Яндекс Такси — отзывы

Всучили мне поездку бизнес классом за 823р.Позорище....Мне ехать надо было 10 мин.до Московского вокзала с Невского проспекта 74..Просто очень тяжёлый багаж.

Всегда пользовалась этим такси и была довольна. Однако сегодня одни казусы. Вызвала такси на вокзал, чтобы ехать домой после ночного переездами на поезде, таксист посадил другого клиента и уехал, не доехав до меня. Так как я расплачиваюсь всегда по безналу соответственно с меня сняли деньги в подарок водителю такси, видимо. После звонка на горячую линию, деньги, конечно, вернули. Вызвала другую машину, стоимость предлагалась в районе 150-160 рублей. Водитель приехал, довёз, казалось бы все прекрасно, но.....с карты сняли 465 рублей. Почему так? Не понятно. Разочарована.......

Я в шоке. Заказала такси, была указана стоимость поездки 158 руб, а сняли с карты 465 руб. Как так??? Непонятно мне

Здравствуйте. Отвратительная работа оператора, который принимал заявку на заказ. К водителю такси притензий НЕТ. Оформили заказ. Но прежде, чем попасть в пункт назначения надо было заехать в промежуточный пункт. Оператор в заявке водителю ничего не указал. В процессе поездки(при вторичном обращении в Яндекс такси) проблемы были решены, но сумма поездки выросла на 80 рублей. Не понимаю. Это что моя вина, что оператором была не правильно составлена заявка? К водителю автомобиля притензий нет.

Здравствуйте! Довольно часто пользуюсь услуги Яндекс Такси, и как таковых проблем у меня не было.
Был, как всегда, замечательный день с гулянкой не по родному городу. Время возвращаться домой. Заказал такси на определённую точку с доступной мне суммой. Таксист приехал, не понять куда, нажал ожидание и накручивал себе деньги, пока я искал его по всей улице. Позвонить пытался раз 6, мне не отвечали. Пришлось разбираться со службой поддержки. Поддержка помогла, деньги вернула, но, извините, за моё время ожидания, когда они разберутся с таксистом, тариф повысился в разы, а возмещать за ожидание мне не стали. То есть, мне пришлось оплачивать на 200 рублей, а 338. Моё время потратили, так ещё и на деньги надурили, коих не у всех много.
Это, увы, не единственный случай, когда так дурят. Был случай, не со мной, когда служба поддержки обещала вернуть деньги за ДТП таксиста, так и не вернули; за такое же наглое поведение таксиста, который остановился где-то у черта на куличиках, при отмене денег не вернули, хотя было обещано со стороны поддержки. Особенно нравится, когда таксист берет заказ с одного конца города, в другой, а потом говорит, что не поедет, или ищет причину отмазаться, якобы полиция остановила, или колесо сдуло.
Отдельное слово сотрудникам компании Яндекс: если у вас такие косячные водители, несите за них ответственность, хотя бы. Время идёт, а проблемы не меняются.
Скрины сегодняшнего инцидента прилагаются:

Заказали такси, оператор не выслушала адрес вызвала такси по таксометру, приехал таксист Федерягин Евгений Валентмнович, машина серая шкода октавия р867мт 196, сказал чтт можно изменить параметры поездки, а тарифов по таксометру он не знет!!! Пока ехали, разбиралисб с оператором, нам сообщили что по таксометру не более 20 р за км, и тут Федерягин вдруг сообщил нам, что это не так и стоимость будет другая, то есть знал какая, но скрыл от нас, оператор сообшил, что нам нужно оплатить только часть поездки, а остальную емк возместят, но Федерягин не поверил и стал вымогать с нас 500 р, остановившись на половине пути, мы ввшли, вызвали новое такси, так он стал бегать за машинами и говорить, чтоб нас не брали нп поездку, мы были с мамой на коствлях, с двумя детьми -один грудной, вот такие неадекваты работают в яндексе

Заказала машину, водитель не резидент, найти даже по навигатору не смог!!! А денег списали!!! Не пользуйтесь яндек такси ДУРЯТ, только так!!!! И себе в КАРМАН!!!!

Ох@уевший штат водителей, не все конечно, но много... Откликается на вызов, говорят через 11 мин подъедет, и через 11 мин отказываются от заказа. Почему заранее не предупреждаете, что их величество водитель не подъедет. Вызываю такси завокзальный-центр, цена пардоньте не малая 215 р. Приезжает, говорю надо как можно скорее, отвечает " я быстрее пробки не могу", отвечаю, так может проехать там, где нет пробки. Так высадил, потому что,цитирую: " быстро не умеет" Я к тебе обращаюсь водитель белой лады весты 292, если ты дурак, так и сиди без денег, распустил сопли свои, а лучше сиди дома, щи вари. Благодаря таким чудикам, я экономлю свои деньги и да, доехала на автобусе

Заказала такси с улицы Шаумяна 55 до Межевая 123. Стоимость поездки за 3,5 км составила 381 руб. Ранее такая поездка на такси другой компании в то же время 210-220 руб. Служба поддержки отвечает, что тарифы меняются ежеминутно. Таким образом, ждёшь долго, платишь космическую плату. Никому не советую эту компанию-яндекс.такси

отработал сегодня день в яндекс такси, скажу так, полное фуфло,заказы копеечные, 3 заказа по 110 рублей, пока доехал, до клиентов проклял все и вся, соответственно яндекс свою мзду снял, перевел себе 100 рублей на карту, банк мзду снял, короче на балансе 145 руб. вот такой расклад. Желания там работать полностью исчезло.