Яндекс Такси — отзывы

Это не такси а какая то шарага. Водители приезжают не на те адреса. Их приходится искать по дворам и подворотням навигация не работает водилы Москву не знают. Не такси а колхоз.

Водитель берет наличные ,хотя стоит оплата картой. Ужасно что не дозвониться до автопарка по телефону данному из службы поддержки

15.10.22 в12-35 по телефону оператору заказала такси от ТРЦ РИО пояснила, нахожусь у входа в ресторан КФС, назвала точку доставки. Стоимость не озвучили, тут же положили трубку. Но для меня стоимость решающий фактор. У пенсионеров денег немного. Через 5 минут ответили через 5 минут подьедет машина стоимость озвучили. Мне показалось 200 р через мост переехать многовато. Но что делать! Жду 5 минут перезваниваю, автоответчик сообщает через 2 минуты подьедет машина. Опять жду! Приходит сообщение, что машина ожидает, бесплатное время ожидания 5 минут. Но машины у входа в ресторан нет. И вот тащусь в вещами вокруг торгового центра до центрального входа. Конечно водитель там. У меня нет приложения в телефоне Яндек Такси. И я связаться с водителем не могу. Он соответственно тоже. Вопрос- зачем такие операторы. Номер подезда водителю тоже не сообщила!

Жените меня на Вашей водителе девушке из Уссурийска пожалуйста. У неё черная машинка 646 вроде бы. Вот моё фото.

Вашими рейтингами вы уничтожаете хороших водителей,ваш цирк с мотивацией и рейтингами,вызывает вопрос:никто не в праве оценивать не водителей не пассажиров.может ещё штрихкод введёте.

Сегодня при заказе такси в мобильном приложении за поездку указано было 345 рублей водитель взял 492 рубля?

Жена ездила в Екатеринбург поскольку не знает город вызвала такси ей надо было на узи сказали дешевле вызвать такси дак этот пи.... Ас таксист содрал с неё полторы тысячи с мелочью она отдала последние деньги обратно шла пешком опоздала на автобус ху...с ска таксист

Добрый день, работаю в яндекс такси, заработать тяжело, заказов очень мало, город Москва, в основном получается 1000-2000 руб., за смену, в остальном зарабатывает только яндекс аренда 5000 руб (каршеринг) комиссия 2500 руб., и это святое, самое главное, чтобы зарабатывал Яндекс, в Москве 1,5 миллиона такси умножаем на 2500 руб, с каждого такси, получаеться миллиардные прибыли в сутки, куда они уходят????

С вечера заказали машину на 7 утра до Владивостока, понадеелись, машина так и не приехала на звонки они отвечали то машину ищат, то свободных нет, ну как так нет свободных если с вечера была заказана машина и люди надеялись. Прошёл час машина так и не приехала, опаздывали,закончилась тем что просто вызвали другое такси. А яндекс такси я никогда больше не буду пользоваться

Уже второй раз попала в ситуацию, где водители агрессировали.
Проблема: в процессе заказа, точка местоположения клиента произвольно перемещается по карте. В первый такой ситуации, помню как сказала «наконец-то они верно стали указывать точку», но не тут-то было, через несколько секунд точка переместилась.
Водитель орет на клиента, думая, что это я указала неверный подъезд. Сама сегодня искала машину ходила по двору, и это водителю не понравилось. Мне нужно было к врачу и плохо себя чувствовала. Спросила у водителя, он будет дальше продолжать выяснять отношения или выполнит заказ. Он сказал отменять. Это такой уже второй заказ. Я просто шокирована. Мало того, что: 1. Ваша карта перемещает точку с верной на неверную. 2. Клиент выслушивает агрессивно-орущего водителя. 3. Теряешь время, чтобы добраться другим путем.

Проведите обучение с вашими водителями, как нужно общаться с клиентом. И наконец донесите до них, что клиенты не влияют на карту.
Мы указываем свое местоположение, дополнительно каждый раз пишу в сообщении, как подъехать к подъезду. Но все равно одно и тоже.
1. Либо водитель не понимает язык, в первый такой заказ, рассказывала как доехать, какие есть ориентиры. А там нужно было просто повернуть за угол. Водитель просто психовал и не понимал.
2. И да, оба таких едентияных случая - видели кавказкой национальности.

Итог: удалила ваше приложение, ибо это уже перебор. Сил нет терпеть такое хамское поведение.