Помогает бизнесу стать лучше
Взяли деньги в 2 раза больше, чем анонсировано, когда попросил адрес по маршруту ближе, чем изначально. Тех поддержка, сообщает, что " сам дурак". Что ж поделать, когда клиенты не важны.
Ну и цены дерут реально в тридорого хотя тачки рядом и в наличии (по сравнению с конкурентами в часы пик). Набрали на субподряд и реально какое-то безобразие.
Не хотела писать плохо, но просто вынуждена! Сегодня заказала такси, оплатила баллами и не хватающие 15 рублей с карты. Захожу в личный кабинет банка а там списание и 15 руб. И еще сумма 179-70 ( у меня сумма за поездку 148!)! За что? За кого заплатила? В службу поддержки обратилась, толку нет вообще! Отослала скрины с личного кабинета о списании, ответ банальный - деньги в заморозке, они вернутся.
Ребята, вы это серьёзно? Это вообще не моя сумма! За кого я заплатила? Я предоставила все данные, деньги верните! Вы зачем людей обкрадываете? Мы Вам доверяем, карту привязываем, а Вы деньги воруете? Полный беспредел!
Больше 2-х лет пользовалась услугами Яндекс такси и сегодня просто такой удар в спину!
#яндексgo #яндекс #яндекстакси #такси
Я вызвала такси мне указали сумму 75 р я дала деньги у него не было сдачи, в итоге я заехала поменяла ему же и он взял с меня 100р, а через 5 мин когда он меня довёз позвонили и сказали такси отменяется, это что такое тут проехать 5 мин
Поездка 14.05.2022 по маршруту павловская колпино -аэропорт пулково зона вылета, водитель завершил поездку раньше. Деньги списали за всю поездку. Историю поездки не предоставляют. Служба поддержки не работает.
13.05.22 я вызвался по Яндекс-такси от салона красоты Бали Зеленоград Такси показало будет через 5 минут. Ожидала машину на тротуаре. Мимо проезжал мой знакомый и любезно предложил подвезти. Следом остановилось вызванное такси. Я извинилась перед водителем, что не поеду с ним. В ответ услышала хамство! Потом он обогнал нас и перекрыл дорогу - высказал что е@бал он меня и мою маму! Номер водителя кажется 949. Отбивка от отказе заказа пришла со временем 14:02. Не прошу, а требую, чтобы этого чурку уволили и не пускали в такси!!!
Два с половиной месяца не могут решить проблему с оплатой 6 рублей долга, который непонятно каким образом образовался.
Служба поддержки отвечает стандартными фразами. С 28 февраля воз и ныне там.
Вчера вызвали такси 40000 12. 05. 22г. Водитель Жигули номер 507 постоял минуты 2 и уехал прямо перед нами перезвонил оператору она стала грубо разговаривать и так потом и не дождался такси
Молодые водители не бегите в этот яндекс-такси Это говно Это вообще ничтожество никакой поддержки когда бывает проблемы водителей короче это полное говно заработаете себе только геморрой и проблем
Самое ужасное такси которое когда либо бывавшее у нас в городе, поездка была еще 8 марта произошел какой то сбой деньги с карты списались а долг повис, и вот уже 12 мая а вопрос так и решиться не может, уже и на счет деньги положил, и с карт других банков пытался погасить долг но все бесполезно. И поддержка ихняя ничего внятного и вразумительного сказать не может. а деньги теперь лежат на счете и баллы, ничего потратить не возможно. Просто идеальный сервис такси.