кресло пассажира. Я очень надеюсь, что запись нашей поездки сохраниться и дойдет до руководства, которое будет принимать решение.
Водитель тронулся с места очень резко и ехал постоянно перестраиваясь из ряда в ряд.
Последнее, что вынудило меня заговорить с водителем это то, что водитель не пускал машину с включённым поворотником перестроится в наш ряд, когда машина все же перестроилась водитель мигнул дальним светом.

Я попросила ехать более мягко (газ, тормоз) и не делать постоянных перестроений, т.к. мне, как пассажиру, некомфортно. Начались странные отговорки – «да я что сделал-то!?». Я объяснила, что я сама водитель с 12летним стажем и я вижу, что он делает и как ведет машину. Так же я сказала водителю, что я всегда заказываю машину со статусом Комфорт или Комфорт+ и хотела бы, что моя поездка именно такой и была. С этого все и началось...
Первое что мне было сказано, - «да вы все (клиенты) хотите, чтобы вас в жопу целовали.» и так же добавил «- если что-то не нравится, я прям сейчас могу высадить».. на всякий случай, это был левый ряд четырехполосной дороги с большим потоком машин (сложный перекресток ул. Осташковская и Широкой) и да, за поездку я рассчиталась вперед. А что, теперь нельзя говорить водителю, что тебя не устраивает манера вождения водителя т.к. тебя могу просто высадить!?
Мягко говоря, я была просто ошарашена таким поведением водителя. А вот интересно, если бы я не рассчиталась вперед, водитель так же бы вел себя?
Я постараюсь более мягко и своими словами описать дальнейший наш диалог, надеюсь, все сохранилось на записи.
Дальше – больше. Мне было рекомендовано ездить на своей машине, на каршеринге или на машинах в тарифе эконом с гостями нашей Столицы, которые употребляют запрещенные препараты – понятно, что водитель, не стеснялся в выражениях.
Так же водитель пожаловался, что сегодня у него день не удался и ему встречаются одни.. плохие люди (здесь было другое слово), которые поднимают ему давление и портят настроение.
Дальше водитель задал гипотетический вопрос «- как же мне вас еще вытерпеть 10 минут?!».

Моя семья всегда заказывала машины в тарифе Комфорт или Комфорт+ и я всегда была уверена, что водители возят своих пассажиров аккуратно и уж точно не опускаются до откровенного хамства. Вывод теперь один: если машина соответствует тарифу Комфорт (кстати, забыла сказать, что в салоне был такой неприятный запах, который сложно было терпеть) – то водители могут совершенно не соответствовать этому тарифу и не только агрессивно водить машину но и иметь такую же психику.
Скорее всего в следующий раз мой выбор поездки будет в пользу общественного транспорта.

Пишу и как пассажир, и как водитель Яндекса.
Агрегатор " имеет" обоих участников.
Навигация- ни какая!!!!! Особенно много проблем она ( навигация) создаёт в Москве, где указав водителю не верную сторону улицы, ставит кучу вопросов как мне перейти на ту сторону или как ему( водителю)- развернуться.
Исходя из того, что могу оценивать с обеих сторон, отметил одну интересную деталь: совершая поездку из одной определенной точки до другой, снимется определенная сумма. Выполняя же поездку в качестве водителя, по тому же маршруту и в тоже время- сумма значительно разнится в сторону уменьшения ( не анализировал, как это происходит. Но довожу факт).
Можно долго расписывать, как имеют водителя. Хочется задаться одним лишь вопросом- водитель Яндекс такси, кто по статусу во взаимоотношениях с Яндексом? Не работник, не партнёр....кто? Отсюда и все проблемы. По моему это называется " кабальные отношения", ведь Яндекс такси- не имеет ни каких обязанностей, по отношению к водителю.
Для тех ,кто отзывается о водителях негативно- в какой-то части вы правы. Опять же к вопросу " кто водитель, для Яндекса". Но при этом вы и не правы. На своем примере- имею отличную постоянную работу, в крупнейшей компании России, при этом выдалось пару- тройку свободных недель и чтобы тупо не пялится в ТВ, пошел в Яндекс. Поэтому не все так однозначно в оценке водительского состава.
Вообщем понимаю, что мой пост ни как не изменит ситуацию((( Всем добра!

это не такси . это сборище бывших гопников . зеков . алкоголиков . тех кого на работу не взяли . вообщем одни помои и отбросы . таксистов там почти нет . придумывают какие то свои правила ( тут не садись . кресло подвинуть нельзя и т далее) при несогласиии останавливаю машину и выгоняют . треш . сам агрегатор монополист . Все агрегаторы скупил . Где ФАС России . Мож в доле ???

Самый поганый сервис. "Работают" одни урюки, вернее разводят на деньги. НИКОГДА не оплачивайте заказ заранее! эти водятлы не едут на заказ, трубки не снимают, ждут когда сами отмените заказ и тогда они получат деньги за простой, а вы и без денег и без такси.

Всем привет!Хочу поблагодарить Наталью,довезла с Анапы до Астрахани.Замечательный человек,умение и профессиональность на 5.Всем советую!!!

Заказывали Яндекс такси 233333, приехала "помойка на колесах" от другой фирмы. Водитель хамил всю дорогу. В машине грязь, сопли, остатки еды и вонь. Похоже на то что там ночевали бомжи. Можно подхватить вшей и набрать клопов с тараканами.

Всем привет!
Подрабатываю в Яндекс такси по выходным ,подключался через NexTaxi ,таксопарком доволен,все честно ,выплаты сразу ,менять не планирую! Работаю с ними под 2% ,раньше подключён был под 5%,таксую на постоянке уже три года,NexTaxi полностью устраивает.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании такси NexTaxi.
Я новичок в такси ,мне все подробно объяснили ,поддержали по -человечески ,помогли со всеми вопросами,которые возникали ,спасибо.
Парк устраивает и менять не собираюсь ,комиссия 2%, огонь.

Вашими рейтингами вы уничтожаете хороших водителей,ваш цирк с мотивацией и рейтингами,вызывает вопрос:никто не в праве оценивать не водителей, не пассажиров.Что водители попадаются неадекватные , но и пассажиры ,считающие что раз платят ,то можно всё.А поддержка ,как владелец яндекса такси - одной фразой - НИЧЕГО ЛИЧНОГО ,ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ БИЗНЕС.Обожранный до свинячего состояния,в грязных одеждах,воняет перегарищем ,как от пропитого бомжа - садится в салон ,мотает нервы и по окончанию поездки ставит единицу по причине - ему не разрешили свинячить и бухать в автомобиле во время поездки или чтобы получить промокод от Яндекса .Яндекс не раберается.Говорю и как водитель сервиса яндекс,и как пассажир.