Яндекс Такси — отзывы

Оказывается, в Яндекс-такси г. Барнаула процветает мошенничество! Не далее, как вчера, 20.05 в 13.18 совершила поездку, за которую расчет был наличкой. Водитель Астахов Владен Николаевич, автомобиль HYUNDAI Avante C577TE22. Как выясняется, не имела права передавать водителю наличку, так как по умолчанию расчёт должен был произойти по карте. Тем не менее, водитель деньги взял, а у меня в системе повис долг за эту поездку. В техподдержке любезно предоставили контакты таксопарка с пояснением, что последние ОБЯЗАНЫ сначала мне вернуть деньги, а затем я повторно произвожу расчёт через приложение по карте. На практике, при моём обращении в таксопарк, директор Хомяков Александр Викторович, он же ИП и владелец таксопарка предложил сначала произвести расчёт по безналу в приложении. А водитель, который непосредственно получил от меня деньги, категорически отказался подтвердить факт получения денег и позорно прекратил разговор, повесив трубку 🤷‍♀️. Уважаемые водители и представители таксопарка, Вы на что рассчитываете, при таком отношении? Ваши регистрационные данные и данные водителей общедоступны. А в ифнс круглосуточно работает горячая линия, которая с огромным удовольствием примет информацию о схемах сокрытия наличной выручки с поимённым перечислением всех участников этой махинации. К тому же рейтинги, которыми так дорожат все водители, очень легко в подобной ситуации потерять. И отказываясь сейчас вернуть мне 300 руб, в перспективе вообще рискуете остаться без работы

При заказе такси 16.05.22 в 23.44,с аэропорта Минеральные Воды в Пятигорск через приложение обозначилась цена 588 руб срок ожидания 3 мин. Водитель К…., автомобиль к166..
По факту подача автомобиля через 8 мин. Водитель озвучил цену 1000 руб наличными, ему в руки. При этом зная свою безнаказанность даже написал свои требования в чате.
Я предложил оплатить по счетчику. Водитель отказался везти, но денежные средства списали, поскольку приложение привязано к карте.
На два моих обращения в службу поддержки никакой реакции не последовало. В последующем, на новые обращения получил аналогичные формальные отписки «соберём факты, ответим». Поняв что в досудебном порядке инцидент не решить, решил подать исковое заявление на вымогательство, незаконное обогащение, незаконное пользование денежными средствами, возмещение морального ущерба. Для подачи заявления запросил в службе поддержки контактные данные с указанием ФИО руководителя.
Получил ответ что данные секрет. С каких пор ФИО руководителя занимающегося обслуживанием населения является секретом? Куда смотрит прокуратура?
Вывод один- «Рыба гниет с головы». Зато теперь в личном кабинете пропали данные об отмене заказа водителем и списание денежных средств. Хорошо успел сделать прежние скриншоты. Что думает по этому поводу таинственный мистер «Х», руководитель этой конторы?
Почему операторы, при ответах ,не указывают свои номера

водитель хендай с гос. номером А313ТМ62 не соблюдает правила дорожного движения. Паркуется и ездит по пешеходной зоне, создавая опасность для людей. Не пропускает пешеходов. На возмущения пешеходов хамит, правил дорожного движения не знает. Не пользуйтесь услугами этого водителя.

водитель яндекс такси на хендай с номером авто а313тм 62 грубо нарушает правила дорожного движения, ехал по пешеходной зоне (14.05.2022), НЕ СМОРТИТ на дорогу, СОЗДАЕТ ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ПЕШЕХОДОВ. паркуется на пешеходном участке дороги. НЕ ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ ПЕРЕД ПЕШЕХОДАМИ на пешеходной части дороги. Хамит на замечания прохожих, высунувшись из окна авто.
Пользователи такси, отказывайтесь от поездки с этим водителем, он опасен для участников дорожного движения.

Водители такси это просто отвращение!
По другому и не скажешь, хамят и орут, разговаривают отвратительно и ездят также отвратительно

Сервис стал отвратительным. Ставит точку непонятно куда, машина приезжает ещё куда то , пока бежишь, списывают деньги за отмена вызова. Мерзостные ощущения остались.

Самое убогое такси в России . Грязные машины, не компетентные водители, реально просто всех подряд набирают с улицы. Водители не умеют общаться . Вызываешь комфорт , приезжает грязная , вонючая шкода , в которую даже садиться не приятно . Запах в салоне стоит мерзкий сигарет и грязной одежды ! Ребята , разве бывает такой комфорт ?!
Отвратительно !

Не сработала оплата картой и я отдала за поездку наличными. А водитель не подтвердил оплату у себя и теперь висит долг в моем приложении. Как только я пополню карту спишется сумма,которую я уже заплатила. На просьбу яндекс такси помочь мне -отвечают сами с водителем разбирайтесь

Очень часто пользуемся услугами Яндекс такси, единичные случаи хамства со стороны водителей, пару раз, но и это можно списать на нервные ситуации на дорогах. Не понравился водитель, то можно сделать отметку, больше не пользоваться его услугами, если уж на то пошло. В Костроме водители могут помочь с сумками,открыть Вам двери, найти и отдать телефон, который выпал, а ты и не заметила. Пользуется вся семья, семейный тариф, другие такси не интересуют. Благодарю!

Сегодня, 17.05.22., около 11 ч., вызвала такси. Салям Адиля, 2 - до метро Новые Черемушки. Белый Киа Рио, 350. Ехали мы с мужем. Я вышла у магазина, муж поехал дальше. Расплачивался он. Стоимость 800 р. с чем-то, водитель уточнил - 850 р. Муж дал ему 1000 р. Водитель сказал, что у него нет сдачи. И что?!!!. Нет 150 р.?!!!. Не сомневаюсь, что сдача была, он обязан ее иметь. К тому же, он получил деньги с предыдущих пассажиров. Просто он увидел перед собой пожилого интеллигентного человека... Руководство, додумайте сами. Я поговорила бы с ним по-другому. Он не отдал моей семье 150 р. Руководство, найдите вызов, установите этого водителя и разберитесь с ним. Такие сотрудники компрометируют вашу службу. Увольте его